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Jean Louis David Senlis Rue de l'Apport Au Pain

8 Rue de l'Apport Au Pain60300Senlis

Quelque chose à dire sur Jean Louis David Senlis Rue de l'Apport Au Pain?
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Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.6

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

15 remarques

15 remarques

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Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

bonjour Me LEPRETRE
je suis desolee de lire que vous n'avez pas ete satisfaite lors de votre derniere venue
avez vous la possibilité de revenir en salon ?
demandez emilie ou moi meme et nous verrons ce qu'il est envisageable de faire pour vous contenter
cordialement

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

bonjour Mr PISTOLESI
merci pour votre gentil commentaire
toute l'équipe et moi meme vous souhaitons de joyeuses fetes de noel

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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PATRICK
PATRICK a remonté un problème à Jean Louis David Senlis Rue de l'Apport Au Pain
Le 21/12/2018

Bonjour,
Lors de mon avant dernière visite mon coupon de remise de fidélité n'a pas été accepté car sa date limite d'utilisation dépassait d'un jour. Certes une date limite y est mentionnée, mais étant un client fidèle depuis de nombreuses années, j'aurais apprécié qu'il soit néanmoins pris en considération. Je sais que vous appliquez les règles qui vous sont dictées et c'est pourquoi cette remarque ne s'adresse pas à vous mais aux procédures internes de Jean Louis David qui pourraient vous donner un peu plus de marge de manoeuvre commerciale, car c'est vous qui êtes en ligne directe avec vos clients.
Bien cordialement

Lu il y a 11 mois, 3 semaines
Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

bonjour Mr DESPLECHIN LEJEUNE
Je prends bonne note de votre remarque
l'équipe et moi meme en profitons pour vous souhaiter de joyeuses fetes de noel

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 5 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

bonjour Me VILLARD, merci de votre agréable commentaire, le message a ete transmis et bien apprécié.
au plaisir de vous revoir dans notre salon

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours, 9 heures
Réponse du directeur :

bonjour Mr RYCKEBUSCH l'equipe JEAN LOUIS DAVID vous souhaite également de joyeuses fetes de fin d'annee
a tres vite dans notre salon

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

bonjour stela, l'équipe et moi meme vous remercions pour votre fidélité

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Emma merci pour votre gentil commentaire
Au plaisir de vous revoir dans notre salon

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 18 heures
Réponse du directeur :

bonjour Mr Villard
jennyfer vous remercie pour votre gentil commentaire
au plaisir de vous revoir dans notre salon

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

merci pour votre gentil commentaire
au plaisir de vous revoir bientot dans notre salon

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 16 heures
Réponse du directeur :

bonjour Me DEFOSSE
l'équipe Jean Louis David de Senlis vous remercie pour votre agréable commentaire
A bientot dans notre salon

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

bonjour christophe merci pour votre gentil commentaire. au plaisir de vous revoir dans notre salon jean louis david de SENLIS

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

bonjour guillaume, jennyfer vous remercie pour votre gentil commentaire

karine, votre franchisée JLD

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

emilie vous remercie pour votre gentil commentaire
Karine LEMOINE gérante

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

je tenais a vous présenter mes excuses pour ce mauvais moment passé en salon. je prends en compte vos remarques et serai ravie de vous revoir en salon pour une meilleure expérience. cordialement karine lemoine gérante du salon

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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