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Mr.Bricolage - Strasbourg

1 rue du 22 novembre67000Strasbourg

Quelque chose à dire sur Mr.Bricolage - Strasbourg ?

Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

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Excellente relation client !

4.6

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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L'avis des clients

4.2

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

313 remarques

313 remarques

Répondu en 7 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Leonardo Arcorio,
Merci de ce compliment fort sympathique que je transmets immédiatement à toute l’équipe. Ils en seront plus que
ravie.
Etre 100% disponible pour vous orienter dans vos achats, et vous accueillir avec le sourire, toute l’équipe de votre magasin en a pourtant fait sa priorité, alors le simple fait que vous l’ayez remarqué suffit à la remplir la rendre très fier.
Alors nous, on ne s’en prive pas et c’est toujours un pur plaisir de vous recevoir dans notre magasin.
Merci de votre fidélité et à très bientôt pour faire le plein de bonne humeur !
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie,
Merci de ce compliment fort sympathique que je transmets immédiatement à l’équipe. Elle en sera
ravie.
C’est vrai, notre emplacement au centre-ville ainsi que la facilité d’accès, s’avère très utile pour les habitants, ça peut sembler être rien, mais qu’est-ce que ça fait du bien !

Merci de votre fidélité et à très bientôt pour faire le plein de bonne humeur !

Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Yolande SALOMON a posé une question à Mr.Bricolage - Strasbourg
Le 29/06/2018

Bonjour,
Pourriez-vous svp me préciser s'il est possible de se procurer dans votre magasin un rouleau de grillage spécial pour sécuriser 2 balcons et éviter ainsi la chute d'un chat.
(prévoir attaches)
Ma soeur a emménagé dans un appartement et ces 2 grands balcons sont très dangereux pour cet animal.
La hauteur devrait être de 1,10 et en longueur, il faudrait au maximum 20m. Je sais que cet article existe en transparent ou en vert . Peut-on transporter cette marchandise dans un caddie ? merci

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 1 mois, 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Yolande Salomon,

Comme échanger lors de votre visite dans notre magasin il est possible de trouver un système pour protéger votre chat.
Nous avons un service de découpe de bois permettant de faire du sur mesure.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez la moindre question.
A très bientôt

Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 6 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Céline,

Ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Je ne manquerais pas de transmettre à toute l'équipe.

Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Pascal

Elles sont en cours de réaménagement mais je transmets au responsable des vitrines

Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Bertrand a posé une question à Mr.Bricolage - Strasbourg
Le 30/07/2018

Bonjour,

Est-ce que vous avez du stock sur le modèle de glacière GLACIERE ELECTRIQUE POWERCOLD 23L au magasin de Strasbourg? Si oui, je passerais en prendre une ce soir!

Merci de votre aide.

Bien cordialement,

Lu il y a 3 semaines
Répondu en 21 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Bertrand,

Nous n'avons pas cette glacière en magasin par contre nous avons une glacière électrique de la marque Delta SAS si vous souhaitez

Cordialement

Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Claudine,
Oui nous avons encore des ventilateurs en stocks
Bonne journée
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 4 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Moussa,
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre compliment.
Je transmettrais à l'ensemble des collaborateurs.
Bonne journée
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir pris de votre temps pour nous adresser votre compliment.
Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise, je transmettrais à l'ensemble de mes collègues.

Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 19 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour François,

Pourriez-vous me donner plus de précision?
Je reste à votre disposition en magasin afin de vous répondre

Samantha
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 5 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Madame M.O.



Malheureusement, pour le moment le programme de fidélité n’est plus actif sur notre site mr-bricolage.fr. Dès janvier 2019, vous aurez de nouveau la possibilité de cumuler et utiliser vos avantages fidélité sur notre site.

Suite à vos récents achats sur internet, nous vous invitons à contacter le service client de Mr.Bricolage au 0811 694 777 afin que celui-ci ajoute vos points fidélités.



Espérant vous revoir prochainement sur notre site internet Mr.Bricolage.



Bien à vous,



Mr.Bricolage

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 8 heures
Réponse du directeur :

Madame Laurenne



Pour votre anniversaire vous bénéficiez d’une offre de 10% de remise sur l’article de votre choix (hors promotions).

Comme stipulé dans les conditions générales de la carte, cette offre est valable tout le mois de votre anniversaire. Une communication par e-mail est faite en début de mois pour les personnes concernées. Vous pouvez donc en bénéficier dès réception de celui-ci.

Si vous ne souhaitez pas utilisez cette offre en début de mois, il vous suffit d’en informer l’hôtesse de caisse afin qu’elle soit reportée lors de votre prochain passage en caisse (toujours dans le mois de votre anniversaire).



Espérant vous revoir prochainement dans nos magasins Mr.Bricolage.



Bien à vous



Mr.Bricolage

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Pauline,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis.
C'est avec plaisir que nous faisons tout pour être disponible pour nos clients.
Je transmettrais à mes collègues votre compliment.
En espérant vous revoir très vite.
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Julie a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Strasbourg
Le 24/06/2018

Bonjour,

Très bon magasin situé en plein centre ville, on y trouve tout ce que l'on souhaite.
Équipe du magasin au top surtout le vendeur du sanitaire qui m'a très bien renseigné et qui a été très professionnel et très aimable. Je suis cliente depuis un certain temps et il est vrai que j'ai été très bien accueillie.


Je recommande vivement ce magasin
Cordialement
Julie

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 2 heures, 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Julie

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
C'est avec un grand plaisir que je transmettrais votre commentaire à nos collaborateurs.
En espérant vous accueillir à nouveau très vite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Toute l'équipe Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Jean Pierre,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laissez un commentaire,
Nous essayons d'apporter des prix compétitifs, pour cela nous faisons régulièrement des relevés de prix chez nos concurrents.
N’hésitez pas à nous faire part des produits précis sur lesquels nous serions plus chers que la concurrence.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
Cordialement
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Annie Claire,
Un très grand merci pour ce compliment, que je ne manquerai pas de faire suivre à mes équipes.
je vous souhaite une très bonne journée et vous dit à très bientôt.
Cordialement
Issenhuth Nicolas
Directeur de magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame Libert,
Je suis ravi de vous lire, et j’espère avec mes équipes, que nous continuerons à vous satisfaire.
Très bonne journée
Cordialement
Issenhuth Nicolas
Directeur de magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre compliment,
je ne manquerai pas de le faire suivre à toute l'équipe.
A très bientôt
Issenhuth Nicolas
Directeur de magasin
Mr Bricolage Strasbourg

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Paul,
Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire et nous faire part de votre ressenti lors de votre passage en magasin.
Nous rencontrons effectivement quelques difficultés, d'organisation au niveau des caisses. Cela devrait rentrer prochainement dans l’ordre lorsque notre équipe sera à nouveau au complet, et nous permettra d'être plus réactif, lors des périodes d'affluence.
Je vous souhaite une bonne soirée et vous dit à très bientôt.

Cordialement
Issenhuth Nicolas Directeur de magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Audrey,
Tout d'abord je tenais à vous remercier de prendre de votre temps pour nous écrire,

Nous rencontrons effectivement quelques difficultés d'organisation, au niveau de notre service caisse. Tout devrait très prochainement rentrer dans l'ordre lorsque nos effectifs seront au complet, c e qui nous permettra à nouveau d'ouvrir plus de caisses, et devrait permettre à nos clients d'effectuer un passage en caisse plus rapide.
Bonne soiré et à bientôt
Issenhuth Nicolas
Directeur de magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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  • 5 16 Rue du 22 Novembre67000Strasbourg

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