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Remarque adressée à Action

Sandrine
Sandrine a remonté un problème à Action
Le 03/05/2019

Bonjour je suis passé aujourd'hui le 3 mai et la caissière m'a compter 2 articles au lieu d'un elle m'a compter 2 min fleurs obi au lieu de 1 cordialement

Lu il y a 8 mois, 3 semaines
Répondu en 4 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous sommes désolés qu'il y ai eu un incident lors de l'enregistrement de vos achats.
Action vous présente ses excuses et va traiter votre demande.

Vous pouvez retourner au magasin concerné avec votre ticket de caisse. Si après vérifications il vous a bien été facturé des articles en trop, le responsable du magasin vous remboursera le montant en espèces.
Vous pouvez vous adresser aux responsables de votre point de vente pour toutes questions. Ils vous aideront avec plaisir.

Myriam du Service Client.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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