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873 comments

873 comments

jacqueline
jacqueline recovered a problem at Free
5 days, 16 hours ago

Problème de connexion avec la télé, suite à l'installation de la fibre. L'installateur n'a pas attendu que la télé fonctionne en me disant qu'elle mettait un certain temps à se connecter et qu'ensite, il fallait juste faire ok plusieurs fois mais cela ne fonctionne pas. J'ai rappelé et laisser un message à la personne qui a procédé à l'installation mais pas de réponse. Pouvez-vous m'aider.
Merci.

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sophie
sophie asked a question Free
The 08/06/2019

Bonjour

Êtes vous ouvert le lundi 10 juin et quelles sont vos horaires ?
Cordialement

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Sophie KUNN
Sophie KUNN asked a question Free
The 26/04/2019

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un Samsung S10 et souhaite :
- commander un nano SIM et une carte mémoire (si besoin)
- modifier mon abonnement à 9,99 € à taux constant (comme pour le forfait à 2€).
Dois-je venir au magasin Free pour faire ces demandes ?
Merci de votre retour rapide.
Cordialement.

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claudine van cleef
claudine van cleef recovered a problem at Free
The 14/03/2019

mon abonnement me permettait d'appeler la Thaïlande gratuitement mais cela ne fonctionne plus .

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Varsat serge
Varsat serge asked a question Free
The 20/02/2019

Bonjour, quand j’envoie un message au 555 cela m’informe du montant de giga que j’ai déjà occupé mais pas de combien j’en ai. Voici mon identifiant si vous pouvez m’indiquer combien de giga mon forfait possède 34794666
Merci d avance

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Khalil
Khalil asked a question Free
The 19/02/2019

Bonjour,

J'ai perdu mon téléphone et ma sim free avec. Je souhaiterai en avoir une neuve sans avoir à la commander. Y a-t-il un endroit où l'on peut m'en délivrer une neuve à Paris?

Merci d'avance pour votre réponse

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Kerfala
Kerfala asked a question Free
The 18/02/2019

Est-ce que il ya de teltéléphone Huawei free max 20 pro?

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Frederic
Frederic recovered a problem at Free
The 18/02/2019

Bonjour,
Je souhaite souscrire à une offre multi tV
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Bien cordialement
Frederic

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souak
souak recovered a problem at Free
The 18/02/2019

nous avons un probleme avec la free box depuis une semaine
technicien est venu vendredi 16 02 2019
toujours pareil
j en ai marre je change de operateur
merci de m appeller sur mon porrtable au 06 20 09 75 71
mr souak edriss
10 ave des martyrs de chateaubriand 94310 orly

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irène
irène addressed a compliment to Free
The 18/02/2019

je ne sais pas où envoyer mon compliment car j'ai été admirablement renseignée par une conseillère Où dois-je adresser ma deande de remboursement puisque j'ai renvoyé ce jour ma box à Bondoufle ? Merci et bien à vous

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Michel Robineau
Michel Robineau asked a question Free
The 18/02/2019

Notre télécommande free ne nous permet plus d'avoir le contact avec le système free : plus à d'image et ni de son. J'ai remplacé les piles cela
ne fonctionne toujours pas .Comment faire?

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Bigorgne Nicolas
Bigorgne Nicolas asked a question Free
The 18/02/2019

Bonjour
Vous vendez les téléphones proposés sur le site de Free ?
Alcatel 1 (69,00 €)
ceci pour éviter l'attente et les frais de port
Merci

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Maarka djamila
Maarka djamila asked a question Free
The 17/02/2019

Bjr je suis mme maarka je suis divorcer depuis 6 janvier 2019 mon ex es parti .Je voudrais remettre tout à mon nom de jeune fille merci

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Zeynep
Zeynep asked a question Free
The 17/02/2019

Je change d’opérateur et quand je m’inscris on me demande de choisir une carte SIM mais Comment savoir quel carte SIM choisir pour mon tel c’est un iPhone
Merci pour votre réponse

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Mieko
Mieko asked a question Free
The 15/02/2019

j'ai acheté un téléphone mobile asus zenfone max pro m1. Mais ma carte sim est restée coincé intérieure. Sans doute la taille de la carte ne correspond pas. Comment faire pour avoir la bonne taille et de changer la carte sim ?

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Philippe
Philippe asked a question Free
The 15/02/2019

Bonjour,
est-il possible de passer afin d'obtenir sur place une carte nano ? Je suis passé rue daguerre mais la borne free est introuvable.
Merci

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Lecetre Nicole
Lecetre Nicole recovered a problem at Free
The 14/02/2019

Jeudi soir à 19h j’ai laissé sur le comptoir de votre conseiller clientèle mon dossier Orange qui était dans une pochette en plzstique . J au besoin de récupérer ce dossier dès demain matin 9 h
Merci de le mettre de côté .
Cordialement
Nivole Lecetre
0652756120

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Jean louis
Jean louis asked a question Free
The 13/02/2019

Bonjour
Combien ça me coûterai un abonnement mobile et iPad sachant que je suis retraité et une génération qui utilise très peu internet
Merci de votre réponse
Cordialement
Jean Louis

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Cyril
Cyril asked a question Free
The 13/02/2019

Bonjour, je souhaite changer ma Freebox one par une Freebox révolution. Merci de me dire comment faire.
Cordialement

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Comment
Galli Giovanna
Galli Giovanna asked a question Free
The 13/02/2019

Je voudrais changer de contrat avec vous , je sais que il y en a de beaucoup moins cher , mais je ne connais pas vos promotion.
Je voudrais aussi changer mon tel . mobile ....
Puisque c’est impossible de vous contacter par téléphone , comment on peux vous parler directement ....
Merci

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