CC des 7 Mares78990ELANCOURT
Bonjour
Nous prenons en compte votre remarque et faisons le nécessaire pour améliorer ces points.
Bien cordialement
La direction.
Merci d avoir remplacé la table frigorifique du poisson à l entrée du magasin
Bonjour
Nous prenons en considération toutes les remarques des clients dans le but de faire avancer le magasin. Merci pour votre retour.
Cordialement.
La direction.
Pour moi le magasin est très bien! on trouve tout, les employés sont très gentil ( principalement les personnes qui travaillent à la caisse) et les produits ont un bon prix
Bonjour
Merci pour vos compliments, nous passerons le message a l'ensemble des employés.
A bientôt dans votre supermarché.
Cordialement.
La direction
J'aime ce magasin c'est mon moment de sortie et la mise en place de caisse libre service ça me fait gagner du temps.
Bonjour
Merci pour vos compliments. Nous passerons le message à l'ensemble du personnel qui œuvre pour satisfaire nos clients.
Cordialement.
La direction.
Étant donné que je n'ai rien acheté le vigil m'a demandé si je n'avais rien volé 😡. C'est un scandal !
Bonjour
Je fais le point avec mon agent de sécurité.
Cordialement.
La direction.
merci de mettre à jour l'étiquetage des produits
verifier que les fruits mis à disposition soient consommables
Bonjour
Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Désolé pour la gène occasionnée.
Cordialement.
Personnel emable
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous faisons le nécessaire pour améliorer l'attente en caisse.
Cordialement
La direction.
Personnel qui souffle quand on leur pose une question. Les caisses automatiques sont certains jours ouvertes d'autres non ?? Ils n'ont pas pris la carte ticket restau durant des semaines. A la caisse automatique les réductions ne marchent pas mais aucun écriteau pour nous prévenir. Bref... du grand n'importe quoi. Achat d'un plat cuisiné un midi périmé depuis 1 semaine et demi j'y retourne le manager est excédé que je demande le remboursement il bougonne... ridicule !! Je vais pas payer 6 euros le plat pour me rendre malade non mais sérieusement ? Le matin ils ouvrent mais on les gênent dans les rayons car ils sont en train de ranger... magasin a fuir tout simplement !
Bonjour
Je suis étonné de votre remarque concernant le personnel car ce n'est pas le retour de nos clients.
Les caisses automatiques sont ouvertes tous les jours quand cela le nécessite. La carte ticket restaurant va être prise dans le magasin, nous attendons juste notre agrément.
Les réductions s'effectue en caisse automatique, seul les coupons ne sont pas acceptés.
Il est inadmissible de trouver des produits périmés, et nous effectuons le remboursement automatiquement.
Nous faisons le maximum pour libérer les allées a l'ouverture mais malheureusement nous devons continuer la mise en rayon après ouverture.
Cordialement
La direction.
Un point snackerie ouvert en même temps que le supermarché
Bonjour
Nous avons réouvert nos espace sandwicherie, n'hésitez pas a nous faire part de votre ressenti, chose a améliorer…
Cordialement
La direction
Bonjour
Merci de remarquer le travail qui a été effectué depuis la reprise et nous allons continué nos efforts pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement
La direction.
continuer de reapprovisionner les rayons afin que chaque client puisse trouver leur produit
Bonjour
Nos équipes font le maximum pour satisfaire nos clients et nous allons continuer le travail qui a été entrepris pour continuer de vous satisfaire.
Cordialement
La direction.
Bonjour, je me rends régulièrement dans le carrefour Market Elancourt et ce depuis des année c est le magasin de proximité qui m'est le plus accessible. Mais hélas ne nombreux problemes dans la gestion et dans l'hygiène de ce magasin.
2 exemples : les paniers destinés aux caddys ne son jamais nettoyer je ne les ai jamais vu propres ils sont encrassés au maximun celà relève des services d'hygiène. lorsque j'interroge les personnes de l'accueil elles me répondent qu elles ne peuvent rien faire que les caissières n ont pas le temps de les nettoyer. il s'agit également d'un manque de respect du client
Au niveau patisserie les part de flan sont souvent réduites le poids est nettement inférieur au poids indiqué sur l'emballage
la encore lorsqu on interroge le personnel de la boulangerie, on nous répond que cpmme la livraison était insuffisante on a réduit les parts !!! mais pas le poids !!!! et encore moins le prix
!!!?
Bonjour
Nous prenons en compte vos remarque et allons faire le nécessaire pour vous satisfaire au mieux.
En espérant vous revoir dans notre carrefour market.
Cordialement
La direction.
Quelques travaux seraient nécessaires dans le magasin
Bonjour
Nous en sommes conscient mais malheureusement nous ne sommes pas décisionnaire la dessus.
En espérant vous revoir dans notre carrefour market.
Cordialement
La direction.
Bonjour je suis passé au magasin lundi 25 novembre vers 18h. Pour le black friday il y avait une promotion 3 pack de bière pour le prix de deux. La caissière refuse de me faire la promotion. Elle ment en disant que c’est un client qui a déplacé l’étiquette. Je demande un responsable. Impossible de voir un responsable. Je vois une personne en civile qui dirige les employés de carrefour je lui parle. Il refuse de faire la promotion. Je demande à voir le directeur il me dit que c’est lui. Je lui demande son nom il refuse de me le donner.
Dans un périmètre d’un km il y a Auchan Maurepas, supermarché Élancourt et carrefour Élancourt 7 mares.
J’ai la carte carrefour. Je n’irai plus à carrefour pour non respect de la législation.
De plus à l’heure de pointe il n’y a que deux caisses d’ouvertes et caisses automatiques.
Je monterai plus haut en saisissant le directeur régional de carrefour.
Je vous prie de croire à l’assurance de l’an determination.
Clément Gautier
Bonjour
Merci de passer au magasin selon vos disponibilités, je suis le directeur du magasin et j'étais présent toute la journée d'hier et je n'est pas été informé de cet incident.
Cordialement
La direction.
bravo et continuer a satisfaire vos clients
Bonjour.
Merci pour vos compliments. L'ensemble du magasin fait au mieux pour satisfaire les clients.
A bientôt dans notre supermarché.
Cordialement.
La direction.
remplacer les rayons frigorifiques en général
Bonjour
Nous aimerions autant que vous avoir un magasin tout neuf et pouvoir satisfaire l'ensemble de nos client mais malheureusement cela ne dépend pas de nous.
Cordialement.
La direction.
Refaire la décoration et la rénovation totale du magasin.
Bonjour
Je ne pense pas que le magasin soit vide, de quels produits parlez vous?
Les caisses automatiques n'ont pas besoin d'être ouverte toute la journée, nous faisons en fonction de l'affluence.
Nous aimerions aussi rénové l'ensemble du magasin mais malheureusement ceci ne dépend pas de nous. Le market de Saint Rémy a eu la chance d'avoir une rénovation de son magasin.
Cordialement
La direction
Le parking et les abords de votre magasin sont dans un état lamentable : poubelles pleines, détritus de toutes sortes qui traînent partout. Cela ne donne pas envie d'aller plus loin ...
Bonjour
Notre service d'entretien va s'occuper de nettoyer les abords du magasin et le parking mais malheureusement nous ne pouvons pas quotidiennement faire face a l'incivilité des gens.
Cordialement
La direction.
Félicitations pour la nouvelle organisation du magasin .
Je n étais pas venue y faire mes courses depuis quelque temps mais j ´ y reviendrait bientôt avec plaisir.
Bonjour
Merci pour votre compliment. Votre équipe magasin met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses clients.
A bientôt dans votre carrefour market.
Cordialement
La direction.
Bonjour,
J'ai acheté un pot de Nutella en promotion , mais je n'ai eu aucun papier en payant me prouvant que la réduction avait bien été effectuée sur mon compte fidélité 913572000021031043 3
Merci de me dire ce qu'il en est.
Cordialement
Mady SABY
Bonjour
Merci de passer au magasin, l'équipe d'accueil se fera un plaisir de regarder si votre promotion a bien été prise en compte.
Cordialement
La direction.
