In order to guarantee the best possible experience, Critizr uses cookies. By continuing to browse this site, you accept their use. Find out more

Subway

9 Place du général De Gaulle59280ARMENTIERES

Have something to say about Subway?
On Critizr, the director will read and respond to you!

Always responds

Excellent customer relationship!

4.5

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

The director of this place...

  • Reads some comments
  • Always responds

Send your comments!

Critizr is continuing to solicit this place in an attempt to get responses.

Customer feedback

4.5

Average satisfaction score given by customers

29 comments

29 comments

Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 18/06/2018

J'suis venue prendre un sandwich poulet sucré, je l'ai appréciée mais beaucoup moins que mon sandwich préféré. Dommage qu'il ne soit plus commercialisé. Personnel agréable, restaurant toujours propre

Sent 1 year, 2 months ago
Responded in 25 minutes
Response from director :

Bonjour Audrey,
Merci pour votre compliment, en espérant que vous trouverez un nouveau sandwich préféré dans notre large gamme. A bientôt, cordialement.

Romain François

Did the director receive this compliment?

Comment
Nathan
Nathan asked a question Subway
The 10/06/2018

Bonsoir, est ce que vous allez refaire le meetball? Car ma femme était une cliente fidèle a cette recette. Sinon vous faite quelle recette en format salade ?

Sent 1 year, 3 months ago
Responded in 7 hours, 51 minutes
Response from director :

Bonsoir,
Pour le moment le meatball a été supprimé de nos recette car il représentait la plus faible partie de nos ventes. Je ne pense pas qu'il reviendra mais ne jamais dire jamais! Sinon toutes nos recettes peuvent être transformées en salade.
A bientôt, cordialement.

Romain François

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée et à bientôt.

Romain François

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Audrey
Audrey asked a question Subway
The 10/04/2018

Bonjour, pouvez vous me dire si vous avez encore des sub30 raclette ?

Merci

Sent 1 year, 5 months ago
Responded in 18 hours, 16 minutes
Response from director :

Bonjour,
Nous avons arrêté le sub raclette fin février, début mars. Il sera de retour comme chaque année au mois de décembre.
Bonne journée et à bientôt.

Romain François

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 21/02/2018

Je suis venue manger avec mon conjoint, nous nous somme régaler encore une fois. Nous avons constaté que vous êtes le subway le plus propre de la région, avec un personnel très agréable. Continuez ainsi, nous resterons fidèle à vous.

Sent 1 year, 6 months ago
Responded in 30 minutes
Response from director :

Bonjour Audrey,
Merci pour votre fidélité et vos remarques positives, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire comme d'habitude.
Bonne journée et à bientôt.

Romain François

Did the director receive this compliment?

Comment
Isabelle
Isabelle addressed a compliment to Subway
The 18/02/2018

C'est toujours un plaisir de venir au subway bons sandwichs surface de vente toujours propre et personne très agréable

Sent 1 year, 6 months ago
Responded in 23 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment concernant mon restaurant ainsi que mon équipe.
A bientôt.

Romain François

Did the director receive this compliment?

Comment
Isabelle
Isabelle addressed a compliment to Subway
The 06/01/2018

Restaurant bien situé toujours propre nouvelles recettes pour les sandwichs personnel agréable

Sent 1 year, 8 months ago
Responded in 6 hours
Response from director :

Bonjour,
Premièrement, toute l'équipe vous souhaite une très bonne année!
Et deuxièmement,merci pour votre compliment c'est toujours un plaisir de vous combler.
A bientôt.

Romain François

Did the director receive this compliment?

Comment
Isabelle
Isabelle addressed a compliment to Subway
The 28/10/2017

Magasin propre choix du sandwich personnel agréable

Sent 1 year, 10 months ago
Responded in 2 hours, 58 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour vos compliments, ça fait toujours plaisir!
A très bientôt.

Did the director receive this compliment?

Comment
Nathan
Nathan addressed a compliment to Subway
The 06/10/2017

Fast food tres propre, avec un personnel tres competent et aimable toujours avec le sourire. Le sub30 dinde fromage fondue cest vraiment une tuerie, un vrai regal

Sent 1 year, 11 months ago
Responded in 2 days
Response from director :

bonjour
merci pour votre commentaire
A bientôt dans votre restaurant subway
l’équipe Armentieres.

Did the director receive this compliment?

Comment
Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 23/09/2017

Restaurant très propre, avec un personnel vraiment très aimable et souriant. Les ingrédients sont frais et bon; saveur très délicieuse

Sent 1 year, 11 months ago
Responded in 6 minutes
Response from director :

Bonjour Audrey,
Encore merci pour vos compliments, les employés concernés seront félicités.
A très vite pour un délicieux SUB!

Did the director receive this compliment?

Comment
MouniaZ
MouniaZ recovered a problem at Subway
The 20/07/2017

Vos nachos fromages ne sont pas du tout bons ! Le fromage réchauffé au four à micro-ondes se durcie trop vite pas du tout fondent et la sauce rouge bien trop piquante

Sent 2 years, 1 month ago
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour,
Je prends en considération votre message, les nachos sont un nouveau produit lancé par SUBWAY FRANCE dans le cadre de l'opération poulet mecxicano et donc il ne peut pas plaire à tout le monde. Je note votre avis.
A bientôt.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
MouniaZ
MouniaZ recovered a problem at Subway
The 12/05/2017

Beaucoup de monde le midi. Les tables pas toutes nettoyées et personnel en sous effectif.

Sent 2 years, 4 months ago
Responded in 2 days, 10 hours
Response from director :

Bonjour,
Je suis d’accord avec vous, nous avons beaucoup de monde le midi et j'en suis très heureux! Et c'est pourquoi nous faisons notre possible pour satisfaire au maximum nos clients en nettoyant régulièrement la salle et les WC. En ce qui concerne l'effectif je vais y remédier des que possible.
Merci de votre intérêt pour mon restaurant.
A bientôt.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Jacky
Jacky addressed a compliment to Subway
The 28/04/2017

Tres bon subway je recommande le ketchup un regal pour la digestion !

Sent 2 years, 4 months ago
Responded in 2 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre compliment et votre intérêt pour notre ketchup!
A bientôt!

Did the director receive this compliment?

Comment
Axel
Axel addressed a compliment to Subway
The 28/04/2017

Je recommande le sub 30, c'était un régal malgré un léger problème qui est que quand on ne nous donne pas le jeton pour prendre la boisson on ne peut pas la prendre.

Sent 2 years, 4 months ago
Responded in 2 hours
Response from director :

Bonjour,
Merci pour votre compliment ainsi que votre recommandation pour nos sandwiches. Il est vrai qu'il nous arrives d'oublier de donner le jeton pour servir la boisson, le monnayeur étant resté en panne pendant 2 mois, nous faisons notre possible pour reprendre l'habitude de le donner systématiquement.
A bientôt!

Did the director receive this compliment?

Comment
Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 16/03/2017

Encore un passage chez vous, auquel je me suis régalé ; il y a vraiment que chez vous que je me régale j'ai l'impression que les autres Subway sont différent. Bref, cliente fidèle à vie

Sent 2 years, 6 months ago
Responded in 4 days, 1 hour
Response from director :

Bonsoir, je vous remercie encore pour vos compliments.
A très bientôt!

Did the director receive this compliment?

Comment
Audrey
Audrey has a suggestion for Subway
The 27/02/2017

Une carte de fidélité magnétique serait bien mieux que votre carte format papier, Car les petites étiquettes bleu, ou Orange ont les perd très souvent, malheureusement

Read 2 years, 6 months ago
Responded in 5 hours, 13 minutes
Response from director :

Bonjour, je vous remercie pour vos compliments qui vont nous motiver pour continuer de vous satisfaire jour après jour.
En ce qui concerne les bons de réductions, cela dépend de beaucoup de critères.
Je suis de votre avis concernant la carte de fidélité magnétique, lorsque Subway France aura le budget je suis sur que nous y passerons.
A bientôt.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 13/02/2017

Toujours bien reçu, employée très aimable et souriant, toujours bien servie. Et le point le plus important, l'hygiène toujours présent ! Je suis une cliente fidèle et je le resterais encore longtemps. Dommage que je ne reçoit pas les bons de réductions..

Sent 2 years, 7 months ago
Comment
Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 21/10/2016

Vos sandwich c'est un délice ! La propreté est présente dans votre restaurant et en plus de ca le personnel est très aimable ; entre tout les Subway du nord je préfère celui d'Armetieres surtout pour la propreté et le personnel

Sent 2 years, 10 months ago
Responded in 37 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous nous efforçons chaque jour pour faire de notre mieux.
A bientôt dans votre restaurant préféré!
La direction.

Did the director receive this compliment?

Comment
Audrey
Audrey addressed a compliment to Subway
The 14/02/2016

Très bon accueil, employé très rapide a servir; très peu d'attentes. Puis le concept servie sous vos yeux est parfait, puis on est quand même très bien servie, ca fait déjà deux fois que je viens, et je reviendrais encore tellement que c'est bon. Puis la carte fidélité en plus, c'est top!

Sent 3 years, 7 months ago
Responded in 2 months, 3 weeks
Response from director :

Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que les compliments. Cela nous motive à continuer de vous satisfaire jour après jour. A bientôt.

Did the director receive this compliment?

Comment
Axelle
Axelle addressed a compliment to Subway
The 17/01/2016

Toujours au top! Serveurs et serveuses agréable. Par contre petit bémol, je pense que le nettoyage ce n'est pas encore sa...

Read 3 years, 8 months ago
Responded in 3 months, 3 weeks
Response from director :

Bonjour, merci pour votre commentaire sur mon restaurant.
Je vous assure que mon équipe et moi même faisons notre possible pour garder le restaurant propre même pendant les "rush". A bientôt.

Did the director receive this compliment?

Comment