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Remarque adressée à Action

Anne
Anne a posé une question à Action
Le 30/10/2018

Bonjour,
J'ai acheté hier un pantalon de randonnée pour mon mari chez Action Vesoul, qui est trop grand. Puis-je le changer pour la taille inférieure?
Je vous remercie pour votre réponse.

Lu il y a 1 année, 2 mois
Répondu en 5 heures, 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Anne

Les articles peuvent être échangés dans les 8 jours chez Action.
Cependant si les articles sont encore dans l’emballage d’origine, fermé, accompagnés du ticket de caisse, et que l’article est encore dans l’assortiment, vous pouvez vous rendre dans la succursale de votre choix.
Pour les articles que vous échangez, vous recevez un autre article ou le remboursement.

Vous pouvez vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse et l'article, le responsable pourra traiter votre demande.

Si vous n’êtes plus en possession du ticket de caisse, il n’est vraiment pas possible de procéder à l’échange.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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