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Action

Ecoparc - Rue Keriolet29900Concarneau

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Customer feedback

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16 comments

16 comments

Marc marc.
Marc marc. asked a question Action
The 11/11/2019

Bonjour
Votre magasin
Son est il ouvert aujourd’hui 11 novembre
Merci d’avance

Comment submission in progress
Comment
Nathalie Postic
Nathalie Postic asked a question Action
The 07/05/2019

Bonjour ,

Je souhaite savoir si votre magasin est ouvert le 08 mai?

Read 7 months ago
Responded in 2 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour,

Concernant les ouvertures de nos magasins pour les jours fériés, nous vous invitons à vous rendre sur notre site web www.action.com .
Sur la page d’accueil, vous devez sélectionner en haut à droite "Trouver les points de vente", effectuer une recherche, sélectionner l’endroit souhaité et les horaires d'ouverture s'affichent pour la semaine en cours ainsi que celle à venir.

Mame du service client.

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Rana
Rana recovered a problem at Action
The 23/12/2018

Bonjour,
J’ai égaré mon sac dans le magasin Action de Concarneau. Est-ce possible de savoir si il a été retrouvé ?
Merci de votre réponse

Read 11 months, 2 weeks ago
Responded in 2 hours, 47 minutes
Response from director :

Bonjour Rana,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin. Le responsable traitera votre demande.

Cordialement,
Kapri L

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Sophie
Sophie asked a question Action
The 22/12/2018

Êtes vous ouvert demain dimanche 23decembre 2018???? Merci

Read 11 months, 2 weeks ago
Responded in 2 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nos magasins ne sont pas joignables par téléphone, pour toutes questions vous pouvez contacter notre service client.
Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouvertures de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires ( dimanche et jours fériés).

En espérant vous avoir convenablement informé,
L'équipe Action

Has the director adequately responded to the question?

Comment
sarah marcel
sarah marcel asked a question Action
The 20/12/2018

bonjour je serais intéresser par la machine a raclette a 9.93 euros je voulais savoir si vous en aviez encore car je suis a pied merci de me répondre ou je vous donne mon numéro fix09.50.20.58.04.merci

Read 11 months, 3 weeks ago
Comment
marie france
marie france asked a question Action
The 17/12/2018

avez-vous encore des corbeilles à moins de 7 euros, j'en ai déjà prise une samedi ?

Read 11 months, 3 weeks ago
Responded in 1 hour, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Marie france,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Mne GARGAN
Mne GARGAN asked a question Action
The 04/12/2018

Bonjour,
Je souhaiterai passer une commande de 5 cartons de bocaux de verre, j'ai déjà effectué cette commande auparavant dans votre magasin. Ce sont des lots de 4 bocaux de verre avec un caoutchouc orange. C'est écrit "save-serve-present" sur l'emballage du lot.
Voici mon numéro 0625507791 n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement

Read 1 year ago
Responded in 49 minutes
Response from director :

Chère Madame GARGAN,

Vous pouvez passer commande uniquement en magasin. Il n'y a pas de minimum d'achat.
Ceci est valable si les articles sont présents dans l’assortiment. Lorsqu’un article est épuisé, il n’est plus possible de le commander.
Il n’est malheureusement pas possible de passer commande via internet ou le service client. Ceci est valable même pour les commandes importantes.
Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions. Ils vous aideront avec plaisir.

Fabrice H.
Action Service Clients

Has the director adequately responded to the question?

Comment
MATHIS Isabelle
MATHIS Isabelle asked a question Action
The 23/11/2018

Bonjour, nous sommes un EHPAD à Rosporden et nous souhaiterions faire des achats dans votre magasins.
Nous réglons par mandat, serait il possible d'ouvrir un compte chez vous, et si oui pourriez vous nous transmettre les documents nécessaires.
Vous en remerciant par avance.

Cordialement
I. MATHIS
adjointe Administrative
EHPAD TY AN DUD COZ
86 RUE DE PONT AVEN
29140 ROSPORDEN

Read 1 year ago
Responded in 4 days, 23 hours
Response from director :

Bonjour Madame MATHIS,

Malheureusement, il n’est pas possible chez Action de payer à l’aide de facture, mandat administratif, par virement, par chèque ou par chèques cadeaux.
Les achats ne peuvent être honorés qu’au comptant, par carte bancaire ou avec la carte cadeau Action.

Action Service Clients

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Pascale
Pascale asked a question Action
The 11/09/2018

J'ai pris la semaine dernière les 12 derniers pots de confitures et Pierre m'a informé que vous en recommandiez. Il m'en faut plus de 40 je dois faire des confitures pour mes petits enfants. Pourriez-vous me dire quand vous les recevrez, habitant à Douarnenez, je passe régulièrement dans votre magasin.
Par avance je vous en remercie.
P LE VERGE

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Chère Pascale,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Bien à toi,

Virginie K
Servie Clients ACTION

Has the director adequately responded to the question?

Comment
michelle
michelle asked a question Action
The 24/07/2018

bonjour je voulais avoir si il vous reste des produits toilet liquid waste tank suplement merci

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 19 hours, 14 minutes
Response from director :

Chère Michelle,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

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Comment
Mme Martirosyan
Mme Martirosyan has a suggestion for Action
The 01/07/2018

Bon,jour .Je veux bien de savoir avez_vous des soldes pendant ce période là?

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 1 week
Response from director :

Chère Mme Martirosyan,
Action ne fait aucune soldes car nous ne comptons déjà qu’une petite marge de gain sur nos articles. Nous proposons chaque semaine des articles en promotion dans nos magasins.

En espérant vous avoir convenablement informé,
L'équipe Action

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Jacqueline Le Meur
Jacqueline Le Meur asked a question Action
The 06/06/2018

Bonsoir ,
Clients dans votre magasin et habitant Quimper , nous voudrions savoir si vous avez la tonnelle (79€) 6mx3x2,5 dans votre magasin de Concarneau ?? Autrement pourriez-vous l'y faire venir , nous la prendrons !
Cordialement
J Le Meur

Read 1 year, 6 months ago
Responded in 14 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Jacqueline,


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.


Cordialement,
Kapri L

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Comment
APE Jules ferry loctudy
APE Jules ferry loctudy asked a question Action
The 28/05/2018

bonjour

je suis le trésorier de l'ape jules ferry de Loctudy, ns avons effectué ds achats, en vue de notre kermesse de fin année

le 24 mai 2018 ds votre établissement, ne disposant seulement que ds tickets de caisses, pouvez vous m'envoyer par mail les factures correspondante sous format A4 svp? merci, cordialement

Read 1 year, 6 months ago
Responded in 2 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons que, pour des raisons comptables, vous souhaitez recevoir une facture mais, hélas, nous ne n’avons pas la capacité de vous en envoyer une.
Il est tout à fait possible d'obtenir une facture lors de votre passage en caisse. Pour ce faire, veuillez le signaler avant d'avoir honoré votre paiement car dès que les achats sont payés, il n'est plus possible de faire une facture.
Cependant, vous pouvez vous représenter en magasin muni de vos tickets de caisse, demander un retour sur les tickets et l'édition d'une facture sur les nouveaux tickets. Notez toutefois que les factures seront datées à votre passage en magasin, non à la date de l'achat initial.
Pour plus d'information, vous pouvez vous représenter en magasin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanja R.

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 23 hours, 53 minutes
Response from director :

Cher Hervé,

Concernant les ouvertures de nos magasins pour les jours fériés, nous vous invitons à vous rendre sur notre site web www.action.com .
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "Trouver les points de vente", effectuer une recherche, sélectionner l’endroit souhaité et les horaires d'ouverture s'affichent pour la semaine en cours ainsi que celle à venir.

Salutations,

Virginie K
Service Clients ACTION

Has the director adequately responded to the question?

Comment
mme COSTiou
mme COSTiou asked a question Action
The 04/05/2018

vous avez reçu ce matin des sacs de boule d'argile vers quelle heure sont-ils en rayon cet après-midi 4 mai ?

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 6 minutes
Response from director :

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanja R.

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Remy
Remy recovered a problem at Action
The 25/04/2018

Pourriez-vous me mettre un barbecue référence 2544633 bb time

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 16 hours, 43 minutes
Response from director :

Bonjour Remy,

Vous pouvez passer commande uniquement en magasin. Il n'y a pas de minimum d'achat. Ceci est valable si les articles sont présents dans l’assortiment. Lorsqu’un article est épuisé, il n’est plus possible de le commander.

Il n’est malheureusement pas possible de passer commande via internet ou le service client. Ceci est valable aussi bien pour les petites que les grosses commandes.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanja R.

Did the director adequately react to the problem?

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