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Nocibé - Dury

Centre Commercial Auchan80044Amiens Cedex

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Excellent customer relationship!

4.8

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

443 comments

443 comments

Jennifer
Jennifer addressed a compliment to Nocibé - Dury
5 days, 8 hours ago

Super accueil, équipe dynamique et souriante.
Merci pour vos conseils et pour la remise qui a la base était destinée au magasin D Amiens Nord.
À bientôt

Read 5 days, 8 hours ago
Responded in 1 hour, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Avec plaisir !!
Merci pour les compliments.

A très bientôt chez Nocibé.

Caroline, Directrice

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Comment
Nathalie
Nathalie addressed a compliment to Nocibé - Dury
1 week ago

Un grand choix de parfum et de maquillage et des vendeuses très accueillantes et disponibles qui prennent le temps pour nous aider et nous conseiller.
Je suis très satisfaite

Read 1 week ago
Responded in 17 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Dupan,

Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Toute l'équipe Nocibé est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin.

Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre parfumerie.

Bien cordialement,

Caroline, Directrice

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clovis
clovis has a suggestion for Nocibé - Dury
2 weeks ago

Bonjour,
Suis satisfait de votre magasin auchan Dury et de l'amabilité du personnel .
Un seule chose à signaler , je n'ai jamais d'échantillon lors de mes achats par rapport à d'autres enseignes.
Cordialement

M. Bernaville

Read 2 weeks ago
Responded in 20 hours, 27 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre agréable commentaire.
Effectivement nous ne sommes malheureusement pas livrés en échantillons depuis quelques semaines et nous nous en excusons !

Bien cordialement.

Caroline, Directrice

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 2 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous aimons passer de bons moments avec nos clientes.
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction avec nous.
A très bientôt chez Nocibé.

Caroline, Directrice

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Françoise
Françoise addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 31/07/2019

J'ai apprécié votre accueil et vos conseils alors que le produit n'était pas très coûteux (trousse de voyage avec flacons vides) ainsi que la façon agréable de faire choisir et remettre le cadeau d'anniversaire.

Read 2 weeks, 4 days ago
Responded in 12 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre commentaire, nous aussi nous avons apprecié votre venue en magasin et espérons pour accueillir prochainement.

A bientôt chez Nocibé,

Caroline, Directrice

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Angélique
Angélique addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 31/07/2019

Belle boutique, propre bien rangée, accueil chaleureux.
Équipe qui sait conseiller !

Read 2 weeks, 4 days ago
Responded in 8 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, c'est agréable de savoir que vous avez apprecié votre visite dans notre boutique.
A très vite chez Nocibé.

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 5 hours, 13 minutes
Response from director :

C'est bien normal, merci a vous pour cette très belle notation
A très vite

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 2 hours, 8 minutes
Response from director :

Merci de votre retour très positif et a très vite chez Nocibé

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 3 days, 21 hours
Response from director :

Un grand merci pour votre retour très positif
A très vite

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 19 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre boutique Nocibé.

Caroline, Directrice

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MARIE-CLAUDE
MARIE-CLAUDE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 09/06/2019

Je n’ai jamais eu aucun souci avec le magasin de Dury. Merci. Continuez comme cela

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 22 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre notation,

Au plaisir de vous accueillir dans notre boutique.

Bien à vous

Caroline, Directrice

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DOMINIQUE
DOMINIQUE recovered a problem at Nocibé - Dury
The 24/05/2019

La vendeuse m’a proposé un mascara Nocibe en remplaçant du mascara Givenchi que le magasin n’avait pas. Ce produit ne répond pas suffisamment à mes attentes.

Read 2 months, 3 weeks ago
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Je suis désolée de savoir que le mascara ne correspond pas à vos attentes, nous nous efforçons de poser un maximum de questions afin de cibler aux les attentes de nos clientes
N'hésitez pas à repasser en magasin, nous vous proposerons une application gratuite afin de valider ensemble les résultats des produits recherchés.

Bien cordialement,

Caroline, Directrice

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire, c'est très agréable.

Bonne journée à vous et à bientôt!

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 4 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour madame,

Nous sommes ravies de savoir que votre visite s'est bien passée.

Au plaisir de vous revoir,

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre compliment.

A très bientôt chez Nocibé!

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 1 hour, 3 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre commentaire,

Le message sera transmis à Océane.

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 3 hours, 17 minutes
Response from director :

Merci beaucoup Madame Brotonne!

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Nocibé!

Bien à vous.

Caroline, Directrice

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FRANCINE
FRANCINE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 12/05/2019

Comme à chaque visite chez Nocibe Dury , je suis toujours aussi satisfait. Par l ,accueil . les conseils et .Les conseillères sont très profesionnelles. ....
Donc à la très bientôt chez Nocive Dury...

Read 3 months, 1 week ago
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire.
Nous somme ravies de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Nocibé!

A très bientôt,

Caroline, Directrice

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STEPHANIE
STEPHANIE addressed a compliment to Nocibé - Dury
The 02/05/2019

Très bonne équipe très souriante et à l'écoute du client !

Read 3 months, 2 weeks ago
Responded in 1 hour, 35 minutes
Response from director :

Bonjour,
merci pour cette note et votre commentaire sera transmis a l'équipe
a très vite

Caroline, Directrice

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Comment
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour
Merci pour votre notation excellente
a très vite

Caroline, Directrice

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