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Quick

Quick

Rue Pierre Gilles De Gennes59120Loos

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Successful customer relationship

3.3

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Customer feedback

2.5

Average satisfaction score given by customers

14 comments

14 comments

Jonathan
Jonathan recovered a problem at Quick
The 28/09/2018

Inadmissibles viande pas cuite, boulette de fromage goût suspect, Eau gazeuse ( Fanta). Une dame au drive pas du tout aimable !

C'est dommage j'adore quick

Certaine chose sont à revoir.

Cdt

Jonathan

Sent 1 year, 2 months ago
Responded in 55 minutes
Response from director :

Bonjour, je vois ce problème sans tarder;je transmet votre message à mon équipe pour corriger leur accueil. Pour les boulettes de fromage elles comportent 3 gouts différents (chêvre, emmental et raclette), c'est vrai que cela ne plait pas toujours à tous.
Merci pour votre remontée qui me permet de reprendre ce qui ne va pas assez bien.
Directeur Quick

Did the director adequately react to the problem?

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Corine
Corine addressed a compliment to Quick
The 28/02/2018

Petit quick à emporter pas d attente en caisse commande prise rapidement réductions avec la vignette collée au pare brise .les sandwichs sont super bons ainsi que les glaces .personnels sympathiques et agréables.

Sent 1 year, 9 months ago
Responded in 32 minutes
Response from director :

Bonjour.merci pour vos remarques qui aident à progresser. Notre volonté est de vous servir et vous plaire au mieux.Bonne semaine à vous David

Did the director receive this compliment?

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Corine
Corine addressed a compliment to Quick
The 14/12/2017

Très bon accueil fast food au top endroit propre sur place ou à emporter .réduction avec la vignette service rapide .prix raisonnable.

Sent 1 year, 12 months ago
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Sophia
Sophia addressed a compliment to Quick
The 28/02/2018

Énormément mais énormément de monde lundi, bon en même temps c'est les vacances, les vendeuses en caisse ont bien géré, il n'y a pas eu beaucoup d'attente

Sent 1 year, 9 months ago
Responded in 7 hours, 51 minutes
Response from director :

Bonjour. Effectivement nous avons un surcroît de clientèle pendant cette période de vacances. L' équipe est prévue en fonction pour vous satisfaire. Notre priorité vous satisfaire .Merci pour vos encouragements.David

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Sophia
Sophia addressed a compliment to Quick
The 09/02/2018

Commande rapide à la borne, nouvelle boisson moi qui adore la boisson "ice tea " green, préparation des sandwichs toujours aussi rapide, très bon accueil

Sent 1 year, 10 months ago
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Sophia
Sophia addressed a compliment to Quick
The 26/01/2018

Commande rapide à la borne, passage en caisse assez rapide malgré que les filet o fish n'était pas encore prêt, caissière gentille

Message not submitted
Responded in 3 minutes
Response from director :

Bonjour et merci pour vos encouragements. Bien cordialement votre Quick de Loos.

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Sophia
Sophia addressed a compliment to Quick
The 13/11/2016

Après un bon shopping il fallait se restaurer, la commande se fait maintenant qu'à la borne à l'intérieur pour un achat à emporter, ensuite il y a plus qu'à attendre à la caisse pour payer et prendre la commande.

Sent 3 years ago
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Sophia
Sophia addressed a compliment to Quick
The 16/01/2018

Commande rapide à la borne,malgré le monde qu'il y avait en salle, le passage s'effectue rapidement en caisse, caissière gentille

Sent 1 year, 10 months ago
Responded in 1 hour, 40 minutes
Response from director :

Merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Quick.

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Nairolf
Nairolf addressed a compliment to Quick
The 21/03/2017

Personnel accueillant, cependant attention aux comportements de certains qui est parfois déplorable.

Read 2 years, 8 months ago
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zead
zead

je suis daccord avec lui parfois une fille est tres hautaine bien que tres charmante

The 21/03/2017
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Rudy
Rudy recovered a problem at Quick
The 08/11/2016

Je suis aller a quick est le steack étais pas cuit pas content de votre machin

Sent 3 years, 1 month ago
Comment
Responded in 3 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour nous sommes ouverts de 11h à 22h en salle et jusque 23h au drive. A bientot chez Quick!

Has the director adequately responded to the question?

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RtJgiyOgiB
RtJgiyOgiB addressed a compliment to Quick
The 26/04/2016

De très bon hamburger plain de choix dans les repas un super service rapide avec le sourire des serveuses j'adore y manger

Read 3 years, 7 months ago
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