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Mr.Bricolage - Saintes

Zac de recouvrance17100Saintes

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Excellente relation client !

4.6

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

494 remarques

494 remarques

Répondu en 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour vos commentaires
Cordialement M Faure

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre commentaire
Cordialement M Faure

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Répondu en 4 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci Pour Commentaire
Cordialement M Faure

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Aldo
Aldo a remonté un problème à Mr.Bricolage - Saintes
Il y a 1 semaine, 2 jours

Bonjour.
J ai acheté dans votre magasin le 11 mai
Paroi de douche .receveur.
Hors mon plombier n as pu monter l ensemble
Est il possible de faire reprendre et vous acheter une cabine douche.
D avance merci de votre réponse.
Cordialement Mr guadagnin

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 1 heure, 28 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Vous pouvez appeler le magasin et demander M Guillon
Pour votre reprise
Cordialement M Faure

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l.servientis@wanadoo.fr
l.servientis@wanadoo.fr a posé une question à Mr.Bricolage - Saintes
Il y a 1 semaine, 5 jours

bonjour,
je souhaiterais savoir si vous avez un barbecue au gaz camping gaz 2 serie exs si oui est il en stock ou est il possible de le commander et livraison en magasin ? est y a t il un cote plancha?
En vous remerciant de votre réponse
Cordialement
Mr Servients

Lu il y a 1 semaine, 5 jours
Répondu en 11 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Nous avons pas ce barbecue en stock
Nous pouvons pas le commander
Cordialement M Faure

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 3 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Nous avons ce produit en stock son prix est de 59€
Cordialement M Faure

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 13 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre commentaire
Cordialement M Faure

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Répondu en 6 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre commentaire
Cordialement M Faure

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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MICHELLE
MICHELLE a une suggestion pour Mr.Bricolage - Saintes
Le 22/04/2019

je cherchais un joint pour mon nettoyeur haute pression, le responsable des pièces détachées m'a dit que le joint d'une marque ne convient pas à l'autre. Je suis allée à l'autre bout du magasin rayon des joints, salles d'eau, et j'ai trouvé le joint équivalant! Merci de le mettre au courant.

Lu il y a 1 mois
Répondu en 19 heures, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
En règle générale les joints des nettoyeurs haute pression sont des pièces détachées spécifiques à chaque marque
Si votre joint correspond à un joint de plomberie standard,c'est une chance
Je lui transmet l'information
Merci TBlosse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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THIERRY
THIERRY a une suggestion pour Mr.Bricolage - Saintes
Le 20/04/2019

Depuis maintenant plusieurs années le personnel se fou complètement des clients (les nouvelles recrues ). De la dispo de la réactivité et de la l'amabilité et du bon conseil, c'est tout simplement ce que veulent les consommateurs. De plus vous êtes très ambitieux avec les prix car vous avez l AVANTAGE d'être seul sur Saintes donc un peu cher à mon gout mais je crois que je ne suis pas le seul a avoir fait cette remarque.
Je suis un client de très longue date, et je vous avoue ma grande déception .

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 jour, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Désolé vous avez du avoir un problème particulier,pouvez vous me préciser lequel?
Car pour une grande partie de nos clients nous avons des avis positifs
Après ,pour la qualité de la relation client c'est un combat de tous les jours
La concurrence est bien présente à Saintes Bricomarché Bricodépot Point P et autres négoces
et tous les spécialistes
Saintes est une ville moyenne 28000 habitants
N'hésitez pas à solliciter MR Faure (chef de magasin)
Merci TBlosse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Oui nous avons du verre( épaisseur 2/3/4) à la coupe
Merci TBlosse

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Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Merci pour votre commentaire
TBlosse

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Répondu en 13 heures, 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre commentaire
TBlosse

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Répondu en 13 heures, 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour
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Jacques VILLEGIER
Jacques VILLEGIER a posé une question à Mr.Bricolage - Saintes
Le 03/04/2019

Monsieur Blosse,

J'entreprends une importante restauration sur une maison à Saintes. Pouvez-vous me consentir une remise de 10% sur mes achats à venir ? Je vous rappelle que je suis l'un de vos plus anciens et fidèles client sans avoir pour autant bénéficié de remises jusqu'à présent.
Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

JACQUES VILLEGIER

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour
pour des travaux importants
Je peux octroyer une remise de 10% (hors Promo articles avec moteur ou produit à marge faible)
Il faut ouvrir un compte ou utiliser un compte déjà ouvert
Voir MR Faure à Saintes
Cordialement TBlosse

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Alain
Alain a une suggestion pour Mr.Bricolage - Saintes
Le 29/03/2019

Bonjour .
Je pense qu'il serait bien de mettre deux personnes a servir les matériaux car souvent la personne est seule et je pense que d'ouvrir les matériaux plutôt que 9h00 pour des artisans ne serai pas un luxe crdt

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 6 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Je comprend votre demande,une réflexion est menée
Merci TBlosse

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ISABELLE
ISABELLE a remonté un problème à Mr.Bricolage - Saintes
Le 30/03/2019

A saintes les vendeurs ne sont pas au service des clients ils les ignorent c'est très désagréable et une femme avec un enfant de deux ans et un colis de 40 kgs aucune aide c'est débrouille toi bravo par contre les caissières sont très bien

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 5 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Désolé
Il ne faut pas hésiter à demander un responsable pour vous faire aider
MR Faure Chef de magasin
Merci TBlosse

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bruno
bruno a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Saintes
Le 30/03/2019

le conseil que m'a apporté le vendeur était très satisfaisant par rapport au produit que j'ai acheté je recommande Monsieur Bricolage pour les conseils correspondant à mon achat

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 4 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre commentaire
TBlosse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre commentaire
TBlosse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Très bien Merci
TBlosse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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