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Conforama

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92 remarques

92 remarques

Meryem
Meryem a remonté un problème à Conforama
Il y a 1 jour, 13 heures

Très déçue de ce Conforama Vitry
1.Je montre au vendeur le canapé que je souhaite acheté. Cependant, celui-ci se trompe et me retrouve avec le mauvais canapé à la maison.
Ok, l'erreur est humaine, aucun soucis sur cela, mais bon
Note: J'ai payé une livraison extérieure au magasin car j'avais un besoin urgent et que les délais proposés par le magasin ne me convenaient pas.
2. Je me suis rendu au SAV. Après une longue négociation on en est arrivé au compromis suivant : Ils me livrent le canapé que je voulais et viennent récupérer le mauvais. Mais le jour de la livraison le transporter (société indépendante de Conforma) m'annoncent qu'on leur a uniquement demandé de venir chercher le mauvais canapé.
Note : au début le SAV voulait me faire payer une seconde livraison pour me livrer le canapé.
Note: J'ai du négocié une demi-journée de télétravail pour pouvoir recevoir le canapé (qui n'est jamais venu).
3. SAV injoignable par téléphone.
2eme achat de canapé, 2eme foirage totale (la première fois : achat sur internet pour une livraison en 1 semaine / canapé reçu après 1 mois).

Conclusion :
On m'a fait perdre mon temps, mon argent et mon sang froid pour à la fin ne pas avoir ce que je souhaitais acheter.
Je déconseille fortement de faire confiance à la livraison de Conforama ainsi qu'au SAV.
Je conseille de repartir avec vos achat ou de faire appel à d'autres services de livraison si vous souhaitez recevoir vos meubles à la date choisie. Aussi, toujours vérifier les référence des marchandises qu'on vous sors du magasin.

Transmis il y a 1 jour, 13 heures
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slimi
slimi a adressé un compliment à Conforama
Le 28/12/2019

bonjour
je suis très déçu de conforam de ne pas répondre à mon problème pendant presque une semaine.
j'ai acheté un matelas de conforama, mais le livreur ma livré un matelas pas de celle que j'ai demandé. malgré mon manifestation, le liverur ne veux pas le reprendre.
mon matelas est : zia m 90x190 3451557011778
n de facture 2637563.
cordialement

Transmis il y a 3 semaines, 3 jours
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nicole
nicole a posé une question à Conforama
Le 22/12/2019

bonjour
ma fille a commandé à la redoute un colis qui n'a pas pu etre livré à suresnes ou elle habite; ce colis a ete livré a conforama vitry sur seine
je suis allé au retrait marchandise vendredi (elle a recu un mail de la redoute lui disant qu'il y était)--> rien:; a la reception on m'a dir qu'il devait d'abord etre enregistré chez vous et qu'elle serait prévenue de sa disponibilté---> toujours rien ....pouvez vous me dire si je peux venir le chercher

merci pour une réponse rapide

Transmis il y a 3 semaines, 4 jours
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slimi
slimi a remonté un problème à Conforama
Le 14/12/2019

bonjour
j'ai reçu un sms pour prendre un rendez-vous afin de livrer mon sommier. Dpuis deux jours je téléphone pour prendre un rendez vous y a personne qui déclenche le téléphone.

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Laurella Bozzi
Laurella Bozzi a remonté un problème à Conforama
Le 01/11/2019

Bonjour,
Nous venons de récupérer une commande internet dans notre magasin de Vitry sur Seine et en déballant notre lave vaisselle nous avons trouvé 2 gros impacts sur l’une des façades (photos à l’appui).
Je ne parviens pas à joindre le magasin mais souhaite connaître la procédure dans ce genre de situation (geste commercial, échange du produit...).
En vous remerciant par avance pour votre retour.

Cordialement.

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Julien
Julien a remonté un problème à Conforama
Le 15/10/2019

Je viens chercher une commande réalisée sur internet pour un retrait en magasin car dans mon esprit je vais gagner du temps. Mais je suis le seul pour qui le temps est un soucis, avec les autres clients qui s’accumulent alors que nous sommes un mardi à 13 h... bref j’habite en face du magasin c’est la raison pour laquelle je m’y rend mais j’aurais mieux fait de prendre ma voiture et d’aller chez IKEA je serais déjà revenu. Le service était inexistant déjà avant mais là on frôle le ridicule. J’attend toujours au moment où j’écris... le remboursement est envisagé dans mon esprit

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Mme Gomez
Mme Gomez a remonté un problème à Conforama
Le 26/09/2019

Bonjour.
Je souhaiterais avoir un rdv pour un projet cuisine Las Vegas, la prise de rdv en ligne ne fonctionne pas et par téléphone les vendeurs sont toujours en ligne et injoignables. Merci de me fixer un rdv par exemple , le jeudi 3 octobre à 15 h au Conforama de Vitry sur Seine.
Cordialement.
Mme Gomez Sylvie

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Christophe
Christophe a posé une question à Conforama
Le 15/09/2019

Bonjour.

Je voulais savoir si le canapé ali en beige est disponible.

Merci

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aberkane
aberkane a posé une question à Conforama
Le 10/08/2019

bonjour, pour une facture N°2602079 du 23 /06/2019
tv uhd philips 65PUS6753 disponible normalement à partir du 08/07/19 est ce produit est disponible pour venir le retirer ? merci

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Caroline Estemberg
Caroline Estemberg a posé une question à Conforama
Le 16/06/2019

Bonjour je vous contacte urgemment car on m'a volé mon téléphone portable je vous envoie ceci avec le téléphone de mon fils qui ne sera pas là demain matin lors de la livraison de mon réfrigérateur il avait été livré mercredi dernier en mauvaise état est repris et il doit être livré demain matin mais les monsieur ne pourront pas me téléphoner pour vérifier que je suis chez moi avant de livrer car on m'a volé mon téléphone portable je suis une personne en situation de handicap je suis chez moi c'est sûr et certain s'il vous plaît je vous en supplie dites-leur de venir quand même et de sonner à l'interphone je suis chez moi et j'ai besoin de ce frigo s'il vous plaît merci beaucoup de transmettre merci d'avance

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Wang Shenwei
Wang Shenwei a posé une question à Conforama
Le 26/04/2019

Y a t’il un numéro d’appel téléphone direct pour contacter le service cuisiniste de votre établissement pour un rendez-vous ? Merci

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LAUNAY Gisèle
LAUNAY Gisèle a remonté un problème à Conforama
Le 16/04/2019

Bonjour, Les 2 matelas sont bien livrés au 32 rue du Javelot Tour d'Anvers à PARIS cependant problème de largeur - je n'avais pas enregistré qu'il fallait des matelas de 90cm de largeur pour des lits évolutifs achetés aussi chez CONFORAMA - Je voudrais les remplacer par Matelas evolutif bio coton 2 blocs 90x190 cm MMEVLUF02BC Quantité : 2 Neuf et vendu par IDLiterie à 85 € pièce Merci de votre réponse Il faudrait reprendre les 2 déjà livrés. Cordialement

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Julie Nicole
Julie Nicole a posé une question à Conforama
Le 08/04/2019

Bonjour,

Monsieur,Madame,

Je voudrais savoir combien de temps ça prend pour recevoir la carte Conforama,je l’ai fête depuis le 17 mars merci

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Goncalves
Goncalves a remonté un problème à Conforama
Le 05/04/2019

Bonjour jai acheter une housse de clic clac chez conforama de Vitry sur Seine au prix de 49,99 soit disant promo a 29,99 payer avec deux mod de payement 20€ en chèque cadeaux et 10,99 en carte bancaire une fois déballé produit décousu qualité médiocres le lendemain matin retour chez confo a l'accueille on dit faut aller au s a v après 40 minutes d'attente la dame me fait comprendre quelle va me rembourse 10,99€ sur ma cb puisque jai règle avec par contre les 20€ en carte avoirs merci confo de me faire perdre mon temps résultats une marchandise de mauvaise qualité pas de choix de housse et en plus il garde mon argent en otage après ils se demande pourquoi il n'ont pas de client

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Wilhem
Wilhem a posé une question à Conforama
Le 07/03/2019

Bonjour,

je souhaiterai savoir si vous avez en stock le Lit cabane cb + tiroir 90x140 + sommier
Code article :C71539522-002
Ou faut-il le commander sur internet ?

Vous remerciant.

Bien cordialement
Wilhem GESBERT

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Dorjee
Dorjee a adressé un compliment à Conforama
Le 05/03/2019

Hellow monsieur / madame, je suis lama dorjee. nous attendons notre livraison. votre personnel la livraison aujourd'hui entre 10h-12 et presque 13h. alors, quand allez-vous à la livraison? nous attendons cela. Je vous remercie.

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SYLVIANE COLLÈS
SYLVIANE COLLÈS a remonté un problème à Conforama
Le 25/02/2019

A quoi cela sert il d'envoyer un message pour annoncer une livraison de 8h à 11h si vous ne respecter pas le créneau ?

De plus, vous ne prévenez pas et nous attendons quoi maintenant ?

Dans l'attente d'une réponse rapide

Salutations

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potier
potier a posé une question à Conforama
Le 04/02/2019

Bonjour,

Pouvez vous m'informer sur le :

SAMSUNG MC 35J8055CK

MICRO ONDES MULTIFONCTIONS.

A combien de degrés peut-on le mettre
( 200° ET PLUS ? ).

Merci de votre réponse car nous recherchons ce genre de produit assez urgent.

Cordialement.

JCP

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Gilles
Gilles a posé une question à Conforama
Le 01/02/2019

Bonjour.Monsieur ou Madame ; Je souhaiterais savoir
s'il vous plaît si la banquette deplimousse taxi ( réf 67 65 76 ) passe dans ma porte de 65 cm de largeur ? Vous remerciant par avance pour votre réponse
Cordialement
Mr Fontaine

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florence
florence a posé une question à Conforama
Le 25/01/2019

bonjour
je voudrais savoir combien de temps maxi vous pouvez garder au dépôt un meuble que j'aurais acheté chez vous cordialement

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