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Franck Provost Amiens - Rue de Beauvais

10-12 Rue de Beauvais80000Amiens

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1.9

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Customer feedback

4.8

Average satisfaction score given by customers

30 comments

30 comments

OLIVIER
OLIVIER has a suggestion for Franck Provost Amiens - Rue de Beauvais
The 08/10/2018

L’enquête de satisfaction a changé et c’est bien dommage.
Elle se termine par
- Remonter un problème
- Adresser un compliment
- Poser une question
- Faire une suggestion
Si on n’utilise pas l’une de ses 4 , on est relancé par mail pour donner son avis. C’est très lassant
Je n’avais rien à rajouter, ni envie d’envoyer Un mail.
J’espère que cela va changer sinon je me desinscris de la liste …

Read 1 year, 1 month ago
Responded in 1 month, 1 week
Response from director :

Merci a vous Olivier
pour votre fidélité et sachez que je vais faire remonter l'info
Bien a vous
La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 month, 1 week
Response from director :

Merci a vous Christine pour votre fidélité
Bien a vous
La direction

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TALITA
TALITA addressed a compliment to Franck Provost Amiens - Rue de Beauvais
The 10/10/2018

Fidèle cliente de ce salon depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfaite de la grande qualité de prestation. J'apprécie tout particulièrement l'accueil, la sympathie ainsi que le professionnalisme de l'équipe.

Read 1 year, 1 month ago
Responded in 1 month, 1 week
Response from director :

Merci a vous Talita
de votre fidélité de vos remarques tres agréables envers l'équipe
Bien a vous
La direction

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SERVANE
SERVANE has a suggestion for Franck Provost Amiens - Rue de Beauvais
The 14/10/2018

Validité des offres fidélité avec une durée de validité plus longue afin d’en bénéficier , car à moins d’aller chez le coiffeur très souvent le bon nous parvient après notre visite chez notre coiffeur et n’est plus valable lorqu’on Y retourne la fois suivante

Read 1 year, 1 month ago
Responded in 1 month
Response from director :

Merci de votre fidélité
je fais remonter l'info.
Bien a vous
La direction

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 month
Response from director :

Merci a vous Julie,
pour votre fidélité
Bien a vous
La direction

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Responded in 3 weeks, 5 days
Response from director :

Merci a vous Delphine,
pour vos remarques et votre fidélité
Bien a vous
La direction

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JENNIFER
JENNIFER addressed a compliment to Franck Provost Amiens - Rue de Beauvais
The 29/10/2018

Je vais avec plaisir dans ce salon et l'équipe est toujours aux petits soins pour tous les clients. Une ambiance chaleureuse combinée à un professionnalisme sans égal et nous sommes certains de passer un moment agréable. Merci à toute l'équipe du salon d'Amiens !

Read 1 year ago
Responded in 2 weeks, 4 days
Response from director :

Merci a vous Jennifer,
pour vos remarques et votre fidélité
Bien a vous
La direction

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EMMANUEL
EMMANUEL addressed a compliment to Franck Provost Amiens - Rue de Beauvais
The 05/11/2018

Toutes mes félicitations particulièrement à Amandine, une coiffeuse hyper professionnel le : accueil, disponibilité, prise en compte des attentes, coupe soignee, et tout le reste ... sourire, accueil chaleureux... bref pas envie d'aller ailleurs.

Read 1 year ago
Responded in 1 week, 4 days
Response from director :

Merci a vous pour vos remarques agréable envers votre coiffeuse
La direction

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Responded in 4 days, 2 hours
Response from director :

Merci a vous Valérie
pour votre fidélité et vos remarques a l'égard e votre coiffeuse
La direction

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