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Nocibé - Amiens

16 Place Léon Gambetta80000Amiens

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Excellent customer relationship!

4.7

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Customer feedback

4.3

Average satisfaction score given by customers

16 comments

16 comments

Ekaterine
Ekaterine recovered a problem at Nocibé - Amiens
1 week, 4 days ago

Bonjours ça fait 2 fois j achete le parfum dans 1 mois mais les caissières ne mettent jamais les échantillons

Read 1 week, 4 days ago
Responded in 10 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour madame Lomidze,

nous sommes navrées concernant le désagrément des échantillons.
Malheureusement avec la période de fêtes, les livraisons des échantillons se sont faites beaucoup plus rares et nous n'en avons que très peu voir pas du tout.

Je vous invite à revenir dès que vous en avez l'occasion et nous vous en confectionnerons nous même selon vos envies.

Vous souhaitant une excellente journée,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CV

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 hour, 25 minutes
Response from director :

Bonjour madame Mercier,

merci pour votre note vos commentaires élogieux.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre société,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CV

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Comment
Responded in 4 hours, 37 minutes
Response from director :

Bonjour madame Brunner,

merci pour vote et vos commentaires élogieux concernant notre équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CV

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Comment
Frédéric
Frédéric addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 30/11/2017

Petit magasin avec de belles promotions sur les coffrets . Bons conseils des vendeuses et accueil nickel.

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour Frederic
je vous remercie de votre fidélité
et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Comment
Maxou
Maxou recovered a problem at Nocibé - Amiens
The 01/12/2017

Petit magasin, peu de coffrets, les prix sont chers par rapport aux autres, tout petit rayon pour les hommes.
Vendeuses peu à disposition

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 15 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour maxou
je sais que le magasin est petit mais je ne peux pas le changer
si le rayon homme est plus petit par rapport à la femme c est qu il existe beaucoup moins de parfum homme
Sachez que nous nous alignons par rapport à la concurrence
au plaisir de vous revoir
bon week-end
sylvie

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Pascale
Pascale addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 29/11/2017

Personnel agréable mais très petite boutique. Malheureusement tous les parfums n'y sont pas. Cela dit, les vendeuses sont de très bons conseils, elles connaissent bien les produits

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Pascale
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments spontanés
l accueil et le conseil sont nos priorités
au plaisir de vous revoir
sylvie l a responsable

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Comment
Laurent.
Laurent. addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 29/11/2017

Malgré sa petite taille, la boutique est agréable, J'ai été bien conseillé pour un parfum masculin. La dame ainsi que ses collègues ont été polis et agréables . Il faut tout de même faire attention à ne rien faire tomber .

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Laurent
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments spontanés au sujet du magasin et du personnel
au plaisir de vous revoir
sylvie la responsable

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Hugo
Hugo addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 28/11/2017

Il y a beaucoup de choix dans les parfums qui sont très bien et à très bon prix les rayons bien rangés

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 3 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Hugo
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments spontanés
au plaisir de vous revoir
sylvie la responsable

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Jean Christophe
Jean Christophe addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 26/11/2017

Magasin très grand avec beaucoup de choix dans les produits qui sont de très bonne qualité et à très bon prix le personnel très aimable et souriant le site est propre et agréable à y faire des achats

Read 2 years, 1 month ago
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour Jean-christophe
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments sur le magasin et sur le personnel
au plaisir de vous revoir
sylvie la responsable

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Francine
Francine recovered a problem at Nocibé - Amiens
The 06/11/2017

Vendeuses en surnombre pas très aimables on a l'impression que l'on dérange lorsque que l'on demande conseil, les vendeuses ne sont même pas au courant de leur propre coffret cadeau,la vendeuse a qui j ai demande des renseignements n a pas su me répondre et en plus elle s est permise de critiquer les autres vendeuses et les clientes comme quoi elle étaient trop bruyantes .vive l esprit d équipe !!!!!.elle m a proposé de me parfumer ,j étais d accord mais la vendeuse a fait autre chose et j attend encore qu elle vienne !!!c est honteux pour un enseigne comme celle la

Read 2 years, 2 months ago
Responded in 3 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour Madame Mortier
je tiens compte de vos remarques pour améliorer notre qualité de service
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Comment
Jacques
Jacques addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 26/08/2017

Bon magasin avec un très bon choix de parfum je suis client es j y resterai

Read 2 years, 5 months ago
Responded in 3 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour monsieur ledant
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
je vous invite à découvrir les nouveautés en parfum
sylvie la responsable

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Comment
Responded in 1 hour, 26 minutes
Response from director :

Bonjour Enzo
Nous vous remercions de vos jolis compliments,
Nous vous invitons a venir préparer l été dans notre magasin
En attendant de vous retrouver ,belle journée à vous
sylvie et son équipe

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Responded in 18 hours, 4 minutes
Response from director :

bonjour jean
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Responded in 2 hours, 13 minutes
Response from director :

Bonjour madame Dessaux
je vous remercie de votre fidélité
l accueil souriant et chaleureux est notre priorité
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Responded in 1 hour, 16 minutes
Response from director :

BONJOUR SANDRA
je vous remercie de votre fidélité et de vos appréciations
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Amélie
Amélie addressed a compliment to Nocibé - Amiens
The 26/10/2016

J'ai eu un soin du dos la semaine dernière. Pour me faire patienter une hôtesse m'a présenté le nouveau parfum et m'a offert le bracelet. Je trouve ça super sympa et de ce fait j'ai trouvé mon cadeau de Noël.
Le massage était irréprochable !
Mes collègues ne vont pas tarder à prendre rdv.
Continuez ainsi !!! 😊

Read 3 years, 3 months ago
Responded in 2 hours, 51 minutes
Response from director :

bonjour Amelie
je vous remercie de votre fidélite et de vos charmants compliments qui nous donne envie d aller encore plus loin
au plaisir de vous revoir ainsi que vos collègues
sylvie et son équipe

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