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Nocibé - Villeurbanne Barbusse

37 Avenue Henri Barbusse69100Villeurbanne

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Excellent customer relationship!

4.9

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Customer feedback

4.3

Average satisfaction score given by customers

683 comments

683 comments

Responded in 35 minutes
Response from director :

Merci pour votre agréable retour , au plaisir de vous revoir .

CAROLE, Directrice

Did the director receive this compliment?

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Responded in 4 hours, 3 minutes
Response from director :

Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir a bientôt dans votre parfumerie Nocibé.

CAROLE, Directrice

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Pascale
Pascale addressed a compliment to Nocibé - Villeurbanne Barbusse
1 week, 2 days ago

Équipe sympathique
Je suis allée avant au 2 magasins de lyon
part dieu aucun accueil aucun conseil rien à voir avec le magasin de gratte ciel qui est super

Read 1 week, 2 days ago
Responded in 16 hours
Response from director :

Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir a bientôt dans votre parfumerie Nocibé.

CAROLE, Directrice

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Responded in 1 day, 9 hours
Response from director :

Merci de votre commentaire , vous avez la carte fidélité Nocibe , vous serez donc prévenu lors de nos opérations commerciales

CAROLE, Directrice

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 1 hour, 46 minutes
Response from director :

Merci de votre visite et au plaisir de vous revoir

CAROLE, Directrice

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Responded in 16 hours, 2 minutes
Response from director :

Merci pour votre fidélité et au plaisir

CAROLE, Directrice

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Audrey
Audrey recovered a problem at Nocibé - Villeurbanne Barbusse
2 weeks ago

Très déçue les produits conseillés ne sont absolument pas adaptés à ma peau mature, beaucoup trop dechessant
Mais la vendeuse efficace puisqu'elle a réussi à me faire acheter ces produits

Read 2 weeks ago
Responded in 11 hours, 44 minutes
Response from director :

Bonjour Madame
je vous pris de nous excuser et
vous invite a revenir en magasin pour un échange de vos produits et un meilleur conseil .

CAROLE, Directrice

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 17 hours, 47 minutes
Response from director :

Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir .

CAROLE, Directrice

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Valerie
Valerie addressed a compliment to Nocibé - Villeurbanne Barbusse
The 20/11/2019

J'ai apprécié le fait que l'hôtesse qui m'a reçue accepte de me réserver le produit pendant 48 heures.

La note attribuée à la rubrique "conseils reçus" est "neutre", car en l'occurrence sans objet, puisque j'étais fixée sur le produit à acheter.

Outre lors de ma dernière visite du 19/11/2019, vos conseillères se sont toujours montrées accueillantes, aimables, et disponibles. Merci à Elles.

Read 3 weeks, 2 days ago
Responded in 23 hours, 5 minutes
Response from director :

Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans votre parfumerie Nocibé.

CAROLE, Directrice

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Responded in 1 day, 16 hours
Response from director :

Bonjour , effectivement nous manquons d échantillons , mais nous serions ravies de vous en préparer des personnalisés , n hésitez pas a repasser .
Bonne journée

CAROLE, Directrice

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Responded in 2 days, 15 hours
Response from director :

Merci pour votre visite et au plaisir de vous revoir .

CAROLE, Directrice

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Responded in 16 hours, 46 minutes
Response from director :

Merci pour votre retour très positif , a bientôt chez Nocibe .

CAROLE, Directrice

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Responded in 19 hours, 24 minutes
Response from director :

Merci pour votre visite et au plaisir de vous revoir .

CAROLE, Directrice

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Responded in 19 hours, 22 minutes
Response from director :

Merci pour votre visite et au plaisir de vous revoir .

CAROLE, Directrice

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Comment
Responded in 21 hours, 4 minutes
Response from director :

Merci pour votre visite.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Cordialement.

CAROLE, Directrice

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Abdillahi
Abdillahi addressed a compliment to Nocibé - Villeurbanne Barbusse
The 13/10/2019

Merci les filles pour votre accueil votre générosité et aussi de rester une équipe très compétente accueillante et la différence qui fait par rapport aux autres Nocibé vous gardez toujours le sourire merci à vous et encore continuez ainsi. Vous êtes des winner.

Read 2 months ago
Responded in 19 hours, 57 minutes
Response from director :

Merci pour votre retour extra positif , au plaisir de vous revoir !

CAROLE, Directrice

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Responded in 18 hours, 9 minutes
Response from director :

Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans votre parfumerie Nocibe.

CAROLE, Directrice

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Comment
Responded in 15 hours, 58 minutes
Response from director :

Merci pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Cordialement

CAROLE, Directrice

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Responded in 2 hours, 46 minutes
Response from director :

Merci beaucoup de votre visite. Au plaisir de vous revoir chez Nocibé

CAROLE, Directrice

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Comment
Responded in 1 hour, 26 minutes
Response from director :

Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir .

CAROLE, Directrice

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