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Total

31 Cours Lemercier17100Saintes

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4.9

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L'avis des clients

3.8

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

39 remarques

39 remarques

Boulais Ludivine
Boulais Ludivine a adressé un compliment à Total
Le 28/02/2019

Vos pistolets sont toujours très propre et cela est très agréable.

Lu il y a 2 semaines, 6 jours
Répondu en 15 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Ludivine,

Vos compliments concernant cette station font sincèrement plaisir et seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations. La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Je vous remercie de votre fidélité.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Anima
Anima a une suggestion pour Total
Le 12/09/2018

Il faudrait mettre des enseignes ou pancarte car on a des fois du mal à se retrouver

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Anima,

Je vous remercie pour votre proposition que j’ai transmise au service en charge de l’offre commerciale en stations.
Vos remarques sont toujours très appréciées car elles nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Juliette du service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 4 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant de la station-service.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lola,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Marlène, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Louis Besombes
Louis Besombes a adressé un compliment à Total
Le 23/07/2018

Bonjour,
Je tenais à vous remercier du prix rentable de votre diesel et vos employés sont très généreux.

Lu il y a 8 mois
Répondu en 5 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Les compliments font toujours plaisir et nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Raphaëlle, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Claire
Claire a adressé un compliment à Total
Le 05/06/2018

Parfait, station propre, service rapide et de bon qualité. En plus les prix sont très abordables !!

Lu il y a 9 mois, 2 semaines
Répondu en 16 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Claire,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Thibault, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Florence
Florence a adressé un compliment à Total
Le 12/05/2018

Un peu eccessif au prix mais tout a fais normal personnel tres poli et gentil nesite pas a nous diriger si on es perdu
Je recommande

Lu il y a 10 mois, 1 semaine
Répondu en 2 semaines, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Florence,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Oxoligo
Oxoligo a adressé un compliment à Total
Le 10/04/2018

Je suis éxtrèmement satisfait du travail effectué par les employés.

Lu il y a 11 mois, 2 semaines
Répondu en 1 heure, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel.

En effet, grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.

Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Océane
Océane a adressé un compliment à Total
Le 24/01/2018

J'aime beaucoup ce total la, j'y suis déjà allée une ou deux fois et j'en suis très satisfaite une bonne ambiance. Bonne continuation

Lu il y a 1 année, 1 mois
Répondu en 23 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Océane,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Yann,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Jérémy, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Béatrice,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients.
Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Nathalie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Mickaël
Mickaël a adressé un compliment à Total
Le 05/12/2017

Station propres tous simplement,
Accueillant toujours la raclette de dispo.

Lu il y a 1 année, 3 mois
Répondu en 1 jour, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mickaël,

Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Fleur, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Tamir,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Arthur
Arthur a adressé un compliment à Total
Le 09/03/2017

Bonjour, je tiens à dire que votre service total est vraiment très bien organisé est très pratique, ce qui m'a permis d'éviter une panne ! Merci d'avoir lu,
Au revoir

Lu il y a 2 années
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Arthur,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Luc, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Pierre,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Luc, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jérémie Martin
Jérémie Martin a adressé un compliment à Total
Le 28/01/2017

Merci de vos accueil chaleureux a chaque fois merci

Lu il y a 2 années, 1 mois
Répondu en 4 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jérémie,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir.
Je m’empresse de les transmettre à l’Exploitant de la station et à son équipe, car ils nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.

En vous remerciant de votre fidélité.

Annick, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Shanelle,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel.

Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Sarah, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Lelei,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Stéphanie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Léo,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Chloe
Chloe a adressé un compliment à Total
Le 19/10/2016

Je me rends régulièrement a cette station l'accueil est toujours parfait

Lu il y a 2 années, 4 mois
Répondu en 18 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Clhoe,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Il est toujours agréable de recevoir des félicitations de la part de ses clients.

Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Antoine, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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