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Nocibé - Amiens Cc

Centre Commercial Carrefour80000Amiens

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Excellent customer relationship!

4.9

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.3

Average satisfaction score given by customers

408 comments

408 comments

Responded in 2 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Normand Christophe
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
Au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 17 hours, 51 minutes
Response from director :

bonjour Mme Molin
Merci pour votre note et votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'équipe Amiens CC Carrefour

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Comment
Francine
Francine addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
1 week, 6 days ago

La conseillère m'a très bien reçu et c'est la première fois que l'on teste le produit elle m'a donné satisfaction.
Je suis cliente Nocibé depuis plusieurs années mais c'est la seule parfumerie Nocibé qui a été à l'écoute de mon désir.

Read 1 week, 6 days ago
Responded in 4 hours, 1 minute
Response from director :

bonjour madame
Je vous remercie de votre note et de votre commentaire.
Nous essayons de faire au mieux afin de vous satisfaire.
A très bientôt dans notre magasin.
L'équipe Amiens CC Carrefour

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Comment
Responded in 1 hour, 1 minute
Response from director :

bonjour madame guy sandra
je vous remercie de votre fidélité et de vos appréciations
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Comment
Responded in 3 hours, 51 minutes
Response from director :

bonjour madame sandrine talleu
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 6 hours, 5 minutes
Response from director :

bonjour Mme Devallez
Merci pour votre note et votre commentaire.
C'est un plaisir de vous satisfaire pour confectionner vos coffrets cadeaux.
A bientôt dans notre magasin

L'équipe Nocibé Amiens CC Carrefour

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Comment
Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonjour Madame
C'est un plaisir de vous recevoir dans notre nouveau magasin.
A très bientôt
L'équipe Amiens CC Carrefour

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 2 hours, 8 minutes
Response from director :

bonjour madame Duvauchelle Nathalie
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Comment
Responded in 1 day
Response from director :

bonjour madame Flautre
merci pour votre note et votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

L'équipe Amiens CC Carrefour

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Comment
Responded in 1 day
Response from director :

bonjour madame SANSON AGNES
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
l accueil et le conseil sont nos priorités
au plaisir de vous revoir
sylvieet son équipe

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Comment
Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

bonjour madame Niquet Emilie
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Comment
Maryse DEVAUX
Maryse DEVAUX has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 22/08/2019

La note 10 vaut largement, de plus le magasin (Carrefour Amiens) a été rénové, c'est beaucoup plus grand, la vue d'ensemble en entrant est très agréable, l'accueil rien à redire, les vendeuses sont de très bons conseils

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 hours, 48 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Devaux
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
C'est un réel plaisir de travailler dans un magasin tout neuf et de partager nos conseils et astuces avec nos clientes.
A bientôt dans notre magasin .
L'équipe Amiens CC Carrefour

Did the director adequately accept the suggestion?

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CATHERINE
CATHERINE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 22/08/2019

Bonjour,

Je suis venue en vitesse, chercher 1 fond de teint avec copie du flacon sur mon portable, il nvy avait pas le no reference dur le bouchon, etant cliente depuis de nbreuses annees,la vendeuse a regarde sur mon compte en caisse pr savoir le no reference que je prenais habituellement, seulement voila quand je suis rentree ce n est pas le bon numero j avais le fond de teint nocibe no4 maintenant j ai le no6...c est la 2eme fois que je suis decue...que se passe t il a nocibe??? J attends un retour de satisfaction, metci cdt

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 5 hours, 4 minutes
Response from director :

bonjour madame
je suis désolée pour ce désagrément.
La conseillère a voulu bien faire en consultant votre historique sur le magasin, sur le notre votre dernier achat était un n°6.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'équipe Amiens CC Carrefour

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 23 hours, 9 minutes
Response from director :

bonjour Madame Editj Merelle
je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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STEPHANIE
STEPHANIE addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 23/06/2019

Je tenais à vous remercier pour votre accueil et votre disponibilité lors de ma dernière visite. Vos conseils m'ont permis de faire plaisir à la personne pour laquelle j'étais venue choisir un parfum. Vous m'aviez suggéré "Yes I am" de Cacharel et elle a adoré 👍👍

Read 3 months, 3 weeks ago
Responded in 22 hours, 7 minutes
Response from director :

je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Comment
Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

bonjour madame Rosencourt,
J'ai essayé de vous joindre à deux reprises mais je tombe sur votre répondeur.
Sachez que nous mettons deux échantillons à chaque passage en caisse.
Pouvez vous me rappeler au magasin afin d'échanger sur votre problème rencontré lors de votre passage du 29/05.
Dans l'attente de votre appel ou de votre passage en magasin.
Cordialement
L'équipe Nocibé Amiens CC Carrefour

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Responded in 18 hours, 59 minutes
Response from director :

bonjour Mme Samier
je vous remercie pour votre note et votre commentaire.
au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
L'équipe Amiens CC Carrefour

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CHANTAL
CHANTAL addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 04/04/2019

Entièrement satisfaite des produits achetés cette semaine dans votre enseigne,très bien conseillée par votre jeune vendeuse merci.

Read 6 months, 2 weeks ago
Responded in 1 day, 17 hours
Response from director :

Bonjour MME Fournier

Merci pour votre agréable commentaire nous vous acceuillerons à nouveau avec plaisir dans notre parfumerie.

L équipe NOCIBE

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ANNE
ANNE addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 05/04/2019

mon passage fut rapide mais très satisfaisant, ces dames ont été à mon écoute et m'ont orientées dans mon choix de cadeau pour un parfum masculin
j'ai été ravie de découvrir le dernier Armani
j'ai offert ce parfum ce mercredi, le cadeau a fait très plaisir

Read 6 months, 2 weeks ago
Responded in 19 hours, 19 minutes
Response from director :

Bonjour MME Thibaut
Merci pour votre agréable commentaire nous vous en remercions.
Au plaisir de vous revoir dans notre parfumerie .

L équipe NOCIBE

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Responded in 1 day, 16 hours
Response from director :

bonjour madame TALLEU
Je vous remercie de votre fidélité et de vos compliments
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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