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Havas Voyages Vesoul Genoux

26 Rue Georges Genoux70004Vesoul Cedex

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Excellente relation client !

4.8

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

52 remarques

52 remarques

Répondu en 23 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Merci beaucoup Madame pour votre appréciation.
Toute l'équipe Havas Voyages VESOUL reste à votre écoute pour votre projet de voyages et vous souhaites un excellent weekend.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 20 minutes
Réponse du directeur :

Cher client , merci pour ce retour positif de nos services
vos travels planners sont à votre entière disposition du lundi au samedi

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Fellous,
Nous vous remercions pour votre gentil message. C'est toujours un plaisir de partager avec vous et votre famille vos beaux projets de voyages.
Très belle journée à vous.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 47 minutes
Réponse du directeur :

Merci beaucoup Mr Figard pour votre appréciation et votre fidélité.
Toute l'équipe Havas Voyages VESOUL reste à votre écoute et vous souhaites un excellent weekend.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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ppheulpin@9online.fr
ppheulpin@9online.fr a adressé un compliment à Havas Voyages Vesoul Genoux
Le 27/05/2019

B‌onjour,

Voyage Venise finalement bien passé après nos déboires du début !!!

il n'aurait plus manqué qu'un tsunami dans le port de Venise !!!

Merci pour votre diligence, votre réactivité
Amicalement

Lu il y a 2 mois, 4 semaines
Répondu en 3 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Cher Monsieur, merci pour votre message. Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié votre séjour à Venise. Nous sommes toujours à votre écoute pour vos futurs projets.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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b.rouhier@h2ion.com
b.rouhier@h2ion.com a adressé un compliment à Havas Voyages Vesoul Genoux
Le 13/05/2019

Bonjour Madame Demesy,

Ce petit mot pour vous signifier notre entière et complète satisfaction pour l’organisation de notre séjour en Egypte.

Votre prestataire a parfaitement organisé l’ensemble du voyage.

Le guide était parfait : passionné et passionnant.

Nous étions dans un groupe de 5 personnes : donc, parfait.

Continuez à travailler avec eux, surtout s’ils conservent le principe de groupe réduit. (quitte à payer un peu plus cher, 5 personnes, c’est le top !)

Encore merci à vous et votre professionnalisme.

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 39 minutes
Réponse du directeur :

Cher monsieur , merci pour votre remarque et votre confiance , vos travels planners sont fiers de votre satisfaction
excellente journée , nous sommes disponibles du lundi au samedi

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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JACQUET
JACQUET a adressé un compliment à Havas Voyages Vesoul Genoux
Le 27/03/2019

Bonjour
Merci à jennifer clolot pour son sourire, son écoute et son efficacité pour nous trouver un voyage répondant à nos exigences et notre budget !
Chloe jacquet

Lu il y a 5 mois
Répondu en 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Ce fut un plaisir de vous recevoir et de concrétiser ensemble votre voyage.
A très bientôt
Votre Travel Planner

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 58 minutes
Réponse du directeur :

Cher monsieur
En vous remerciant pour votre message et votre fidélité

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

merci madame c'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients et de vous donner satisfaction. L'équipe Havas Voyages

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Chère madame , toute l 'équipe vous remercie pour votre message

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 15 heures, 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Cela nous fais toujours plaisir de pouvoir satisfaire au mieux nos clients.
A très bientôt chez Havas Voyages Vesoul.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 44 minutes
Réponse du directeur :

Cher monsieur , l 'équipe féminine Vésulienne vous remercie pour vos encouragements :)
Nous vous souhaitons un excellent weekend et confirmons le rendez vous de mardi prochain

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 14 heures, 50 minutes
Réponse du directeur :

Cher client , toute l 'équipe vous remercie chaleureusement pour votre note positive et reste bien sur à votre entière disposition du lundi au samedi

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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PASCALE
PASCALE a adressé un compliment à Havas Voyages Vesoul Genoux
Le 03/02/2019

Merci pour l organisation rapide de notre voyage en Russie et pour les conseils .
Concernant le contenu et le déroulement du programme , nous vous donnerons un avis à la fin du voyage

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 23 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Chers clients , c'est un réel plaisir de répondre à vos attentes , toute l 'équipe havas voyages reste à votre disposition du lundi au samedi.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 47 minutes
Réponse du directeur :

Cher Monsieur
Merci pour votre gentillesse, toute notre équipe reste à votre disposition du lundi au samedi.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 12 heures
Réponse du directeur :

Chers clients , nous sommes très heureuses de vous conseiller et restons bien sur à votre entière disposition.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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KARELLE
KARELLE a adressé un compliment à Havas Voyages Vesoul Genoux
Le 31/01/2019

Nous vous remercions pour la préparation de notre voyage en Italie. Tous nos souhaits ont été satisfaits! Merci pour l’acceuil chaleureux et professionnel. Nos demandes ont été prises en compte et vos conseils avisés nous ont permis de finaliser notre projet. Nous vous remercions pour votre disponibilité et votre écoute !

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 17 minutes
Réponse du directeur :

Chère cliente ,
merci pour votre retour très positif , vos travels planners restent à votre entière disposition du lundi au samedi pour la suite de votre bel itinérêve .

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 36 minutes
Réponse du directeur :

Merci cher client , c 'est un plaisir de vous renseigner et de vous faire découvrir de nouvelles destinations

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 47 minutes
Réponse du directeur :

Chers clients , nous sommes très heureuses de vos conseiller et restons bien sur à votre entière disposition

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Cecile
Cecile a remonté un problème à Havas Voyages Vesoul Genoux
Le 19/01/2019

Bonjour,
Je me suis présentée à l agence mercredi, j ai appelé samedi pour faire le point sur ma demande suite à retard de vol d un voyage à Londres du mois de mai 2018.
J ai eu plusieurs échanges avec l agence, avec une réponse vous n aurez pas de réponse avant la fin de l année. Très bien, nous sommes début d année, j aimerais une réponse écrite de la compagnie Easyjet ? Pourquoi je n ai jamais eu de retour écrit de cette demande ?
En espérant avoir une réponse.
Cordialement
Madame Minot

Lu il y a 7 mois, 1 semaine
Répondu en 28 minutes
Réponse du directeur :

Chère madame, sans attestation ,et comme déjà expliqué, nous n 'avons pas beaucoup de marge d intervention
car il n 'y a pas d'assurances sur votre dossier , celles ci proposées à l 'inscription ont été refusées par vos soins
Nous comprenons votre impatience c 'est pourquoi je vous rappelle dés lundi après avoir interrogé notre service litige interne Havas Voyages

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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