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France Pare-Brise - GRENOBLE - ST MARTIN D'HÈRES

9, rue des Glairons38400Grenoble - St Martin d'Hères

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Excellent customer relationship!

4.7

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.8

Average satisfaction score given by customers

189 comments

189 comments

Responded in 1 day, 19 hours
Response from director :

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre message et de savoir que vous jugez le service apporté chez France Pare-Brise comme étant parfait.
Vous nous avez accordé votre confiance et c'est important pour nous que vous en soyez pleinement satisfait.
Merci pour votre message.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 21 hours, 53 minutes
Response from director :

Un grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe de France Pare-Brise.
Nous mettons toute notre expertise à votre service et nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de notre intervention.
Anne, France Pare-Brise

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 8 hours, 13 minutes
Response from director :

Merci à vous pour ce beau commentaire !!
C'est un réel plaisir pour nous de vous lire et d'avoir répondu à vos attentes !!
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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Comment
Responded in 7 hours, 7 minutes
Response from director :

Merci à vous d'avoir partagé votre satisfaction quant à la prise en charge et au professionnalisme de nos équipes.
Toute l'équipe France Pare-Brise sera ravie d'avoir pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Comment
Responded in 22 hours, 41 minutes
Response from director :

Toute l'équipe France Pare-Brise, vous remercie de nous avoir fait part de votre avis.
Il est très important pour nous car nous travaillons chaque jour pour répondre à vos attentes.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 22 hours, 45 minutes
Response from director :

Merci à vous pour votre avis et vos encouragements.
Nous sommes ravis que l'équipe de France Pare-Brise ait pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 21 hours, 44 minutes
Response from director :

Merci à vous pour votre avis et vos encouragements.
Nous sommes ravis que l'équipe de France Pare-Brise ait pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre centre France Pare-Brise.
Votre satisfaction est une priorité pour nous !!
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Comment
Responded in 2 days, 21 hours
Response from director :

Notre équipe met toute son énergie pour vous libérer au plus vite de votre bris de glace.
C'est pour cela que nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait et nous vous remercions pour votre message.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Comment
Responded in 20 hours, 1 minute
Response from director :

Merci pour votre bienveillance !
C'est un réel plaisir de vous lire et nous sommes heureux de vous avoir contenter.
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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Comment
Responded in 9 hours, 13 minutes
Response from director :

Merci pour votre bienveillance !
C'est un réel plaisir de vous lire et nous sommes heureux de vous avoir contenter.
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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Comment
LHUISSIER SEBASTIEN
LHUISSIER SEBASTIEN recovered a problem at France Pare-Brise - GRENOBLE - ST MARTIN D'HÈRES
The 05/02/2020

Pour le changement du pare-brise tout s’est bien passé.
Par contre trouver dans la voiture des lingettes pour se rafraîchir les mains, emaballées individuellement dans de l’aluminium avec marqué dessus « le réflexe ecolo avec vos lingettes bio », ça m’a paru être une mauvaise blague.
Le réflexe ecolo c’est rien du tout dans la voiture : pas de tapis en papier pour les pieds, pas de pub pour France pare brise accrochée à mon rétro central, et pas de lingettes suremballées.

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Je vous remercie pour votre suggestion et votre remarque.
Votre message sera transmis aux services concernés.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

Did the director adequately react to the problem?

Comment
BENAMOUR SAMIA
BENAMOUR SAMIA addressed a compliment to France Pare-Brise - GRENOBLE - ST MARTIN D'HÈRES
The 01/02/2020

Un grand merci à tout l'equipe, Dalila et Marylene qui m'ont accueillient tres chaleureusement. Un immense merci a Kevin, qui malgré un planning ultra chargé, a pris sur lui et a réparé mon vehicule. En moins d'une heure mon vehicule a été réparé, et le tout avec le sourire. France pare-Brise une équipe de pro !!!

Read 2 weeks, 6 days ago
Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

Toute l'équipe France Pare-Brise, vous remercie pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Comment
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour,
Toute l'équipe France Pare-Brise, vous remercie de nous avoir fait part de votre avis sur votre dernière intervention.
France Pare-Brise fait le maximum pour répondre à vos attentes.
C'est pourquoi, le retour sur votre expérience est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Comment
Responded in 21 hours, 7 minutes
Response from director :

Un grand merci pour votre témoignage !
Nous sommes très soucieux d'apporter un maximum de satisfaction à nos clients et nous sommes très fiers de vous avoir accompagné et conquis.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Responded in 19 hours, 53 minutes
Response from director :

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre message et de savoir que vous jugez le service apporté chez France Pare-Brise comme étant parfait.
Vous nous avez accordé votre confiance et c'est important pour nous que vous en soyez pleinement satisfait.
Merci pour votre message.
Cordialement,
Anne, France Pare-Brise

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Responded in 2 days, 7 hours
Response from director :

Merci à vous pour votre commentaire qui sera partagé avec notre équipe !!
C'est toujours gratifiant d'avoir des retours positifs de nos clients.
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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Comment
Responded in 2 days, 3 hours
Response from director :

Merci à vous pour votre commentaire qui sera partagé avec notre équipe !!
C'est toujours gratifiant d'avoir des retours positifs de nos clients.
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

C'est un réel plaisir de vous avoir contenté !!
Merci pour votre retour :-)
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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Responded in 1 day, 5 hours
Response from director :

Nous sommes très soucieux d'apporter un maximum de satisfaction à nos client et vous savoir conquis et une réelle fierté !
Cordialement,
Anne, France Pare Brise

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