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Nocibé - Nimes Les Halles

Centre Commercial La Coupole Des Halles30000Nimes

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Excellent customer relationship!

4.8

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Customer feedback

4.6

Average satisfaction score given by customers

473 comments

473 comments

Responded in 5 hours, 39 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Busseneau,

Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans votre parfumerie Nocibe.

Belle soirée

Valérie, Responsable

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Comment
Catherine
Catherine has a suggestion for Nocibé - Nimes Les Halles
5 days, 7 hours ago

La jeune stagiaire dont je ne me rappelle pas le prénom (Floriane ou Auriane) a été très professionnelle, souriante et très à l écoute de mes souhaits.
Je suis allée à la coupole le vendredi 06 décembre 2019, entre 13 h 30 et 14 h 00.
Je la félicite.

Read 5 days, 7 hours ago
Responded in 14 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Sponem,

Je ne manquerais pas de féliciter Auriane et lui ferais part de votre commentaire fort agréable.

Nous vous souhaitons une excellente journée
A très bientôt chez Nocibe

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 1 day, 5 hours
Response from director :

Bonjour Berthod,

Mon équipe se joints à moi pour vous remercier pour votre commentaire

nous vous souhaitons une belle soirée, à très bientôt

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 8 hours, 24 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Ferole,

un grand merci pour votre commentaire
Une belle soirée à vous

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 1 hour, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Blanchard,

Mon équipe se joints à moi pour vous remercier pour votre commentaire

a très bientôt, belle soirée

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 1 week
Response from director :

Bonjour Madame Cousin,

Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire très touchant!
Ils se joignent tous à moi pour vous souhaiter une belle journée, à bientôt

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 3 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Madame Redon,

Je constate que lors de votre visite vous n'avait pas été pleinement satisfaite.
Je vous laisse revenir vers moi, en espérant que votre prochaine visite soit satisfaisante

toute mon équipe se joints à moi pour vous souhaiter une belle journée

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Madame Roulph,

C'est avec plaisir !!!
à très bientôt dans notre magasin,
toute l'équipe se joints à moi pour vous souhaiter une agréable journée

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 1 week
Response from director :

Mme Cabric Catherine,
Nous sommes ravies de votre remarque positive.
A très vite chez Nocibe.
Exaltante journée.

Valérie, Responsable

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Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Madame Barron,

Je reviens vers vous concernant votre message sur les doses d'essais.
J'ai tenté de vous appeler a 2 reprises dont 1 message vocal, c'est pour cela que je me permets de vous écrire aujourd'hui.
Nous sommes désolée que votre visite ai été insatisfaisante lors de votre visite, je vous invite donc a revenir en magasin pour que nous puissions vous faire les doses d'essais qui vous feront plaisir.

Mon équipe et moi-même vous souhaitons une agréable journée, au plaisir.

Valérie, Responsable

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Palma
Palma has a suggestion for Nocibé - Nimes Les Halles
The 10/11/2019

conseils éclairés
personnel souriant et très professionnel
toutefois je vais retourner questionner le prix facturé pour le parfum: affiché 120€ en rayon et je lis sur ma facture en rentrant chez moi (j'aurais du bien entendu vérifier avant) 124€.

Read 1 month ago
Responded in 1 week, 1 day
Response from director :

Bonsoir Madame Rols,

merci pour vos compliments, nous prenons toutefois vos remarques avec beaucoup d'attention.
En effet, si il y a un écart de prix en caisse par rapport au prix affiché je vous invite a nous le faire remarquer sans aucun problème, un changement de prix informatique a dû avoir lieu entre temps .
Je vous invite a venir en magasin pour que nous puissions vous offrir une miniature.
Vous pouvez vous rapprocher de moi ou d'Eloise mon adjoint lors de votre passage.

Mon équipe se joints a moi pour vous souhaiter une belle journée, au plaisir

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 5 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Mme Praslicka,
Merci pour votre joli compliment, je ne manquerais pas de le partager avec Pascale.
Au plaisir de vous revoir chez Nocibé
Eloise responsable adjointe

Valérie, Responsable

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Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Mme Kolongo Neige,
Merci pour votre retour positif,
A très vite chez Nocibe.

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 5 hours, 56 minutes
Response from director :

Mr Durand Yves bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous ont satisfaits.
A très vite chez Nocibe.

Valérie, Responsable

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Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

Bonjour, Mme Vidal Marie Christine.
Nous sommes ravis que nos compétences et qualités de services vous conviennent.
A très vite chez Nocibe.

Valérie, Responsable

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Comment
Responded in 2 days, 13 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous somme fier que nos compétences et la qualités de nos produits vous on satisfait.
L’équipe vous souhaite une agréable journée, à bientôt chez Nocibé

Valérie, Responsable

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Christine
Christine recovered a problem at Nocibé - Nimes Les Halles
The 05/10/2019

Je suis passée vendredi 4 à 15 et j ai acheté deux mascara DIor
Il y avait un peu de monde les eux personnes présentes étaient très speed pressées de terminer avec moi on ne m a même pas fait vérifier mon chèque
Pas de conseil pas de service il fallait passer à la caisse et partir
C est dommage d habitude l accueil est plus chaleureux il est vrai que la personne qui s occupe de moi d habitude n était pas
Je ne vous en veux pas mais pour moi rentrer chez vous est un achat important et un vrai moment que l on voudrait moment de plaisir et de détente
Bien à vous
Christine Armanet

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

Bonjour Mme Armanet Christine,
Nous nous excusons pour ses erreurs. Nous allons faire en sorte d’améliorer nos services lors d'un flux intense. Et vous apporter toute notre attentions.
Nous vous souhaitons une exaltante journée, à très vite chez Nocibé

Valérie, Responsable

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Josianne
Josianne recovered a problem at Nocibé - Nimes Les Halles
The 06/10/2019

Le produit annoncé au téléphone "présent au magasin" n'y était pas, donc déplacement inutile. De plus, en prenant un produit de remplacement, le bon de réduction de 10€ ne pouvait pas être pris en compte car édité par un autre magasin (aucune specification de cette particularité sur le bon). Résultat pas d'achat. Déçue. Cordialement. J. Corgier

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 21 hours, 30 minutes
Response from director :

Bonjour, Mme Corgier Josianne.
Nous nous excusons de ce désagrément, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Valérie, Responsable

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Marie Therese
Marie Therese recovered a problem at Nocibé - Nimes Les Halles
The 03/10/2019

Au niveau des parfums, le choix des parfums me paraît moins important. En tout cas les quantités n’y sont pas

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour Mme Cazenave Marie Therese,
Merci pour votre remarque.
Nous en prenons note.
Bonne journée

Valérie, Responsable

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Responded in 49 minutes
Response from director :

Bonjour Mr Muller,
Merci pour votre retour, nous portons un intérêt particulier au service client .
Nous sommes ravis que votre passage chez Nocibé se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous revoir chez Nocibé
Eloise

Valérie, Responsable

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