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Jardiland

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Route de Clisson44115Basse-Goulaine

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1.9

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L'avis des clients

3.9

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

19 remarques

19 remarques

Alexandra
Alexandra a adressé un compliment à Jardiland
Le 04/06/2018

Magasin d’animalerie, jardinerie bien rangé et propre.
On y trouve de belle plantes.
Beaucoup de choix.
Caissière agréable et serviable.

Transmis il y a 1 année, 4 mois
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Damien
Damien a adressé un compliment à Jardiland
Le 23/05/2018

Magasin de jardinage bien rangé et propre. On y trouve le nécessaire pour le jardin. Passage en caisse rapide et personnel accueillant

Transmis il y a 1 année, 5 mois
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valerie
valerie a posé une question à Jardiland
Le 21/05/2018

Bonjour. Je sors a l'instant de votre boutique et je suis surprise du manque d'étiquetage sur vos produits ainsi que des écarts même peu important entre 2 magasins.
Heureusement les personnes en caisse sont souriantes malgré l'attente longue faute de prix justement et blocage pendant plus de 5mn pour la personne avant moi. Idem pour moi mais trouvé plus vite par chance.

Je J'ai pas pu prendre de photo car les personnes présentes pensaient qu'elles seraient en photo. Je me suis donc abstenue.

Y a t'il une personne qui fait des tours réguliers ou est ce les chefs de rayon qui sont responsables de leur mise en place et ne vérifient pas ?

Merci

Transmis il y a 1 année, 5 mois
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Lionel
Lionel a adressé un compliment à Jardiland
Le 03/07/2017

Joli magasin. Belles plantes. Joli rayon aquariophilie avec énormément de choix avec des poissons colorés. Pas toujours facile d'avoir un vendeur mais toujours sympathique et donnant de bons conseils.

Lu il y a 2 années, 3 mois
Répondu en 17 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lionel,
Votre message nous fait grandement plaisir ! Et nous vous en remercions !
Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Le service Relation client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Julien
Julien a adressé un compliment à Jardiland
Le 05/06/2017

Je me suis rendu hier dans votre animalerie, jardinerie. Toutes mes félicitations aux employés, plein de conseils et plus que spécialistes. Je vais devenir fidèle à votre magasin, il est si rare d'avoir à faire à des vendeurs qui s'y connaissent.

Lu il y a 2 années, 4 mois
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Julien,
Votre message nous fait grandement plaisir ! Et nous vous en remercions !
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Le service Relation client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Pierre
Pierre a remonté un problème à Jardiland
Le 07/05/2017

Je n'ai trouvé aucun tapis permettant de poser les gamelles chien ou chat. Temps d'attente en caisse extrêmement long malgré 1 seul personne devant moi dans la file

Lu il y a 2 années, 5 mois
Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Pierre. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assuré qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez rencontré dans notre enseigne. Pourriez-vous nous préciser par mail (à l'adresse suivante; serviceclient@jardiland.com) le nom du magasin Jardiland concerné par votre message ? Par avance, nous vous remercions pour votre réponse. Cordialement, le Service Client Jardiland.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 5 jours, 10 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marie,
Votre message nous fait grandement plaisir ! Et nous vous en remercions !
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Le service Relation client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Pierre
Pierre a adressé un compliment à Jardiland
Le 12/03/2017

Beaucoup de choix pour la jardin cet été! Caissière agréable et serviable.

Lu il y a 2 années, 7 mois
Répondu en 1 heure, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Pierre,
Votre message nous fait grandement plaisir ! Et nous vous en remercions !
Nous vous souhaitons une bonne semaine et restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Le service Relation client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Romi
Romi a remonté un problème à Jardiland
Le 04/08/2016

10 minute d'attente a l'acceuil avant que quelqu'un vienne s'occupé de moi c'est pas cool. Heureusement que votre employées s'est ratrapé au moment du conseil pour les plante que l'on voulais

Transmis il y a 3 années, 2 mois
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Pierre
Pierre a remonté un problème à Jardiland
Le 04/05/2016

Il serait temps d'afficher le prix de vos articles dans vos rayons ou sur les articles ...

Lu il y a 3 années, 5 mois
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Sophie
Sophie a adressé un compliment à Jardiland
Le 15/03/2016

Bonjour,



Je tiens à remercier Justine ( animalerie) pour la patience et le grand professionnalisme dont elle a fait part. Étant venu acheter un poisson elle a très bien si le conseiller sur l'aquarium et tout ce dont l'animal aurait besoin malgres l'heure de fermeture dépassée!
Merci bcp

Impossible de transmettre le message
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Mylene
Mylene a remonté un problème à Jardiland
Le 11/04/2014

Des poissons morts dans tous les aquariums... Je me décide malgré tout à en acheter 3, une semaine après il y en a 2 qui sont morts présentant des symptômes d'une infection postérieure à mon achat...
Je suis très déçue je ne reviendrai pas chez vous!
Ne prenez pas de poissons chez eux.

Lu il y a 4 années, 12 mois
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