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On ne va pas vers le client. Accueil assez froid. Pas de sourire. On dirait que le personnel "fait la gueule" et n'est pas très heureux de travailler dans cette boutique.Vu le prix des articles on pourrait quand même faire un effort d'amabilité. On se permet de demander au client de remettre sur le présentoir le modèle qu'il a choisi.
On ne dit pas au client que la carte de fidélité est payante.
je fais régulièrement mes courses, mais ce vendredi 24/4 j'ai remarqué une petite baisse quant à la qualité des fruits. Depuis sa rénovation le magasin est très agréable, circulation, choix, personnel accueillant et souriant. Pensez-vous un jour envisager un service "livraison à domicile" pour les personnes âgées, concernant les produits lourds à transporter?
Bonjour, aux heures creuses, il manque souvent une caissière à la caisse réservée aux lecteurs de scan, hors lorsqu'on a terminé les courses et qu'on veut passer à la caisse, seule cette caisse est compatible. L'attente est parfois longue car il n'y a personne non plus au point info se trouvant juste à côté. C'est d'autant plus dommage car chez l'un de vos concurrent, non seulement on peut passer à n'importe quelle caisse, mais en plus il y a toujours quelqu'un, même aux heures creuses. Cordialement
Magasin idéalement situé a proximité de la sortie d'autoroute "les Lignières" et de la gare de Taverny qui propose très bon produits frais (légumes, fruits, viandes, poissons...) à un coup raisonnable.
Bonjour,
Je viens vers vous concernant une commande réalisée cette semaine avec une livraison dans un de vos points de livraison.
En effet, je suis très mécontente du service de mondial relay en ce qui concerne le point de retrait de auchan taverny, j'ai reçu un mail et sms aujourd'hui m'indiquant que mon colis était disponible au point relai de auchan taverny, en me rendant au point de retrait, mon colis n'est pas disponible, je me renseigne auprès de l'accueil qui m'indique que leur collègue en charge des colis en a reçu beaucoup aujourd'hui mais qu'elle est rentrée à son domicile et à donc laissé le reste des colis pour le lendemain, cela est inadmissible, de plus ceci n'est pas la première fois, lors d'un autre achat j'ai déjà été confronté à leur incompétence.
Merci d'y remédier.
Bien cordialement,
Laure Lerceteau
Énormément de produits sans prix dont des volumineux comme les séchoirs donc difficile à scanner au borne c'est dommage car les Tarif en général sont intéressant !
Bonjour
Une amie qui relève le courrier pour moi me fait part d'un envoi recommandé qui serait arrivé le 22 juillet motif de non distribution absence de sonnette. Je dispose d'une sonnette (mais pas mon voisin). Je suis partie en vacances le 29 et j'étais chez moi le 22... Impossible de vous joindre par téléphone. Pouvez-vous conserver ce recommandé jusqu'au 30 août date à laquelle je pourrais le récupérer. Si le facteur avait regardé les numéros j'aurais eu mon courrier. Ce dysfonctionnement vous étant imputable, le moins que vous puissiez faire, c'est d'accéder à ma demande. Le courrier est adressé à terrier Fabienne, 48 rue carnot 95150 Taverny. Merci de le tenir informée de la suite . Email nipacs51@aol.com
Bonjour je me suis rendu à Gamm vert Taverny je voulais acheter plusieurs poisson il y avait deux personnes en aquariophilie et aucun des deux et venue nous servir il en a un qui était avec un client il m'a dit je reviens tout de suite 10 minute après toujours personne et venu me voire et il étai à la caisse à rigoler avec le client et comme ces pas la première fois que sa arrive je vous recommande d'améliorer le temps d'attente . Sinon tout le reste bien . Caissier souriante courtoise et serviable cordialement