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Rodez

Lieu Dit L Estreniol - Onet Le Château12800Rodez

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4.9

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L'avis des clients

4.2

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

19 remarques

19 remarques

Christophe
Christophe a adressé un compliment à Rodez
Il y a 1 semaine

Très bon accueil des vendeuses et bonne connaissance de leurs produits ! Merci

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Christophe,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 8 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marc
Marc a adressé un compliment à Rodez
Le 16/07/2019

Très content de mes achat et de l acceuil
Toujours un plaisir de venir chez eux

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Marc,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis.
Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe.
CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours
mieux vous satisfaire.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Excellente continuation.
L’équipe Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Doriane
Doriane a adressé un compliment à Rodez
Le 29/05/2019

Merci pour l'explication de l'entretien des chaussures que j'ai acheté et la gentillesse de la caissiere 😊.
A bientôt

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Doriane,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 11 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marie-Pierre,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Dominique ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 14 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Daniel,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

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Josiae
Josiae a adressé un compliment à Rodez
Le 26/04/2019

Quand je viens au magasin je me plais car il est agréable ,quand je ne trouves pas il y a toujours que qu'un pour vous renseigner .

Merci continué comme ça.

Lu il y a 3 mois, 3 semaines
Répondu en 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Josiae,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

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maryse
maryse a adressé un compliment à Rodez
Le 21/04/2019

je suis toujours contente des chaussures que j'achète dans ce magasin.merci

Lu il y a 4 mois
Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Maryse,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Gisèle,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
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L’équipe Service Client
Chaussea.

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Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maryse,  

Je tiens à vous remercier de nous faire part de votre satisfaction.

Notre enseigne espère avoir de nouveau la possibilité de vous satisfaire prochainement et vous remercie pour votre confiance.

Cordialement,

L’Équipe Service Client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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sylviane
sylviane a adressé un compliment à Rodez
Le 19/03/2019

Suite à mon passage et à mon achat d'hier deux jeunes vendeuses ont été très aimables et très disponibles.
Donc très bon accueil et discrétion.

Lu il y a 5 mois
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Isabelle
Isabelle a une suggestion pour Rodez
Le 19/01/2019

Il faudrait mettre en rayon les chaussures ou autres articles selon le modèles :ex: les bottines ensemble, escarpins ensemble, etc...parce que quand je vais dans un magasin de chaussures j’y vais d’abord pour un article spécial dès que je l’ai choisi je peux faire un tour pour autre chose. Par contre si je dois chercher pendant des heures je m’en vais

Remarque en cours de transmission
Répondu en 2 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Isabelle,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 heure, 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maryse,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maryse,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

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Fabienne
Fabienne a adressé un compliment à Rodez
Le 04/01/2019

Le personnel est très sympathique et professionnel. Malgré le manque de respect de certains clients, le personnel reste souriant. J'ai eu l'occasion de parler avec certains employés, ils sont très agréables. Félicitations à eux et bon courage. L'équipe est top. Merci

Remarque en cours de transmission
Répondu en 3 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Fabienne,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
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L’équipe Service Client
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