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UGC Ciné Cité Les Halles

7 place de la Rotonde - Nouveau Forum des Halles75001Paris

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Customer feedback

3.9

Average satisfaction score given by customers

3101 comments

3101 comments

Joseline
Joseline addressed a compliment to UGC Ciné Cité Les Halles
The 02/07/2018

Je n'allais pas souvent au cinéma à cause de mauvaises expériences mais je peux maintenant dire que j'ai été réconcilier avec celui ci ! On avait pas 30 fois la même pub en boucle au début, le temps d'attente était résonnable, etc ...
Bref comblée! 😊

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 3 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Joseline,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma. Votre recommandation nous est précieuse et nous en avons pris bonne note.
Bien Cordialement
Awa/UGG

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Comment
Louis
Louis recovered a problem at UGC Ciné Cité Les Halles
The 01/07/2018

Bonjour
J’aimerais vous notifier d’un problème récurrent dans ce cinéma qui est le confort visuel, Je trouve vos écrans font mal aux yeux et ceci est désagréable.
Cordialement

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 6 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Louis,

Navrés de lire cela. Nous transmettons votre commentaire à notre Direction de Réseau.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 6 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Thomas,

L'UGC Ciné Cité Les Halles propose bien un tarif "Etudiant".
Les tarifs de nos cinémas (variables selon chaque site) sont listés directement sur le site ugc.fr
Il vous suffit au préalable de sélectionner une salle puis de cliquer sur la rubrique "Infos Pratiques"
Bien à vous,
Pierre/UGC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 20 hours
Response from director :

Bonjour Erwindeiva,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma. Votre satisfaction nous incite à persévérer dans cette voie. A bientôt dans nos salles !
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Maxime
Maxime recovered a problem at UGC Ciné Cité Les Halles
The 28/06/2018

Bonjour,

Il est encore dommage que lorsqu’on se rend aux Halles depuis le métro pour accéder au cinéma, il n’y ai pas davantage de bornes automatiques au Rez début chaussé. Bien souvent l’attente aux caisses est longue et l’on perd un temps précieux

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Maxime,

Merci de votre message, nous le transmettons à la Direction de l'UGC Ciné Cité Les Halles.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 4 hours, 43 minutes
Response from director :

Bonjour Hanna,
Nous vous remercions de ce compliment et mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un état de propreté conforme aux attentes de notre clientèle. Nous relayons votre commentaire à notre cinéma.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 3 hours, 41 minutes
Response from director :

Bonjour Dimitri ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à constamment améliorer la qualité de notre travail.
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 4 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Hannelore,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Ce dernier nous incite à maintenir et à améliorer la qualité du confort de nos salles.
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 3 hours, 25 minutes
Response from director :

Bonjour Laura ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Ce dernier nous incite à maintenir et à améliorer la qualité du confort de nos salles.
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 4 hours, 57 minutes
Response from director :

Bonjour Bianca,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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JONATHAN TETAERT
JONATHAN TETAERT addressed a compliment to UGC Ciné Cité Les Halles
The 24/06/2018

Cinéma très agréable et personnels au top . Un peu déçus qu'il n'y ai pas de réduction pour la bspp . Merci

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 9 hours, 31 minutes
Response from director :

Bonjour JONATHAN TETAERT,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma. Votre compliment nous incite à constamment améliorer la qualité de notre travail.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 8 hours, 57 minutes
Response from director :

Bonjour Cedric,
Un grand merci pour votre message qui conforte et renforce nos choix de programmation dans nos salles.
Nous relayons votre commentaire à notre cinéma.
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 8 hours, 13 minutes
Response from director :

Bonjour Matthieu ,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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Comment
Philippe
Philippe addressed a compliment to UGC Ciné Cité Les Halles
The 22/06/2018

Pas mal de queues mais les machines permettent d’avoir rapidement ses billets, films en VO ce qui est tres bien. Friandises un peu chère mais pas plus qu’ailleurs, vendeurs très sympas!

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 3 days, 7 hours
Response from director :

Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 7 hours, 16 minutes
Response from director :

Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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Anthony caldiero
Anthony caldiero addressed a compliment to UGC Ciné Cité Les Halles
The 25/06/2018

Cinéma toujours aussi bien fréquenté, vendeurs agréables, bornes permettant de prendre son billet rapidement. Le nombre de salles et la diversité des films proposés est un vrai plus.
Merci

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 2 hours, 41 minutes
Response from director :

Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente des prestations proposées dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 6 hours, 16 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous restons tributaires des choix de nos partenaires fournisseurs en alimentation comme les restaurants Bert's spécialisés dans la sandwicherie.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 3 hours, 8 minutes
Response from director :

Bonjour Tyron ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Ce dernier nous incite à maintenir et à améliorer la qualité du confort de nos salles.
Bien à vous,
Awa/UGC

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Comment
Anida
Anida addressed a compliment to UGC Ciné Cité Les Halles
The 17/06/2018

Bonjour,

J'adore votre accueil et la liberté d'achat des billets via les bornes.
Votre cinéma est vraiment un lieu qui me fait relaxée. Un lieu de rêve.
Merci d'exister.

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 3 hours, 5 minutes
Response from director :

Bonjour Anida,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente des prestations proposées dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous ,
Awa/UGC

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Comment
Responded in 3 hours, 3 minutes
Response from director :

Bonjour Jérémy ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente des prestations proposées dans nos salles figure parmi nos priorités.
Awa/UGC

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