Brice, Aushopping Blois, Rue Pierre Gilles de Gennes, Vineuil

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Aujourd’hui Critizr nous permet d’avoir un retour sur notre mission principale au quotidien qui est l’enchantement client.
Cela nous permet d’aller voir plus loin avec nos clients.
On engage notre client en l’impliquant à la réussite de nos collaborateurs, on crée un vrai lien avec lui et surtout il sent son retour considéré et c’est la toute la magie de Critizr. Simple d’utilisation et hyper interactif dans les deux sens, nous pouvons contacter d’un simple clic notre client de la manière souhaitée ( Message texte , appel vocal .. ). Il nous permet de corriger le tir en cas de litiges le plus rapidement possible et ainsi renouer avec un client insatisfait en toute simplicité et humainement. Mais aussi valoriser un travail, une personne citée sur un moment passé … La reconnaissance à double sens !
La gestion de retour client est facile et simple on crée de l’émotion dans nos actions envers notre clientèle mais aussi dans nos retours. Cela nous permet d’être encore plus physionomiste et instaurer une réelle relation de proximité et simplifié dans nos échanges. Nous sommes en première ligne jour après jour et chaque retour d’expérience doit-être pris comme un cadeau que l’on nous fait .
Nous recevons une notification , un signal sonore rien de plus facile dans notre organisation . Nous avons à cœur de répondre dans l’heure à notre client.
Un retour rapide et personnalisé à toutes les expériences attribuées à la visite de notre client, on ne rate pas une occasion de faire 2 fois bonne impression ou prendre en considération un retour négatif afin de le corriger le plus vite possible et de ne pas reproduire un désagrément.

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2021-06-04 12:51:54

Nombre de participations
96 Participations

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