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Auchan Drive

Auchan Drive

ZAC du Champ du Pont69800Saint-Priest

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53 remarques

53 remarques

Frederic
Frederic a posé une question à Auchan Drive
Le 09/01/2019

Fidele client depuis plus de 20 ans ,je souhaite attirer votre attention sur la baisse d'une qualité organisationnelle et des produits et ce, depuis quelques mois et plus particulièrement ces dernières semaines . Rayons vides ou presque sur certains secteurs alimentaires , presque tous les jours .Il y quelques années cela se produisait surtout le vendredi ou le réassort se faisait pour le samedi. Sans compter le réapprovisionnement constant les jours de grandes affluences ( chariot et transpalettes dans les rayons ) Baisse de la qualité du rayon fruits et légumes , depuis nous achetons à Grand frais . Auchan nous avait habitué à plus de dynamisme et d'innovation dans le domaine , j'espère qu'il ne s'agit que d'une situation temporaire , nous nous interrogeons sur notre fidélité futur
Espérant que nos observations contribuent au développement de Auchan ST PRIEST
Cordialement

Remarque en cours de transmission
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Bedini Withney
Bedini Withney a posé une question à Auchan Drive
Le 25/12/2018

Bonjour J'aimerais savoir si vous étiez ouvert demain donc le 25 décembre merci passez de bonnes fêtes

Remarque en cours de transmission
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Marielle
Marielle a remonté un problème à Auchan Drive
Le 19/12/2018

Bonjour je suis cliente chez Auchand et toute les semaines je laisse une belle somme je voulais vous faire part de plusieurs problème deja revoir vos chariot s est une horreur ensuite quand on achète des vetements bébé enfant quand les caissieres enlèvent les antivols souvent le vêtements est troué puis je comprends pas que les samedis et vendredi matin il y a pas plus de caisse ouverte au fond côté discoun autrement souvent des articles non affichées niveau prix ensuite les responsables ne rappelle jamais les clients je peu vous dire que Auchan saint Priest baisse au niveau de plusieurs choses merci madame Merieux

Remarque en cours de transmission
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mylene
mylene a remonté un problème à Auchan Drive
Le 29/11/2018

bonjour, vous avez changé le produit nettoyant spray ultra dégraissant couleur orange bouteille de 750ml marque Auchan qui était impeccable pour un produit cleaner dégraissant bouteille de 500ml marque Auchan qui ne dégraisse rien, ni les poeles, ni les casseroles, qui a une odeur qui vous prend a la gorge(attention aux personnes asmatiques).
De plus il serait ingénieux de faire passer un représentant pour prendre des commandes chez des personnes agéees qui ne peuvent plus se déplacer et qui n ont pas internet et n'ont pas de famille.
MERCI

Transmis il y a 3 mois, 3 semaines
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Guede hilaire
Guede hilaire a posé une question à Auchan Drive
Le 29/11/2018

Avez vous actuellement du gasoil? vu que la situation cree par les gilets jaunes

Transmis il y a 3 mois, 3 semaines
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max
max a remonté un problème à Auchan Drive
Le 28/11/2018

bonjour,
aujourd'hui vers 16 h .
j'ai réalisé mes achats composés de 3 produits laitiers ,fromage rapés ,yahourts ,camembert ,de 1.5 kg de legumes ,de 1 sachet de biscottes wasa et de 1 tablette de chocolat ;valeur 9,50 € environ
je me suis présenté à la caisse rapide où il est affiché qu'il faut faire appel à une caissiere pour un reglement par ticket restaurant !valeur de mon cheque de 7 €
ce que j'ai fait mais au moment de payer la personne m'a repondu qu 'à cette caisse rapide elle ne prenait pas les tickets restaurants.j'ai indiqué à cette personne que c'etait contraire à ce qui etait affiché ,que mes achats sont conformes à la liste selective des produits acceptés .
rien à faire, la personne confirme qu'elle ne prend pas les cheques restaurants et que je dois repasser par une caisse standard et qu 'à ces caisses seulement ces tickets restaurants sont acceptés.
la deuxieme caissiere arrive,et confirme .
j'ai donc laissé mes articles et je me suis présenté au guichet de réclamations .sur indications de ce guichet ,après avoir rappelé les personnes en questions ,on m'a invité à retourner à la caisse rapide pour le règlement ,que j'avais mal compris ,que les chèques restaurants étaient bien acceptés .
là on m'a accueilli avec un large sourire et ce propos
"refaites vos achats en rayons ,nous avons tout restitué ;
j'ai bien compris la leçon ,je suis parti sans refaire mes achats et je penserai bien d’éviter à l'avenir votre magasin .

le client n'a pas toujours raison ,merci de m'expliquer ce qu'il convient de faire dans ce cas .
cordialement

Transmis il y a 3 mois, 4 semaines
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Marie
Marie a remonté un problème à Auchan Drive
Le 16/10/2018

Madame, Monsieur,
Depuis ce matin, j'essai de passer une commande avec livraison à domicile.
Une fois mon panier remplie et noté toutes les coordonnés ainsi que le paiement, Rien à faire, il apparaît sur l'écran en rouge ceci: Incident sur le serveur de transaction 118.
Que dois-je faire? merci.
Ma commande et le paiement ont-ils été enregistrés?
Respectueusement.

Transmis il y a 5 mois, 1 semaine
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dominique doublet
dominique doublet a remonté un problème à Auchan Drive
Le 23/08/2018

jai fait les courses samedi 18/08/18 pour 129080euros a la caisse 415 la caissier .la jeune femme a achete une boisson et un sandwich et la caissier lui a donne un bon de 600euros. moi je lui demande des recdution elle me dit quelle a navais plus je trouve passa normal .je compte sur vous pour rectifier sa merci 0762469503

Transmis il y a 7 mois
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Laurencin liliane
Laurencin liliane a posé une question à Auchan Drive
Le 21/08/2018

Bonjour
Ce jour le 21 aout je suis venu faire des courses et je ne trouve plus ma carte fidélité. Son numéro : 0491076491197 , merci de me dire si vous l'avez récupéré.
Cordialement , Mlle Laurencin

Transmis il y a 7 mois, 1 semaine
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Abdelhak talahoubrid
Abdelhak talahoubrid a posé une question à Auchan Drive
Le 15/08/2018

Bonjour le 03/08/2018 je voulais faire de l’essence dans ma voiture Vers 20:30
J’ai utiliser ma carte bancaire deux fois
Vous m’avez pris 120€
J’ Appeler la station de service ils m’ont dit vous allez récupérer votre argent dans une semaine Max car c’est une Bank étrangers , j’ai rien reçu jusqu’à maintenant
J’espère que vous allez me répondre
Et me remettre l’argent dans mon counte
Merci

Transmis il y a 7 mois, 1 semaine
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Andrée
Andrée a posé une question à Auchan Drive
Le 24/07/2018

Faites vous une livraison à domicile à communay
(Rhône) ?
Si oui comment s'y prendre par internet et quel est le cout.
Méci de votre réponse.

Transmis il y a 8 mois
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pascal
pascal a remonté un problème à Auchan Drive
Le 21/06/2018

hier, le 20 juin 2018 à 16h32, j'ai acheté un cubi d'oc MERLOT rouge 5L 14,25€ au lieu de 9.97€. je ne m'en suis pas aperçu tout de suite. Reste que j'ai perdu 4.28€ , j'habite Lyon, je pense que la somme ne vaut ps le déplacement.
REF: 00032 221 501822 0237
ma carte 0491073192523.
Comptant sur votre bonne volonté, recevez mes sincères salutations.
Pascal CHAMBEAUD

Transmis il y a 9 mois, 1 semaine
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Vincent
Vincent a posé une question à Auchan Drive
Le 20/06/2018

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si vous aviez des emplacements destinés au pop up store ?

Si oui pourriez vous me contacter au 06 83 75 91 73 afin de discuter à ce sujet ou me donner les coordonnées de la personne en charge de ce type d'emplacement ?

Cordialement.

Transmis il y a 9 mois, 1 semaine
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Céline
Céline a remonté un problème à Auchan Drive
Le 30/05/2018

Bonjour, ayant acheté un coupe bordure de la marque Auchan. Je pensais trouver des bobines de fil au moins les 3 à 4 mois de beau temps (Même si c'est pas le cas en se moment). Mais non. Réponse de votre vendeur on n'en fera plus, allez au SAV ils vous diront si vous pouvez l'avoir. Mais vous devriez en trouver dans les magasin de jardin. Pour en avoir fait 5 la reponse et non. Bien sûr le SAV ouvre à 9h et moi je suis la à 8h30 vu que je commence à 9h. Je ne pense pas que des bobines coupe bordure prennent de la place dans un rayon jardin. Merci. Dans l'attente de lire votre réponse.

Transmis il y a 9 mois, 4 semaines
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Foschiatti
Foschiatti a remonté un problème à Auchan Drive
Le 29/04/2018

Bonjour je me permets de vous écrire pour vous prévenir de mon mécontentement j'ai fait une extension de garantie lors de l'achat de ma machine à laver ma machine à laver est tombée en panne vous devez me la remplacer ou changer la pièce qui est cassé car j'ai payé pour une extension de garantie ce n'est pas pour rien . si cela nest pas fait je me retourne contre vous je Previendrai la répression des fraudes et je porterai plainte pour vente abusives. Je me suis permis aussi de faire de la publicité sur votre page Facebook je vais vous bombarder de messages car c'est inadmissible de payer quelque chose et qu'on a pas gain de cause qu'on soit obligé de se battre contre vous je suis dans mes droits je me suis renseigné auprès La répression des fraudes vous devez m'assurer le changement des pièces ou le remplacement de ma machine à laver j'attends votre réponse avec impatience je vous dis bien cordialement Madame foschatti Virginie 33 rue henry brosse 69310 Pierre benite numéro de commande 932209642

Transmis il y a 11 mois
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Jeromr
Jeromr a posé une question à Auchan Drive
Le 28/04/2018

Disponibilité en magasin et prix pour 1 spa gonflable 6 places
Merci
Réponse urgente pour achat aujourd'hui

Transmis il y a 11 mois
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