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Comment addressed to Flunch - Amiens Dury

Joëlle
Joëlle recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
The 14/06/2019

horaire de travail donc déjeuner 13h30, on se retrouve avec très peu de légumes, le samedi ça va mais le vendredi, triste

Read 4 months ago
Responded in 13 hours, 26 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas
été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la
satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons
une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre
message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100%
flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine
visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans
nos restaurants.

Mannier Cécile
Responsable de service

Did the director adequately react to the problem?

Comment

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