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Havas Voyages St Die Thiers

31 rue Thiers88100Saint Die

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4.8

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L'avis des clients

4.6

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

42 remarques

42 remarques

NATHALIE
NATHALIE a adressé un compliment à Havas Voyages St Die Thiers
Il y a 1 semaine

Un accueil exceptionnel de la la part de Melle Julie Fonti. Très a l écoute, très professionnelle et un point super agréable très souriante malgré le sous effectif dans l agence.
Vraiment très satisfaite

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame GANAYE,

Je vous remercie infiniment pour vos compliments.
Je suis ravie que nos services vous ai donné satisfaction.
Je vous souhaite un très bon week end,

Julie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Madame ,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire .
Je suis ravie que nos services vous ai donné satisfaction , et je transmets avec plaisir ce compliment à mes collaborateurs .

Belle soirée et au plaisir ,

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonsoir Madame ANDRE !

Un grand merci à vous pour votre message de bienveillance que je transmets avec grand plaisir à Julie .

Beau week end !
Cordialement,

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Balland,

Je vous remercie pour votre compliment.
Je vous souhaite une belle journée,
A bientôt dans notre agence,

Julie.

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame CARATTI,

Je vous remercie infiniment pour vos compliments que je partage immédiatement avec mes collaborateurs !
Je vous souhaite une très belle journée !
A bientôt,

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message positif.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle, c'est une information précieuse pour nous.

Bien à vous

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur YERG !

Un grand merci pour ce joli compliment qui ravit toute l'équipe !

Je vous souhaite une belle journée ensoleillée !

Bien à vous,

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 8 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Me GRENIER ,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance , le fait de nous le formuler .

Bien à vous,et à trés bientôt pour votre prochain voyage ,

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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CLAUDETTE
CLAUDETTE a adressé un compliment à Havas Voyages St Die Thiers
Le 06/12/2018

julie est tres accueillante et tres professionnelle

erreur de frappe dans lla premiere question........très satisfaite de HAVAS SAINT DIE DES VOSGES

Lu il y a 7 mois, 2 semaines
Répondu en 4 heures, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame CLEMENT,

Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance , le fait de nous les formuler .

Je transmets à Julie, et vous souhaite une très belle journée,
Bien à vous,

Christelle IOLA, RESPONSABLE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour MR QUILLE,

Je vous remercie sincèrement pour votre message positif !
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance , le fait de nous les formuler .
Bien à vous et à très bientôt pour votre prochain voyage ,
Christelle IOLA

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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BERNARD
BERNARD a adressé un compliment à Havas Voyages St Die Thiers
Le 19/10/2018

Très satisfait de la prestation proposée.
Je recommanderai cette agence à mes nombreux amis voyageurs
bravo à Christelle pour sa gentillesse, ses explications et son professionnalisme

Lu il y a 9 mois
Répondu en 1 heure, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur GABRIEL,

Je vous remercie sincèrement pour votre compliment ! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens et nous y sommes très sensibles .
Au plaisir de vous accueillir bientôt !
Bien à vous,
Christelle IOLA
Responsable d'Agence HAVAS VOYAGES

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

bonjour,

Je vous remercie pour votre remarque.
C'est un vrai plaisir de vous retrouver régulièrement pour l’organisation de vos vacances.

Bien cordialement

Magali

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Nicole
Nicole a adressé un compliment à Havas Voyages St Die Thiers
Le 25/08/2018

Bonjour,

Merci à toute l'équipe de l'agence pour son accueil chaleureux, ses conseils, sa disponibilité tant à l'agence que par téléphone.

Nous avons fait un magnifique voyage très bien organisé, sans aucun souci.

Vous avez de très fortes chances de nous voir pousser votre porte l'année prochaine...

Cordialement. Nicole et Jean-Luc MERTZ

Lu il y a 10 mois, 4 semaines
Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

Mr Mme Mertz,

Nous vous remercions pour votre message sympathique.
Nous sommes heureux que votre voyage se soit bien passé et c'est avec plaisir de vous revoir pour vos futurs projets.

Bien cordialement

L'équipe Havas Voyages de Saint Dié.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Hélène
Hélène a adressé un compliment à Havas Voyages St Die Thiers
Le 01/08/2018

Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme surtout en cette période de forte demande !
Je recommande vos services ! Bravo !
Hélène

Lu il y a 11 mois, 3 semaines
Répondu en 22 heures, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Je vous remercie pour ces beaux compliments ! Nous sommes très sensibles à vos remarques , et nous considérons comme une marque de confiance , le fait de nous formuler .

Bien à vous, et très bientôt pour votre prochain voyage,
Christelle IOLA , Responsable d'agence HAVAS VOYAGES

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame ,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfaite lors de votre visite , car la proposition du devis n'était pas en adéquation avec votre demande . Vous auriez aimé que nous prenions plus de temps pour vos recherches , ce que je comprends .
Je suis désolée de ce désagrément , et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
En revanche , vous saluez la qualité de l'accueil , et vous en remercie .
Nous sommes très sensible aux remarques émanant de nos clients , et je manquerai pas de transmettre ce message à mon équipe !

Trés belle soirée , et au plaisir ,
Christelle IOLA , Responsable d'agence HAVAS VOYAGES

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Nous sommes très sensible aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance , le fait de nous les formuler.
C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ...
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à mon équipe .
Bien à vous,
Christelle IOLA , Responsable d'agence HAVAS VOYAGES .

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 3 heures
Réponse du directeur :

Je vous remercie de votre message et reviens vers vous à réception de votre carnet de voyage.
bien cordialement
Magali TURBAN

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

bonjour,

L'équipe de Saint Dié vous remercie de votre compliment et reste à votre disposition pour la suite de votre projet.

bien cordialement

Magali TURBAN

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 15 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Je vous remercie infiniment pour vos compliments . Très sensible aux remarques émanant de notre clientèle , je vais personnellement faire passer ce message à l'ensemble de l'équipe !
Ces informations précieuses nous encouragent à continuer dans ce sens,

Bien à vous, et à bientôt pour votre prochain voyage .

Marie -Odile URBAN
Responsable d' 'Agence.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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VINCENT
VINCENT a remonté un problème à Havas Voyages St Die Thiers
Le 03/04/2018

J'ai voulu réserver un séjour à Djerba au prix de 804€ le vendredi 30 mars au soir, mais préférant travailler avec l'agence locale, je mis suis rendu le samedi matin.
Triste nouvelle: le séjour a augmenté à 1128€!

La prochaine fois vive internet !

Remarque en cours de transmission
Répondu en 2 semaines, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Gros,
Le prix des voyages peut effectivement changer d'un jour à l'autre en fonction des disponibilités.
Nous regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire et restons toutefois à votre disposition afin de trouver avec vous un autre séjour pour de futures vacances.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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