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Free

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925 comments

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Pascal
Pascal asked a question Free
Yesterday at 17:18

Je vais déménagé au 31rue de Viry à Savigny-sur-Orge
Pouvez-vous me dire si je suis éligible pour recevoir vos services merci d’avance

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Elisabeth
Elisabeth recovered a problem at Free
3 days, 5 hours ago

Bonjour,
je n'ai pas de réseau à mon domicile depuis 2 jours et j'ai besoin de mon téléphone pour valider des achats en ligne et donc probablement changer de téléphone pour un alcatel 2038x cocoa grey.
Merci de me fixer un RV rapidement.
Sincères salutations .
Elisabeth Bray

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martine
martine asked a question Free
1 week ago

Bonjour,
je possède actuellement une box free que j ai fait changer pour avoir une boxe chez sfr.On ma debiter 190 euros sur mon compte normalement sfr etait sencer faire toute les démarches pour se transfaire.
Je suis en ce jour dans la confrontation de me débrouiller par mes propres moyens.
Ma questions est ce que peux déposer cette ancienne box free car je n en ai plus l utilité dans un point relais pour me faire rembouser du montant qui ma été débiter.
Merci de votre retour.

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Roux Anna
Roux Anna recovered a problem at Free
1 week, 2 days ago

Bonjour,

ma boîte d'internet est obsolète, elle ne fonctionne plus. Du coup, je n'ai plus d'accès d'internet. Je voulais savoir ce que je dois faire dans ce cas: apporter cette boîte à votre agence ou qn viendras chez moi pour m'installer une neuve?

En attendant votre réponse,
je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Anna

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Odile
Odile recovered a problem at Free
1 week, 6 days ago

Bonjour,
J'ai un problème avec ma carte SIM Free (Mini ou Micro): passant d'un IPhone 4 à un IPhone 7, elle ne rentre plus dans le petit "tiroir"prévu à cet effet. Je ne vois pas de pré-découpe supplémentaire. Que faire?

ps: Habitant dans le 7eme, je peux passer à votre boutique..

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Michel
Michel asked a question Free
1 week, 6 days ago

Bezons, le 13 février 2020
On m'a installé la freebox Mini 4 K à mon domicile!
J'aimerais savoir comment brancher mon magnétoscope Philips DVDR 3430 V. Merci de m'indiquer le cable ou le boitier qu'il faut.
Cordialement
Michel

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Bourbier catherine
Bourbier catherine asked a question Free
2 weeks ago

Bonjour,
Ma télécommande de Free ne fonctionne plus , puis je l'échanger contre une nouvelle.
Est ce que le magasin Madeleine est ouvert le Samedi.
D'avance je vous remercie .

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Belmadi
Belmadi recovered a problem at Free
The 10/02/2020

Bonjour
J'ai effectuer une demande de déménagement de ma ligne freebox du 74 boulevard Ornano 75018 au 1,rue de la madone 75018 et cela depuis plus de 15jours et rien n'a été fait, j'ai ni téléphone, ni connexion, ni télévision, j'ai ess à plusieurs reprises de contacter 3244et c'est toujours la même chose,moi su rien n'est fait je change d'opérateur
Cordialement

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eric
eric asked a question Free
The 10/02/2020

Puis je retirer en boutique un e carte sim rapidement ?

Merci

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TARATRA
TARATRA asked a question Free
The 06/02/2020

Bonjour,

J'aimerais changer ma carte sim pour mon nouveau télephone, est ce que je peux le faire directement au magasin.

cordialement

taratra

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jean luc
jean luc asked a question Free
The 06/02/2020

je voudrais changer d operateur de sfr vers free
pour un rdv avec un commercial quels sont les documents pour le changement?

merci

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MASSON
MASSON asked a question Free
The 04/02/2020

Bonjour
Je suis abonné à free.
Vendez vous des téléphones portables?
Quelle marque?
Cdt

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sabine
sabine asked a question Free
The 31/01/2020

Bonjour, j'ai besoin d'une carte sim nano parce que je change de téléphone, puis- je faire le changement chez vous en boutique, et si oui, que dois j'apporter comme papiers ?
merci pour votre réponse
sabine

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Eliane
Eliane recovered a problem at Free
The 29/01/2020

Bonjour,
une amie a perdu sa carte sim; lui est-il possible de s'en procurer une autre à la boutique? Si oui, quels papiers doit-elle apporter?
Merci d'avance de votre réponse.

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LALANNE
LALANNE asked a question Free
The 29/01/2020

Puis-je bénéficier d'une assistance sur mon téléphone (impossibilité de prendre un appel en mode veille !)
sachant que j'ai acheté l'appareil sur le site de free de la marque Xiaomi A3 et cela me sera-t il facturé ?
Merci

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Anne-Sophie
Anne-Sophie asked a question Free
The 25/01/2020

Est-ce qu'il est possible de récupérer une nouvelle carte SIM dans la journée svp ?

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René
René recovered a problem at Free
The 23/01/2020

L'installation de la fibre par Free le 08/01/2020 a ravagé mon appartement. J'ai envoyé un courrier recommandé avec A.R., plusieurs réclamations, rien n'y fait. Impossible de joindre les conseillers au téléphone. que dois je faire.

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daniel
daniel asked a question Free
The 23/01/2020

Je désir transférer mon forfait téléphone et son numéro sur le nouveau téléphone que l'on m'a offert .est- possible dans votre boutique? RDV?

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linda
linda asked a question Free
The 23/01/2020

Bonjour j'ai coupé ma puce free, serais t'il possible de retirer ou avoir une autre puce en boutique ?

Cordialement

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Suzanne
Suzanne recovered a problem at Free
The 22/01/2020

Bonjour,
J'ai reçu un mail de free "contact@mobile.free.com " ZQZSWQSZE001210001221@amen.fr me demandant de régulariser une facture pour une ligne mobile suite à un refus bancaire.
Je n'ai aucun abonnement mobile chez vous. Je pense que c'est une arnaque.
Vous informe de cette dernière vu que c'est un mail de free "amen.fr".
Mes salutations distinguées.

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