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Carrefour Market Paris -Italie 2

30, Avenue d'Italie75013PARIS

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Excellent customer relationship!

4.8

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The director of this place...

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Customer feedback

2.2

Average satisfaction score given by customers

528 comments

528 comments

Responded in 2 hours, 7 minutes
Response from director :

merci à vous,
bonne journée ,
Votre équipe Market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 52 minutes
Response from director :

bonjour,

merci pour vos commentaires positifs,
Bonne journée à vous,
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 14 hours, 6 minutes
Response from director :

bonjour,

Nous vous informons que vous avez 1h gratuite, auprès de l'accueil du centre commercial au niveau 2 pour tous achats au delà de 50€ dans toutes les boutiques du centre commercial et que le dimanche c'est gratuit 2h sans conditions.
N'hésitez pas à revenir vous faire rembourser lors de votre prochain passage,
Bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Sylvaine
Sylvaine addressed a compliment to Carrefour Market Paris -Italie 2
2 days, 13 hours ago

En dépit des efforts de tous les employés, il manque tout le temps des produits en rayon. Dommage car magasin vraiment pratique dans ce quartier.

Read 2 days, 13 hours ago
Responded in 1 hour, 27 minutes
Response from director :

bonjour,

bonjour,

merci de vos commentaires,
Nous avons depuis un mois revu notre assortiment , et beaucoup de produits ont été supprimés et des nouveaux sont arrivés.
Merci de nous donner les produits manquants afin que nous regardions si cela en fait partie, et que nous recherchions les anomalies de ruptures que nous n'aurions pas identifié.
Merci de votre fidélité ,
Bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 4 hours, 46 minutes
Response from director :

bonjour
MERCI à vous,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 4 hours, 24 minutes
Response from director :

bonjour,

merci de vos commentaires positifs, nous travaillons afin de vous satisfaire au mieux,
Je transmettrai la remarque à l'équipe du secteur caisse,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 days, 4 hours
Response from director :

bonjour,

merci de votre retour positif,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 3 days, 2 hours
Response from director :

MERCI :)
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 2 days, 4 hours
Response from director :

bonjour,
merci de vos commentaires,
Effectivement, une surface de 3 500m2 avec énormément de contrainte du à la structure du bâtiment :::: mais nous avons des équipes disponibles pour vous aider si besoin, n'hésitez pas,
bonne journée à vous,
votre équipe Market

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Comment
Responded in 2 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci de vos commentaires, nous travaillons dessus, mais pas encore dans nos attentes effectivement,
Merci de votre fidélité
Bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

A votre service,
bonne journée
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 20 hours, 30 minutes
Response from director :

bonjour,

merci de vos commentaires positifs,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 3 days, 3 hours
Response from director :

bonjour,

merci de vos commentaires,
Merci de revenir vers nous avec plus de précisions sur le secteur d'activité afin que nous puissions mettre en place des actions correctives, car ce comportement ne correspond pas à ce que nous attendons de notre équipe ,
Bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 22 hours, 9 minutes
Response from director :

bonjour ,

Merci de vos commentaires ,
Notre camion frais est arrivée à 17h au lieu de 13h30, ce qui nous a retardé sur le remplissage de début d'après midi,
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 11 minutes
Response from director :

bonjour,

merci de vos commentaires,

sur quel service avez rencontré votre insatisfaction ?
Merci de votre retour afin de pouvoir nous améliorer ,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Dalila
Dalila addressed a compliment to Carrefour Market Paris -Italie 2
6 days, 12 hours ago

Magasin très propre. Personnel efficace et agreable. Très peu d'attente aux caisses. Large variété de choix. Excellent rapport qualité /prix. Merci.

Read 6 days, 12 hours ago
Responded in 39 minutes
Response from director :

merci à vous, pour vos commentaires positifs,
bonne journée
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 11 minutes
Response from director :

bonjour,
merci de revenir vers votre accueil magasin, afin que nous vous informions si nous détenons ces produits à notre assortiment,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Édith
Édith asked a question Carrefour Market Paris -Italie 2
1 week ago

Bonjour,
Attention, problème sanitaire !
Problème de gonflement d'emballage alors que la date de péremption n'est pas dépassée !
Où puis-je adresser la photo ?
Que proposez-vous ?

Read 1 week ago
Responded in 10 hours, 40 minutes
Response from director :

bonjour,
merci de nous dire sur quel produit ( désignation et code barre et numéro de lot avec ticket de caisse ) et sur quel rayon afin que nous le retirions des rayons immédiatement et déclenchions une alerte auprès du service consommateurs carrefour.
Merci de nous contacter via l'accueil du magasin pour un remboursement du produit, ou laisser nous vous coordonnées afin que nous vous contactions,
bonne journée à vous,
Votre équipe Market

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Comment
Responded in 6 hours, 13 minutes
Response from director :

merci beaucoup de vos commentaires très positifs,
bonne soirée à vous,
et à bientôt,
Votre équipe Market

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Responded in 2 hours, 37 minutes
Response from director :

bonjour,

Nous avons jusqu'au 21 octobre une promotion sur le café carte noire en lot
bonne réception,
cdt

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