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McDonald's

McDonald's

1 rue du Levant72200La Flèche

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2.1

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2.8

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18 comments

18 comments

Aurore
Aurore asked a question McDonald's
The 14/06/2019

J'aimerais savoir si vous êtes ouvert le dimanche 16 juin et les horaires merci

Sent 7 months, 2 weeks ago
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Morgane
Morgane recovered a problem at McDonald's
The 11/07/2018

Médiocre ! Déjà habituellement le service est lent et le personnel plus que nonchalant.. Mais hier c'était la cerise sur le gâteau ! L'excuse est toujours la même : manque de personnel. Ah bah oui c'est sûr s'ils sont tous entrain de papoter entre eux, il manque ceux qui sont là pour bosser ! Certes il y avait du monde, mais franchement l'organisation n'était pas au rendez-vous.. 1h30 pour obtenir ma commande (qui contenait 3 menus, 3 sandwichs et 1 dessert) bien entendu il manquait les frites et les sauces, tout était froid, sauf la glace qui était bien chaude et fondue ! Aucune proposition de geste commercial pour l'attente, les erreurs, et disons-le, l'impolitesse de l'équipe ! Pas de réelles excuses puisque de toutes façons, "c'est la faute du patron" ! Sinon, est-ce normal/légal que le personnel enferme ses clients dans le restaurant pour éviter que d'autres ne rentrent ? Il paraît que c'est la procédure chez Mcdonalds mais pour en avoir fait plusieurs en France, je n'ai JAMAIS vu ça ! Même pas le droit de sortir fumer une clope en attendant la commande.. Ah et puis l'hygiène on en parle ? Poubelle qui traine, balai et serpillère dans le passage qui ne fait que tomber.. bien entendu on touche à tout ça sans se laver les mains et on reprend les préparations de commande ! BEURK ! Les charlottes à moitié mises (ne pas en mettre reviendrait à la même chose !), les plans de travail enroulés de cellophane pour ne pas avoir à les renettoyer après ! J'ai cru à une caméra caché ! Je pense que ce qui fait le "succès" de ce restaurant c'est son emplacement car idéal pour les gens qui traversent la ville entre Angers et Le Mans, malheureusement ils ne savent pas dans quoi ils s'embarquent ! J'espère bien que ce commentaire arrivera jusqu'aux yeux dudit patron car l'expérience vécue hier est plus qu'inadmissible et me convainc de ne plus jamais retourner dans ce restaurant !

Sent 1 year, 6 months ago
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Julien
Julien addressed a compliment to McDonald's
The 11/03/2018

drive très rapide super gentil et nourriture chaud je recommande

Sent 1 year, 10 months ago
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Isabelle
Isabelle addressed a compliment to McDonald's
The 13/02/2018

Extrêmement déçue
Repas froid je n'ai pas eu ce que je désirais dans ma commande
J'ai donc téléphoner et j'ai été très mal reçue
Le pompon quel honte

Sent 1 year, 11 months ago
Responded in 17 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je tiens à vous présenter mes excuses pour tout ces désagréments et vous invite a prendre contact avec la directrice afin de pallier à tout ces problèmes.
Bonne journée à vous

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Val
Val addressed a compliment to McDonald's
The 13/02/2017

Bon service. Rapide et sans oublie. Super promo avec les dvd Merci macdo

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Barbara
Barbara recovered a problem at McDonald's
The 06/08/2016

Vraiment service l'amentable ! Et le personnel pas agrable du tout . J'ai pri mon menu au conptoir je vais massoir et shandwich deja je leur dit gentiment et je me fait envoyer balader je force jen est donc un chaud et il me dise toujour que c normal quil etais froid !! Hors que non . Et le personel pas content a pousser la chaise assez violament pour exprimer sont mecontantement !

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Barbara
Barbara recovered a problem at McDonald's
The 03/08/2016

Personnel incompetant ! Serve pas les bonnes commande et prefere rigoler entre eux que de servire . C'est du grand n'importe quoi . Et bien sur jamais de geste commercial

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Barbara
Barbara recovered a problem at McDonald's
The 31/05/2016

Frite froide alors qu'on manger en salle , obliger de leur ramener , quand au drive .. toujours obliger de verifier car il oublie souvent quelque chose . Il prefere rigoler entre collegue que de s'occupè des clients .. malheureusent

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Manon
Manon recovered a problem at McDonald's
The 02/03/2016

On va très souvent au drive et plusieurs fois on a rencontré du personnel non chaland... !!!!!!!!!

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Aude
Aude recovered a problem at McDonald's
The 27/10/2015

Endroit mal entretenu ( trop de détritus au sol et certaines banquettes sont collantes )
Personnel pas aimable du tout ( une responsable qui se permet de dire à une collègue qu'elle n'est pas là pour ramasser "la merde" des clients et qu'elle serait lieux payé en tant qu'eboueur)

Read 4 years, 2 months ago
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Remi
Remi asked a question McDonald's
The 24/08/2015

Pourquoi vous ne traite pas les commande de lorde ex 45 46 47 etc vous fait un coup 4 apre 2 8 16 etc c enbeten car des foi on attend de trop!

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Nathan
Nathan addressed a compliment to McDonald's
The 23/03/2015

Très beau restaurant. Bien entretenu. Le service est rapide et pratique. Les jeux pour les enfants sont vraiment pratiques quand les enfants sont énervés.

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Dorothee
Dorothee recovered a problem at McDonald's
The 19/02/2013

Il manque toujours quelques choses à la commande drive ! Ça devient pénible !

Read 6 years, 11 months ago
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