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CLEOR SENS

Auchan, Les Portes de Bourgogne - Lieu dit Champbertrand89100SENS

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Successful customer relationship

3.9

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.6

Average satisfaction score given by customers

26 comments

26 comments

Christophe
Christophe addressed a compliment to CLEOR SENS
1 week ago

Bonjour je remercie Mélissa pour sa gentillesse merci à bientôt

Read 1 week ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Christophe,
Nous profitons de votre avis pour vous remercier de l'intérêt que vous portez pour notre société.
Bonne journée,
L'équipe CLEOR

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Comment
Antoine
Antoine addressed a compliment to CLEOR SENS
6 days, 21 hours ago

Équipe hyper accueillante et conseillère à l'écoute du client!
Je recommande fortement cette boutique

Read 6 days, 21 hours ago
Responded in 22 hours, 19 minutes
Response from director :

Bonjour Antoine,
Merci d'avoir dans votre commentaire, recommandé notre boutique.
Très bonne journée,
L'équipoe CLEOR

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Comment
Responded in 12 hours, 45 minutes
Response from director :

Bonjour Cécilia,
Nous vous remercions de ce commentaire et de votre fidélité qui est pour nous le plus précieux des encouragements. A bientôt,
L'équipe CLEOR

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Comment
Caroline
Caroline addressed a compliment to CLEOR SENS
The 12/07/2019

Équipe toujours très agréable et disponible pour la clientèle
Très bonne ambiance dans ce magasin

Read 1 month, 2 weeks ago
Responded in 2 days, 14 hours
Response from director :

Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe CLEOR.

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Comment
Philippe
Philippe addressed a compliment to CLEOR SENS
The 03/07/2019

charmant magasin tout est clair et le personnel accueillant

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Merci beaucoup pour votre message, vous satisfaire est notre priorité!
Très belle journée.
L'équipe CLEOR.

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Comment
Christophe
Christophe addressed a compliment to CLEOR SENS
The 03/07/2019

Nous avons était très bien reçu et bien conseiller par une agréable vendeuse

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 10 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Merci beaucoup pour votre message, vous satisfaire est notre priorité!
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe CLEOR.

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Comment
Sandra
Sandra addressed a compliment to CLEOR SENS
The 18/06/2019

Équipe très gentil et très aimable ce qui est rare de notre jour

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée. L'équipe CLEOR.

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Comment
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée. L'équipe CLEOR.

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Comment
Christele
Christele addressed a compliment to CLEOR SENS
The 29/05/2019

Vendeuses accueillantes et souriantes. A l'écoute des clients

Read 2 months, 4 weeks ago
Responded in 5 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Christèle ,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée. L'équipe CLEOR.

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Comment
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour Nora,

Merci pour votre achat et votre message.

A bientôt , l'équipe CLEOR.

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Comment
Anaïs
Anaïs addressed a compliment to CLEOR SENS
The 19/04/2019

Votre personnel est top , très bonne vendeuse très professionnelle

Read 4 months, 1 week ago
Responded in 5 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bonne journée. L'équipe CLEOR.

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Comment
Responded in 1 hour, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Arnaud,

Nous sommes toujours heureux de vous recevoir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique CLEOR.


L'équipe CLEOR.

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Comment
Arnaud
Arnaud addressed a compliment to CLEOR SENS
The 12/04/2019

Jamais déçu de mes achats dans ce magasin. Très agréable

Read 4 months, 2 weeks ago
Responded in 5 days, 4 hours
Response from director :

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Did the director receive this compliment?

Comment
Virginie
Virginie recovered a problem at CLEOR SENS
The 14/04/2019

Les réparations son cher et très long
Gravures son pareil

Read 4 months, 2 weeks ago
Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour Virginie,
Nous avons pris note de votre remarque et vous en remercions.
Nous enregistrons celle-ci dans nos points à améliorer.
Cordialement, le service client CLEOR.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Fernanda
Fernanda has a suggestion for CLEOR SENS
The 28/03/2019

je pense pour améliorer l'attente dans votre boutique, il vaudrait augmenter le personnel;
merci

Read 5 months ago
Responded in 4 hours, 38 minutes
Response from director :

Bonjour Fernanda,

Nous avons pris note de votre remarque et vous en remercions.
Nous enregistrons celle-ci dans nos points à améliorer pour le bon accueil de nos clients.

Cordialement, le service client CLEOR.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 10 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Romain,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement

Le service client CLEOR.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 56 minutes
Response from director :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Le service client CLEOR.

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Comment
Jeannine
Jeannine has a suggestion for CLEOR SENS
The 17/03/2019

Pas assez de bijoux adaptés pour des gros doigts.exemple moi je fais du 58 voir 60

Read 5 months, 1 week ago
Responded in 2 days, 7 hours
Response from director :

Bonjour Jeanine,

Nous avons pris note de votre remarque et vous en remercions.

Nous enregistrons celle-ci dans nos points à améliorer.

Cordialement, le service client CLEOR.

Did the director adequately accept the suggestion?

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Huguette
Huguette addressed a compliment to CLEOR SENS
The 09/02/2019

Merci pour votre amabilité et votre professionalisme

Read 6 months, 2 weeks ago
Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

Bonjour Huguette,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe CLEOR.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 5 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne année 2019 !
L'équipe CLEOR.

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