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Market Rueil Malmaison Eugène Sue

6 RUE EUGENE SUE92500RUEIL MALMAISON

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Excellent customer relationship!

4.3

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

214 comments

214 comments

Responded in 5 days, 16 hours
Response from director :

Bonjour,

Ravis de vous satisfaire !

merci pour vos encouragements et au plaisir de vous accueillir quotidiennement !

Bien cordialement,

La Direction

Did the director receive this compliment?

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Daniele Bezard
Daniele Bezard addressed a compliment to Market Rueil Malmaison Eugène Sue
1 week, 5 days ago

Super magasin, on ne fait pas seulement les courses, c'est très familiale. Les caissieres (caissiers) sont particulièrement adorables. Parking un peu petit.

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 5 days, 13 hours
Response from director :

Bonjour,

le parking peu effectivement en fonction de l'affluence se restreindre rapidement !

merci tout de même pour vos compliments mais également pour votre compréhension.

Bien cordialement,

La Direction

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Comment
Responded in 5 days, 6 hours
Response from director :

Bonjour,

ravis de vous satisfaire !

merci pour vos encouragements et au plaisir de vous accueillir quotidiennement.

Cordialement,

La Direction

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Comment
Responded in 4 days
Response from director :

Bonjour,

la personne en charge du ménage de l'intérieur et de l'extérieur du magasin, présente le matin mais également l'après-midi redoublera d'effort.

Cordialement,

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour,

votre message a bien été réceptionné.

Nous ne manquerons pas de vous commander ces produits s'ils sont encore commandables.

Dans cette attente, nous vous souhaitons d'excellentes courses chez Market.

Bien cordialement,

Did the director adequately react to the problem?

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Orsola Marylene
Orsola Marylene addressed a compliment to Market Rueil Malmaison Eugène Sue
The 20/11/2019

Bonjour !

Hier des fougasses étaient proposées à la rôtisserie, en plus du poulet/pomme de terre quotidien, et j'ai bien apprécié comme j'aimerais pouvoir acheter encore plus souvent les gratins dauphinois divers et variés qui sont délicieux ! non seulement ils sont bons mais cela dépanne bien quand on est pressé et qu'on a pas trop le temps de cuisiner !

Et c'est toujours un plaisir pour moi de me rendre dans votre magasin ! l'accueil y est chaleureux du Directeur en passant par les caissières/caissiers et autres personnels, et même les agents de sécurité !

Pour résumer tout le monde fait son maximum avec le sourire pour nous satisfaire, nous renseigner, et approvisionner les rayons en essayant de nous gêner le moins possible malgré la petite surface du magasin.

Merci à toutes les équipes ! et au plaisir de vous y retrouver tous les jours et même plusieurs fois par jour quelquefois.

Marylène

Read 2 weeks, 5 days ago
Responded in 2 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour Marylène,

merci pour tous vos compliments !

c'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein du magasin !

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 2 days, 10 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

comme vous avez pu le constater, c'est valable dans tous les Market donc nous ne sommes pas une exception.

Merci tout de même pour cette suggestion, qui ne manquera pas d'être transmise à la Direction de Carrefour.

Cordialement,

Did the director adequately accept the suggestion?

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Martine
Martine addressed a compliment to Market Rueil Malmaison Eugène Sue
The 20/11/2019

Comme je l’ai dit dans mon commentaire au sujet de la note 10, je trouve que l’équipe est efficace et super sympa, ce qui est exceptionnel! Restez comme ça, un peu d’humanité dans notre monde impersonnel fait tellement de bien!

Read 2 weeks, 5 days ago
Responded in 2 days, 9 hours
Response from director :

Merci pour la confiance que vous nous témoignez !

Au plaisir de vous accueillir quotidiennement !

Bien cordialement,

La Direction

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Gaelle
Gaelle has a suggestion for Market Rueil Malmaison Eugène Sue
The 15/11/2019

Bonsoir,
Ce soir, je suis allée dans mon Carrefour préféré pour acheter 6 bouteilles de champagne (je suis une de vos très bonnes clientes). Tête de gondole, le Deutz à 33€ me convient. J'attrape la 1ere bouteille... et je la repose immédiatement. Elle est CHAUDE mais vraiment chaude, au moins 40°. J'ai compris en levant la tête. Le chauffage soufflant juste au dessus du champagne, ce n'est vraiment pas une bonne idée. Je suis allée l'acheter ailleurs, et je ne vous achète plus 1 seule bouteille avant d'être sûre que le stock ainsi maltraité est entièrement écoulé ! C'est vraiment dommage...
Cordialement,
Gaelle Hourdin
76 rue des talus
92500 Rueil

Read 3 weeks, 3 days ago
Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

Bonjour Madame Hourdin,

nous nous excusons pour ce désagrégement !

ce chauffage nous pose effectivement un véritable problème !

Cela a d'ailleurs été remonté au service technique qui étudie actuellement une solution de substitution.

En espérant que ce problème soit traité rapidement.

Dans cette attente, nous vous souhaitons d'excellentes courses au sein de notre magasin (hormis le champagne).

Bien cordialement,

La Direction

Did the director adequately accept the suggestion?

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Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour,

A votre service !

Merci pour la confiance que vous nous témoignez.

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 15 hours, 27 minutes
Response from director :

Bonjour

Ravis de vous satisfaire et merci pour la confiance que vous nous témoignez.

Bien cordialement,
La Direction

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Responded in 17 hours, 55 minutes
Response from director :

Bonjour,

À votre service.

Bien cordialement

La Direction,

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Responded in 18 hours, 34 minutes
Response from director :

Merci pour la confiance que vous nous témoignez !

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 2 hours
Response from director :

Merci pour la confiance que vous nous témoignez !

Au plaisir de vous accueillir quotidiennement.

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour,

merci pour votre compliment !

A votre service.

Bien cordialement,

La Direction

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Emilie
Emilie addressed a compliment to Market Rueil Malmaison Eugène Sue
The 06/11/2019

Je suis satisfaite des salariés.
Mais, je suis horripiler de voir les fruits et légumes sous plastique en bio. C'est aberrant !!! Tant qu'il y aura du plastique, je n'en achèterais pas.
Savez-vous que les produits bio non Union Européenne sont plus toxique que le non bio français.
Il serait bien de changer et de travailler avec les agriculteurs locaux qui travaillent en raisonné.
En vous remerciant.
Bonne journée

Read 1 month ago
Responded in 2 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

merci pour votre compliment sur les salariés mais également pour votre remarque très constructive.

Vous avez parfaitement raison et nous sommes entièrement d'accord avec vous.

Malheureusement étant un magasin intégré, nous ne pouvons pour le moment prendre la responsabilité de les retirer du pastique et encore moins de négocier directement avec les agriculteurs locaux dépendant actuellement de la centrale d'achat nationale carrefour.

Néanmoins, soyez assurée que votre suggestion remontera à la Direction opérationnelle.

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 1 day, 19 hours
Response from director :

Bonjour,

merci pour la confiance que vous nous témoignez et au plaisir de vous accueillir quotidiennement.

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonjour,

oui effectivement, suite à un mouvement social, certains de nos entrepôts ont été affectés.

Les marques entre autres touchées : La laitière, Yoplait, Yeo (Yaourts BIO CRF), Herta, Nestlé.

Nous nous en excusons et vous remercions par avance pour votre compréhension.

Cordialement,

La Direction

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Responded in 1 day
Response from director :

Ravis de vous satisfaire !

Au plaisir de vous accueillir quotidiennement chez Market !

Bien cordialement,

La Direction

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Responded in 20 hours, 13 minutes
Response from director :

A votre service Madame !

Merci pour la confiance que vous nous témoignez

Bien cordialement,

La Direction

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