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Remarque adressée à Havas Voyages St Die Thiers

VINCENT
VINCENT a remonté un problème à Havas Voyages St Die Thiers
Le 03/04/2018

J'ai voulu réserver un séjour à Djerba au prix de 804€ le vendredi 30 mars au soir, mais préférant travailler avec l'agence locale, je mis suis rendu le samedi matin.
Triste nouvelle: le séjour a augmenté à 1128€!

La prochaine fois vive internet !

Remarque en cours de transmission
Répondu en 2 semaines, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Gros,
Le prix des voyages peut effectivement changer d'un jour à l'autre en fonction des disponibilités.
Nous regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire et restons toutefois à votre disposition afin de trouver avec vous un autre séjour pour de futures vacances.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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