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Carrefour Marseille Grand Littoral

Carrefour Marseille Grand Littoral13463MARSEILLE CEDEX 16

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1858 comments

1858 comments

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Nicole
Nicole addressed a compliment to Carrefour Marseille Grand Littoral
1 day, 22 hours ago

Bonjour
J'ai mis un 9 parce que j'appreci réellement ce magasin il est propre facile d'accès parking gratuit bien achalandé près de chez moi malgré quelques fréquentations. ...

Read 1 day, 22 hours ago
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Jeannine
Jeannine recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
2 days, 15 hours ago

l'hygiène du rayon poisson laisse à désirer quand on voit un client (dont on ne connait pas la propreté) tripatouiller les moules sans que personne ne dise rien alors qu'un moment avant, on m'avait interdit de me servir des dorades sur un banc A bon entendeur au milieu de l'allée. Au moment où il y a de grands risques avec les coquillages avec la gastro, je n'ai pas apprécié la remarque. Le chef de rayon devrait faire un stage pour être sensibilisé à l'hygiène comme je l'ai été dans mon métier.

Read 2 days, 15 hours ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour
Je transmet votre remarque au responsable

Did the director adequately react to the problem?

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Laurent
Laurent recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
2 days, 16 hours ago

Pourquoi 0 ? Les prix ne correspondent pas ou ne sont pas enregistrés, sur bon nombre d'articles promotionnels ou soldés. Sans oublier les différences de prix flagrants sur des produits entre les indications rayons et caisses quand on arrive à trouver le prix en rayon et ou que les bornes fonctionnent.
Trop de monde aux caisses, où parfois il y en a que deux voire trois caisses d'ouvertes. Il y a des produits que l'on ne trouve plus.
Je sais, vous essayez d'améliorer les choses.

Read 2 days, 16 hours ago
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour
Merci d’avoir répondu.Toutes nos excuses pour l’affichage prix et l’attente en caisses.

Did the director adequately react to the problem?

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Laurence
Laurence recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
2 days ago

Sur catalogue il y a des promos que vous avez pas en magasin ,cela fait plusieurs fois que je le constate, vos bon d'achat ne passe pas , donc sa met la pagaille client pas contente de plus devient désagréable envers tout le monde, obliger d'aller à l'accueil pour faire-valoir le bon et que l'on nous remet une carte de la valeur du bon sans geste commercial , j'adore carrefour mais la cela devient infernal de venir faire ses courses.!

Read 2 days ago
Responded in 13 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour
Quels étaient les produits manquants ?Voulez vous les reserver?

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 23 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour
Je m’excuse pour l’attente en caisse.Merci de votre fidélité.

Did the director adequately react to the problem?

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Celine
Celine recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
2 days, 1 hour ago

Bonjour, j ai fait des courses chez vous le 27 décembre, il y avait une offre 1 textile acheté le deuxième rembourse sur la carte .
En caisse l offre n a pas fonctionné, je me suis rendu à l acceuil et là on me dit que d ici 48h la somme serait crédité sur mon compte fidélité.
Au bout d une semaine rien ....je retourne donc à l accueil sauf qu ils n arrivent pas à se connecter à l ordinateur et de revenir.
Nous sommes le 16 janvier hier je retourne à l acceuil pour la 3ème fois et la connexion de leur ordinateur ne se fait toujours pas et à ce jour toujours aucun remboursement !!!
Pas très sérieux

Read 2 days, 1 hour ago
Responded in 14 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour,
Avez vous pensé à vérifier en appelant le 3235?Ou alors à la borne service en caisse?

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 12 hours, 28 minutes
Response from director :

Bonjour
Quel était le produit manquant?

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 12 hours, 59 minutes
Response from director :

Bonjour ,
La deuxième démarque a bien démarré hier.A bientot

Did the director adequately react to the problem?

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Roland
Roland recovered a problem at Carrefour Marseille Grand Littoral
1 day, 15 hours ago

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé des produits en promotions sur le catalogue et cela faisait que 2 jours que la promotion avait commencé la semaine dernière et là même cas alors que je suis venue le premier jour du nouveau catalogue!!!!Aucun produit de remplacement n'est proposé et si on en "commande" on en reçoit jamais. Ensuite, quand je règle mes achats alimentaires les tickets resto sont limités alors qu'à leclerc c'est 5 acceptés et à superu c'est sans limite du moment que c'est alimentaire.

Read 1 day, 15 hours ago
Responded in 3 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour,
Toutes nos excuses pour les produits manquants.Voulez vous les reserver?

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 16 minutes
Response from director :

Bonjour
Toutes nos excuses pour ce désagrément
A bientôt

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