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Comment addressed to Carrefour Villeurbanne

M Claude
M Claude addressed a compliment to Carrefour Villeurbanne
The 03/12/2019

Dans l'ensemble, le personnel de caisse est plutôt agréable.

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour le compliment sur notre équipe du service caisse.

Dans une recherche permanente de nous améliorer, nous aurions aimé savoir ce qui aurait permis de faire basculer votre évaluation de 7 vers 9 (sachant que 8 n'est pas une bonne note).

Nous vous remercions par avance de toute l'attention que vous porterez à notre demande, et nous vous assurons que toute notre équipe se mobilise au quotidien pour toujours mieux vous servir.

A bientôt dans votre magasin Carrefour Villeurbanne et merci pour votre visite.

FARCASSE Thibaut
Service Relation Client

Did the director receive this compliment?

Comment

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