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Comment addressed to Havas Voyages Amiens Jacobins

MARIE charlotte
MARIE charlotte addressed a compliment to Havas Voyages Amiens Jacobins
The 05/11/2019

Retour sur le commentaire précédent,
Après avoir commandé un voyage avec la compagnie XL Airways avec l’agence Havas voyage, la compagnie a fait faillite, l’agence me proposait un autre vol mais a des dates différentes. Ce qui ne me convenait pas car les congés était déjà posés.
Mais heureusement l’agence a réussis à organiser un vol dans mes dates au même tarif. Merci à eux pour l’organisation et le temps passé.

Read 3 months, 3 weeks ago
Responded in 56 minutes
Response from director :

Madame,

Je suis ravie que nous ayons pu trouver une solution favorable pour que vous puissiez profiter de vos vacances en toute tranquillité.

La réussite de vos vacances et votre satisfaction restent toujours notre priorité ; et nous allons jusqu'au bout de ce qu'il est possible de faire en de telles situations.

Bien à vous,
Nathalie DELARUE
Chef d'Agence

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  • 1 Rue des Jacobins80000Amiens

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