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Nocibé - Dury

Centre Commercial Auchan80044Amiens Cedex

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Excellent customer relationship!

4.6

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

434 comments

434 comments

Responded in 19 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre boutique Nocibé.

Caroline, Directrice

Did the director receive this compliment?

Comment
MARIE-CLAUDE
MARIE-CLAUDE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 09/06/2019

Je n’ai jamais eu aucun souci avec le magasin de Dury. Merci. Continuez comme cela

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 22 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre notation,

Au plaisir de vous accueillir dans notre boutique.

Bien à vous

Caroline, Directrice

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Comment
DOMINIQUE
DOMINIQUE recovered a problem at Nocibé - Dury
The 24/05/2019

La vendeuse m’a proposé un mascara Nocibe en remplaçant du mascara Givenchi que le magasin n’avait pas. Ce produit ne répond pas suffisamment à mes attentes.

Read 1 month ago
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Je suis désolée de savoir que le mascara ne correspond pas à vos attentes, nous nous efforçons de poser un maximum de questions afin de cibler aux les attentes de nos clientes
N'hésitez pas à repasser en magasin, nous vous proposerons une application gratuite afin de valider ensemble les résultats des produits recherchés.

Bien cordialement,

Caroline, Directrice

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire, c'est très agréable.

Bonne journée à vous et à bientôt!

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 4 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour madame,

Nous sommes ravies de savoir que votre visite s'est bien passée.

Au plaisir de vous revoir,

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre compliment.

A très bientôt chez Nocibé!

Caroline, Directrice

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 3 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire,

Le message sera transmis à Océane.

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 3 hours, 17 minutes
Response from director :

Merci beaucoup Madame Brotonne!

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Nocibé!

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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Comment
FRANCINE
FRANCINE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 12/05/2019

Comme à chaque visite chez Nocibe Dury , je suis toujours aussi satisfait. Par l ,accueil . les conseils et .Les conseillères sont très profesionnelles. ....
Donc à la très bientôt chez Nocive Dury...

Read 1 month, 2 weeks ago
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire.
Nous somme ravies de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Nocibé!

A très bientôt,

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 1 hour, 35 minutes
Response from director :

Bonjour,
merci pour cette note et votre commentaire sera transmis a l'équipe
a très vite

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour
Merci pour votre notation excellente
a très vite

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 2 days
Response from director :

le message leur sera transmis , merci pour elles
Belle journée

Caroline, Directrice

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STEEVE
STEEVE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 14/04/2019

Je voulais vous remercier pour l accueil et le professionnalisme de votre équipe. Merci

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 2 days, 1 hour
Response from director :

10/10 c'est la meilleure des récompenses , un grand merci a vous .

Caroline, Directrice

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CAROLINE
CAROLINE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 10/04/2019

Une équipe au top. Et pas de forcing des vendeuses. Elles proposent mais dans le respect du client👍

Read 2 months, 2 weeks ago
Responded in 15 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire, merci de mettre e valeur notre travail.
Nous espérons vous de accueillir très prochainement dans notre parfumerie.

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 2 hours, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Pourcelle,

Merci pour votre commentaire.

C'est avec plaisir que nous accueillerons dans notre parfumerie prochainement.

Au plaisir de vous conseiller!

Caroline, Directrice

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Comment
CATHERINE
CATHERINE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 07/04/2019

Comme d'habitude merci à toute l'équipe. Accueil +++ serviable et très agréable 🎶

Read 2 months, 2 weeks ago
Responded in 23 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Aexandre.

Je constate une nouvelle fois que vous êtes satisfaite de votre venue en magasin et nous en sommes plus que ravies. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au maximum.

Encore merci pour votre remontée.

A bientôt chez Nocibé.

Caroline, Directrice

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CLAIRE
CLAIRE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 04/04/2019

Ras . Très bon accueil et Océane très agréable et très professionnelle à l écoute de très grandes qualités humaines .

Read 2 months, 3 weeks ago
Responded in 20 hours, 51 minutes
Response from director :

Bonjour madame,

Merci pour votre commentaire et pour Océane!

A bientôt chez Nocibé.

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 19 hours, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire positif.
A très bientôt chez Nocibé.

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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ALISSON
ALISSON addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 30/03/2019

Superbe accueil des conseillères Nocibé qui nous propose des produits adéquats dans le respect du budget demandé.

Read 2 months, 3 weeks ago
Responded in 1 day, 11 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre commentaire nous sommes ravies que vous ayez passé un moment dans notre boutique!

A très bientôt chez Nocibé.

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 50 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire!
Nous espérons pouvoir répondre 100% à vos attentes lors de votre prochaines visite chez Nocibé.

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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