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Action

105 rue d’Alsace88100Saint- Dié - des- Vosges

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4.8

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L'avis des clients

5.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

45 remarques

45 remarques

marie christine MANUARDI
marie christine MANUARDI a remonté un problème à Action
Le 23/01/2019

Bonjour je suis passée à votre magasin st dié ce matin à 11 h37 j'ai acheté deux mousses à raser gillette et j'ai du en laissé une sur la caisse l'avez vous mise de côté j'ai été servi par Alan merci de me répondre cordialement

Lu il y a 4 mois
Répondu en 21 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Christine,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin avec votre ticket de caisse. Le responsable pourra vous dire si votre article a été trouvé.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Mairie De Provenchères-et-Colroy
Mairie De Provenchères-et-Colroy a posé une question à Action
Le 17/01/2019

Bonjour,

Nous sommes la Mairie de Provenchères-et-Colroy. Nous souhaiterions ouvrir un compte chez vous, pour notre service scolaire. Est-ce possible?
Si oui, plusieurs questions:
- Est-ce qu'un bon de commande suffit?
- Nous payons par Mandat administratif, est-ce que cela vous convient?
- Avez un montant minimum d'achat?

Merci par avance pour votre réponse,
Cordialement,
Le secrétariat

Lu il y a 4 mois
Répondu en 4 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Malheureusement, il n’est pas possible chez Action de payer à l’aide de facture, mandat administratif, par virement, par chèque ou par chèques cadeaux.
Les achats ne peuvent être honorés qu’au comptant, par carte bancaire ou avec la carte cadeau Action.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Arthur
Arthur a posé une question à Action
Le 28/12/2018

Bonjour j’ai essayer d’appeler plusieurs fois aujourd’hui je suis venue dans votre magasin hier dans l’après-midi et j’ai payer avec ma carte bancaire et depuis impossible de mettre l’an mai’ dessus je me demandais donc si elle n’étais pas dans votre magasin merci d’avance

Lu il y a 4 mois, 3 semaines
Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin avec votre ticket de caisse. Le responsable pourra vous dire si votre article a été trouvé.
En espérant vous avoir convenablement informé,
L'équipe Action

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Jacqueline bauer
Jacqueline bauer a remonté un problème à Action
Le 13/11/2018

Bonjour
Je viens d’acheter des stylo TWINMARKER cet après-midi et je n’au malheureusement pas pris le ticket de caisse
J’en avais pour 8,10 € (avec d’autres stylos et cartes)
Je viens de tester les 2gros stylos gold et silver et malheureusement le silver ne fonctionne pas on dirait qu’il n’a pas d’encre
Pouvez-vous me le remplacer ?
Merci d’avance
Cordialement
Mme bauer

Remarque en cours de transmission
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astrid
astrid a posé une question à Action
Le 08/09/2018

bonjour
je voudrais savoir si vous allez recevoir des tableau de dessin A4 led ?
et si oui a partir de quand?
merci d avance pour votre réponse

Lu il y a 8 mois, 2 semaines
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Astrid

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Brigitte
Brigitte a posé une question à Action
Le 29/08/2018

Bonjour
Avez vous des cartons de déménagement ?
Merci de votre réponse
BS

Lu il y a 8 mois, 4 semaines
Répondu en 23 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Brigitte,


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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JEAN THIERRY GRIMM
JEAN THIERRY GRIMM a posé une question à Action
Le 25/04/2018

Bonjour ; je souhaite savoir si vous avez été réapprovisionné en tondeuses à bulles ( promo )
cordialement

Lu il y a 1 année
Répondu en 22 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean Thierry,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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thomas
thomas a posé une question à Action
Le 31/01/2018

mon papa nous a offert à moi et à ma fille 1 flacon EAU AIMABLE COLOGNE de 500ml COUVENT DES MINIMES à NOEL on ose pas le lui dire mais on aime pas l'eau de cologne et on ne le servira pas
comme nous n aimons pas le gaspillage je me permets de vous demander ce jour s il vous arrive de reprendre des articles sans ticket de caisse parce que on ne voudrait pas qu'il le sache c est compliqué... MAIS par contre on est sûr qu il les a acheté chez vous
si vous ne reprenez pas pouvez vous nous donner le prix et on les mettra sur internet en vente

je vous remercie de votre compréhension

pour votre réponse veuillez l a mettre sur ma bte mail
cathy48ange@yahoo.fr

Mme THOMAS C. 06 12 55 78 85 portable

Cordialement

Lu il y a 1 année, 3 mois
Répondu en 18 heures, 54 minutes
Réponse du directeur :

Chère Madame Thomas,

Les articles peuvent être échangés dans les 8 jours chez Action.
Cependant si les articles sont encore dans l’emballage d’origine, fermé, accompagnés du ticket de caisse, et que l’article est encore dans l’assortiment, vous pouvez vous rendre dans la succursale de votre choix.
Le responsable vous échangera ou vous remboursera l’article.
Pour les articles que vous échangez, vous recevez un autre article ou le remboursement.

Si vous n’êtes plus en possession du ticket de caisse, il n’est vraiment pas possible de procéder à l’échange.

Les informations sur les articles ne sont pas disponibles au service clients.
Avez-vous vérifier sur internet si l'information est disponible? Il est possible qu'elle s'y trouve !
Action n'est pas un commerce spécialisé, nous n'avons pas de renseignement spécifique en dehors de la notice sur les articles qui se trouve dans notre assortiment.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes questions. Ils vous aideront avec plaisir.

​En espérant vous avoir convenablement informée.

Sincères salutations,


Vanessa G.
Dept. Service clients d’Action Service & Distribution

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Mme Paris virginie
Mme Paris virginie a remonté un problème à Action
Le 12/12/2017

Bonjour je suis venue ce matin dans votre magasin j ai acheté un arbre métallique noir de noël que j ai oublié en caisse.L'avez vs trouvé et mis de côté ? Merci pour votre reponse

Lu il y a 1 année, 5 mois
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Paris Virginie,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales
ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin avec
votre ticket de caisse. Le responsable pourra vous dire si votre article a été trouvé.

Serviceclients
Diara S

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Sandy
Sandy a posé une question à Action
Le 30/10/2017

Bonjour je voudrai savoir si il vous reste de la vaisselle pour petit déjeuner tasses et assiettes de couleur bleuté, brun / gris , et rose ainsi que le prix ? Merci d'avance de votre réponse

Cordialement

Mme Didiergeorge

Lu il y a 1 année, 6 mois
Répondu en 3 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Didier George Sandy,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment consiste en des articles fixes. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joint en derniers dans notre assortiment.
En espérant vous avoir convenablement informé,
L'équipe Action

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Benfadel

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment consiste en des articles fixes. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joint en derniers dans notre assortiment.

service client
Dorra Z

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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michéle
michéle a posé une question à Action
Le 21/08/2017

bonjour avez vous encore en stoke l aspira teur filere a 26.euro90 d avance merci

Lu il y a 1 année, 9 mois
Répondu en 1 jour, 9 heures
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment consiste en des articles fixes. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joint en derniers dans notre assortiment

Cordialement

Suzanne N
Action Service Client

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Maillou cynthia
Maillou cynthia a remonté un problème à Action
Le 09/06/2017

Bonjour madame monsieur je vien par cet email car g demander le orix dun pyjamas garçon en caisse en payan mes article et j'ai di non c'est trop grand je ne le pren pa et cet dame Audrey me la fai payer San le le donner donc que doi je faire vu qu'il n'y a pa de numéro de téléphone et que je sui rentrer chez moi

Lu il y a 1 année, 11 mois
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Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Action Service Client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Amel
Amel a adressé un compliment à Action
Le 31/05/2017

Magasin lumineux propre et bien organiser beaucoup d article du quotidien à petit prix

Lu il y a 1 année, 11 mois
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Amel
Amel a adressé un compliment à Action
Le 02/06/2017

Super magasin idéale pour les cadeaux la décoration ou faire plaisir aux enfant

Lu il y a 1 année, 11 mois
Répondu en 2 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Amel
Amel a adressé un compliment à Action
Le 29/04/2017

Magasin très propre et accueillant personnel a l écoute et de très bon conseil

Lu il y a 2 années
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Suzanne N
Service Client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Amel
Amel a adressé un compliment à Action
Le 02/05/2017

Très bon magasin idéale pour acheter des fournitures pour les loisir créatif de ma fille

Lu il y a 2 années
Répondu en 17 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Amel,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Dorra Z
Servicedesk

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Amel
Amel a adressé un compliment à Action
Le 27/04/2017

Très bon magasin on peut y trouver aussi bien du bricolage de des idées cadeaux je recommande fortement

Lu il y a 2 années
Répondu en 2 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Amel
Amel a adressé un compliment à Action
Le 26/04/2017

Très bonne enseigne on y trouve divers gamme de produit à petit prix je recommande fortement

Lu il y a 2 années
Répondu en 20 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client France

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