Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

Nocibé - Sens Grande Rue

82 Grande Rue89100Sens

Quelque chose à dire sur Nocibé - Sens Grande Rue?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond à coup sûr

Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

  • Lit 100% des remarques
  • Répond à coup sûr
  • Répond rapidement

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

4.2

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

349 remarques

349 remarques

Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Teverini,

Merci d'avoir pris le temps de nous répondre est pour c'est agréable compliments , j'en ferais pars auprès de mes collègues .

A très bientôt .
Au plaisir de vous revoir chez Nocibe .

Audrey

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Mandray,

Merci pour vos compliments j'en ferais par à mes collègues ,
mais malheureusement nous somme noté, est 6/10 est négatif pour nous malgré vos agréable compliments .

Bonne journée à vous.

A bientôt.

Audrey

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Franck,
Merci pour tout vos gentils commentaires,
çe sera toujours avec plaisir que nous vous acceuillerons.
A bientôt.
Votre estheticienne Cécile (la reine du poil :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme HUOT,

Merci pour vos compliments très plaisants je ferai passé le message a toute l’équipe.
Bonne journée
Mélanie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
VERONIQUE
VERONIQUE a remonté un problème à Nocibé - Sens Grande Rue
Le 14/04/2019

Contrairement d 'ordinaire ou je suis toujours satisfaite de l accueil du personnel , je suis tombée sur une petite nouvelle je pense qui était un peu perdue et j 'ai été moins bien accueillie ; de plus je suis toujours contente d'avoir quelques échantillons en général , la il a fallu que j 'en réclame un alors que j 'avais un achat de 87 euros un peu dommage car c'est grace aux echantillons que je découvre les parfum qui me donne envi mais cela ne m empechera pas de revenir car j 'adore nocibé juste io est très dommage de ne plus avoir aucune réduction sur les produits nocibé .

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 3 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bernier,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , en effet vous êtes tombé sur la stagiaire Romane qui est chez nous que depuis 4 jours .
Nous nous excusons pour elle , elle n'a pas encore tout les réflexes nocibé .
Concernant les offres nocibé en effet depuis le mois de février , nous avons fait le choix de ne pas augmenter nos produits contrairement aux autres marques , plus aucune offre ne passe depuis .
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement Mylène la responsable

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
CAROLE
CAROLE a remonté un problème à Nocibé - Sens Grande Rue
Le 08/04/2019

Je trouve ça dommage que nous n'acceptez pas de faire de remboursement. J'ai fait un achat et suis venue faire un échange 2 heures après car l'un des article ne convenait pas à la personne à qui je souhaite l'offrir. Je serai plus vigilante à l'avenir et réduirai le nombre d'articles pour ne pas effectuer de dépenses non nécessaire

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 3 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme GUILMARD

Je prend en compte votre mécontentement.

Excusez nous de la gène occasionné, effectivement nous nous devons de respecter le règlement intérieur vis à vis du non remboursement.
Nous somme dans l'obligation de faire un échange , ou un avoir.

Au plaisir de vous revoir,

Audrey conseillère beauté.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
KATIA
KATIA a adressé un compliment à Nocibé - Sens Grande Rue
Le 09/04/2019

J'ai été ravie de l'accueil et très contentes d'avoir eté vaporiser du parfum acheter en partant du magasin ,j'ai trouvé sa sympathique un grand merci au hôtesse

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Peret,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , ces compliments nous touchent .
J'en ferais pars à mon équipe .

Bonne journée à vous.

A bientôt dans notre parfumerie .

Audrey Conseillère.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
MONIQUE
MONIQUE a adressé un compliment à Nocibé - Sens Grande Rue
Le 27/03/2019

Très bien accueillie et très bien conseillée samedi dernier par l'esthéticienne de Sens Grande-Rue, je suis allée, dès lundi matin, acheter le produit essayé.
Merci et Bravo à toute l'Equipe.

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 4 heures, 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Barreau

Merci beaucoup pour cette agréable compliment je lui en ferais part.

Au plaisir de vous revoir chez Nocibé.

Audrey Conseillère beauté.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 3 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Dulcio

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , ces compliments nous touchent .
J'en fais pars à mon équipe .

Bonne journée à vous

Cordialement Mylène la responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 4 heures, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bailleul ,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ces compliments nous touchent beaucoup , j'en fais pars à mon équipe.

Bonne journée à vous .

Cordialement Mylène la responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme ROCHEREUX

Merci de nous avoir fait remonté l'information,
La conseillère vous à t-elle proposé de vous commander le produit manquant ?
Sachez que s'il n'est pas en rupture nous pouvons commander votre produit .

Excusez nous pour la gène occasionné , nous en feront par à notre collègue .

Bonne journée à vous.

Audrey Conseillère beauté.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

Commenter
FRANCE
FRANCE a adressé un compliment à Nocibé - Sens Grande Rue
Le 26/02/2019

Toujours très satisfaite du personnel à l écoute, aimable et professionnel et sachant me conseiller sur des produits qui me conviennent tout à fait que ce soit pour des crèmes de soins des parfums ou autres. Un grand merci à toute l'équipe.

Lu il y a 2 mois, 4 semaines
Répondu en 4 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Herbrecht,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , ces compliments nous touchent . j'en fais pars à mon équipe qui en sera ravi.

Cordialement Mme Gary la responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 14 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Dejaune
Merci pour votre agréable message j'en fait part a toute l 'équipe.
Cordialement
Audrey conseillère beauté

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 4 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Gauthier,

Merci d'avoir prit le temps de nous écrire.
Tout est bien spécifiée sur chaque réduction, n’hésitez pas à nous joindre si vous avez besoin de plus d'information.

Bonne fin de journée.

Julie, conseillère beauté

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 3 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Lepape,

Merci d'avoir prit le temps de nous écrire. Je fais pars de votre compliment à toute l'équipe, qui en sera ravie.

Bonne journée à vous et à bientôt dans notre magasin.

Julie, conseillère beauté.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 heures, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Violier,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ces compliments nous touchent .
J'en fais pars à mon équipe.

Cordialement Mme Gary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
LYDIA
LYDIA a adressé un compliment à Nocibé - Sens Grande Rue
Le 11/02/2019

Personnels plaisant et agréable et de bon conseil, j'ai testé la crème nocibé naturals crème légère purifiante détox argile, texture agréable et odeur sympa

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour MME Milachon

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ces compliments nous touchent , j'en fais pars à mon équipe .

Cordialement Mme Gary la responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

BOnjour Mme Celik,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ces compliments nous touchent.
J'en fais pars à mon équipe.
Cordialment MME Gary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Cuvelier,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , en effet le parfum n'est pas référencé dans notre magasin faute de demande.
On à pu vous le commander c'est notre seul possibilité!

Cordialement Mme Gary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Gaydu,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, cela nous motive pour continuer à accueillir nos clientes avec un bon relationnel.


Cordialement Mme Gary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter