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Market Marseille -Lombard

37, avenue Jean Lombard13011Marseille

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Excellent customer relationship!

4.4

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

79 comments

79 comments

Responded in 11 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Danielle,
Je tiens à vous remercier de votre fidélité et de vos compliments.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 day, 14 hours
Response from director :

Bonjour Marion
Je tiens à vous remercier de votre fidélité et de votre compliment.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET

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Comment
Responded in 11 minutes
Response from director :

Bonjour Bernadette
Je vous remercie pour votre compliment
Je vous souhaite un bon weekend
Cordialement
Mr Grollet
Gérant

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Comment
rachid boulaone
rachid boulaone addressed a compliment to Market Marseille -Lombard
2 weeks ago

Manque sûrement de la oace car on y trouve pas tout mais il as un avantage cest que le personnel est très sympa et a votre écoute ils vont même cherche ce que vous trouver pas en rayon en réserve

Read 2 weeks ago
Responded in 5 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Rachid,
Je tenais à vous remercier de votre fidélité et de votre compliment.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 13 hours, 59 minutes
Response from director :

Bonjour Jennifer,
Je tenais à vous remercier de votre fidélité et de votre compliment.
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 5 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour Patricia,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre fidélité.
Je vous remercie également pour votre compliment.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 4 days, 19 hours
Response from director :

Bonjour Amra,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre fidélité.
Je féliciterai mon équipe de votre compliment.
Je vous souhaite une bonne journée
Mr GROLLET

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour Patatou,,
Je tenais à vous remercier pour votre fidélité ainsi que pour vos compliments
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
Mr GROLLET

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 13 hours
Response from director :

Bonjour Danielle,
Je tenais à vous remercier pour votre fidélité ainsi que pour vos compliments
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
Mr GROLLET

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 11 hours, 51 minutes
Response from director :

Bonjour Dorya,
Je vous remercie pour vos compliments. Je ne manquerai pas de féliciter mes équipes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET

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Bruno
Bruno recovered a problem at Market Marseille -Lombard
The 31/10/2019

Équipe très accueillante! Malheureusement beaucoup de produits promotions du catalogue absent alors que c'était le premier jour! Dommage !

Read 1 month, 1 week ago
Responded in 10 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour Bruno
Les promotions ont et en effet un grand succès. De nouvelles livraisons sont prévues ce samedi .
Je vous souhaite un bon weekend et vous remercie de votre fidélité
Cordialement
Mr Grollet
Gérant

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 3 days, 17 hours
Response from director :

Bonjour Cathy,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre fidélité.
Je prends note de votre compliment.
Je féliciterai mes hôtes et hôtesses de caisse.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 8 minutes
Response from director :

Bonjour Fadela,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre fidélité.
Je vous remercie également pour vos compliments.
Je vous souhaite un bon mercredi.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

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Comment
Responded in 20 hours, 39 minutes
Response from director :

Bonjour Laurence,
Je prends note de votre suggestion
Je vous souhaite un bon week-end
Mr GROLLET
Gérant

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Greg,
Je tenais à vous remercier de votre fidélité ainsi que de votre commentaire positif
Je vous souhaite une bonne semaine.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

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Comment
Responded in 4 days, 8 hours
Response from director :

Boujour Gérald,
Je tenais tout d'abord à vous remercier de votre fidélité.
Je vous remercie pour votre commentaire et je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

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Laurent
Laurent recovered a problem at Market Marseille -Lombard
The 30/09/2019

manque des produits qui était sur les prospectus, je me suis rendu 2 fois pour acheté une publicité sur de la viande (basse cote ) et aucun produit très déçu

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 7 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Laurent,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre fidélité.
A propos des promotions sur la viande, notre magasin n'est pas concerné par les promotions de ce rayon. En effet, notre magasin n'est pas muni d'un laboratoire boucherie.
Nous ne vendons que de la viande en UVCI.
Je vous souhaite, Laurent, une bonne journée.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

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Comment
Responded in 11 minutes
Response from director :

Bonjour Nadia,
Tout d'abord, je vous remercie de votre fidélité.
Il est vrai que les courts actuels des fruits et légumes ne sont pas stables et ont provoqués des hausses de prix ces derniers jours.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mr GROLLET
Gérant

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Comment
Responded in 5 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier de votre fidélité.
Quant à votre suggestion, je souhaiterai connaître les rayons dont l'assortiment ne vous a pas convenu.
Je pourrai ainsi faire le nécessaire afin de satisfaire votre demande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mr GROLLET
Gérant

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Responded in 13 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour Laurence,
Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre fidélité.
En effet, fin de semaine dernière, nous avons rencontré des problèmes d'approvisionnement avec notre entrepôt. C'est pour cela qu'il manquait certaines références dans notre rayon fruits et légumes.
Tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici Lundi
Cordialement,
Mr GROLLET

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