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Flunch - Quimper

C.CIAL LECLERC ZONE DE GOURVILLY - 150 RTE DE BREST29000Quimper

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4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

489 remarques

489 remarques

Monique et Roland
Monique et Roland a adressé un compliment à Flunch - Quimper
Il y a 2 jours, 12 heures

Equipe vraiment excellente dans votre restaurant ce midi, très accueillant, on est bichonner avec vos deux responsables souriantes et à l'écoute
Au plaisir de revenir dans votre restaurant 5 étoiles.
Cordialement
Des nouveaux clients qui connaissait l'ancien restaurants mais dans celui ci on vise l'excellence.

Lu il y a 2 jours, 12 heures
Répondu en 19 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monique,
J'apprécie très fortement votre message, merci beaucoup.
Lors de votre prochain passage, je prendrais plaisir à échanger avec vous.
A bientôt
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Sabrina,
Merci pour votre message.
Je comprend votre déception.
Demain je serais également de service et j'apporterais une attention particulière à la bonne cuisson de mes légumes et à la bonne température de mes plats.
Lors de votre prochain passage je serais ravie d'échanger avec vous.
Bonne soirée
Patricia

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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stéphanie
stéphanie a remonté un problème à Flunch - Quimper
Il y a 6 jours, 12 heures

Bonjour,
J'ai mangé ce midi avec deux membres de ma famille à flunch Quimper.
Nous sommes contents du rapport qualité prix de notre menus.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré c'est la très mauvaise qualité des boissons servis dans les gobelets. Nous avons pris de l'oasis et de l'orangina. Aucun de nous trois n'avons pu terminer nos verres, c'est vraiment imbuvable.

Ce n'est qu'un détail sur le menu, mais nous avons payé une boisson pour au final se retrouver avec de l'eau de la fontaine ..

Boissons à revoir.

Malgré cela, bon rapport qualité-prix et personnel agréable.

Lu il y a 6 jours, 12 heures
Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Stephnanie
Je vous remercie de votre fidélité et de votre message .Une maintenance sur le distributeur a soft a eu lieu ce lundi qui nous permet a ce jour de vous offrir une qualité de boisson goûteuse et fraîche !
Au plaisir de vous revoir
Valerie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Philippe
Je vous remercie de votre fidélité et de votre message qui fait plaisir .
Au plaisir de vous revoir !
Valérie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Anne claire
C est un plaisir de lire votre message . Merci de votre fidélité.
au plaisir de vous revoir
Valerie Patron Fluncheur

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Raphael
Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ,je le partage avec toute mon équipe .
Au plaisir de vous revoir
Valelrie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Anthony
Merci de votre message et de votre fidélité. Je suis ravie de savoir que nos produits vous ont permis de vous régaler .
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Valerie

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Dominique
Dominique a adressé un compliment à Flunch - Quimper
Il y a 1 semaine, 2 jours

j ai ete agréablement surprise par le bon cadeau de 15 € déduit sur le montant de l addition

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Dominique,
Je vous remercie de votre message.
Tous les jours nous faisons gagner un bon repas de 15 euro, cela nous permet de vous remercier pour votre fidélité.
Au plaisir!!!
julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Arnaud,
Ravie d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir!!!
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 18 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Martine,
Merci pour votre message et votre fidélité.
Je ne manquerais pas de partager votre message avec mon équipe.
Au plaisir
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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marie-claude
marie-claude a remonté un problème à Flunch - Quimper
Il y a 1 semaine, 6 jours

j'avais commandé une salade croquante au chèvre et mon assiette était rempli de salade verte, je n'ai pas pu prendre de légumes car je n'avais plus de place dans mon assiette

Lu il y a 1 semaine, 6 jours
Répondu en 6 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Claude,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Moi même j'ai pris cette recette ce midi et j'ai constaté la même chose que vous. J'ai eu le même ressentie que vous. De ce fait je proposerais à nouveau la salade de chèvre que sous une nouvelle recette.
Au plaisir d'échanger avec vous.
Valérie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Serge
Serge a adressé un compliment à Flunch - Quimper
Le 10/05/2019

Bonjour Flunch Quimper, de passage vendredi midi dans votre restaurant et ayant l'habitude de faire beaucoup de Flunch.
Impressionnant votre carte de plats sur les écrans, le nombre de plats chauds,poissons ou grillades proposés et a tous les prix.
Ya même pas ce choix dans beaucoup de restaurants traditionnels et dans les autres Flunch.
Un grand bravo à votre équipe et au gérant du restaurant.
Cordialement Serge

Lu il y a 2 semaines, 1 jour
Répondu en 13 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Serge,
Je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité à la marque.
C'est une conviction locale de proposer le plus grand nombre de recette et à tous les prix.
Merci encore pour ce jolie compliment.
Au plaisir!!!!!!
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Olivier
Olivier a une suggestion pour Flunch - Quimper
Le 10/05/2019

Hier alors que ma fille jouait dans le toboggan extérieur, nous avons étés contraints de partir à cause des fumeurs et de leur fumée qui nous omportunait...

Lu il y a 2 semaines, 2 jours
Répondu en 5 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour votre commentaire pleins de bon sens.
Je vais afficher un mot ce jour qui invite nos clients à pas fumer proche de l'aire de jeux.
A très bientôt
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Philippe
Merci d avoir pris le temps de nous écrire et de votre fidélité .
Je partage votre message avec mon équipe .
a bientôt au Flunch de Quimper
Valérie Patron Fluncheur

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Anne+marie
Anne+marie a remonté un problème à Flunch - Quimper
Le 04/05/2019

Bonjour,
Je prends toujours du saumon fumé en entrée . Force est de constater que si le prix ne bouge pas, la ration a diminué de moitié .
Prix très corrects pour les plats chauds. Mais si on prend une entrée avec pain et beurre, un plat de résistance, du fromage et un dessert, plus une boisson, la note grimpe vite pour une cafétéria.
J ai ma carte Flunch. Régulièrement, on me promet un bonus au passage suivant. Je ne l ai vu qu une fois (une boule de glace).
Finissons sur un point positif. Les pauses "glaces ou gâteau /café" de l après-midi ressemblent au bonheur. Portion généreuses, prix doux et ambiance calme. Je vais me recentrer sur ce moment !
Bonne journée !

Lu il y a 3 semaines
Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Anne-marie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour les compliments sur notre pause goûter.
Je fais le point sur notre recette de saumon fumé, il est vrai que nous pourrions être plus généreux. Je fais arranger la recette dès ce jour.
Concernant nos tarifs, il y en a pour tous les budgets et notamment notre menu à 9€95. Pour votre carte MyFlunch les offres vous sont envoyés sur votre boîte mail et vous avez également la possibilité de nous la présenter.
Nous pouvons vous détailler l'offre directement avec nos caisses.
N'hésiter pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite je me ferais un plaisir d'échanger avec vous.
Belle fin de journée
Julien

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Jeanne
Jeanne a adressé un compliment à Flunch - Quimper
Le 04/05/2019

Merci pour l'activation de ma carte my flunch ce vendredi a la gentille dame et le monsieur en chemise blanche, je vais pouvoir en profiter maintenant.
On aime bien votre restaurant, très convivial et surtout ça sent bon la bonne humeur.
Cordialement

Lu il y a 3 semaines
Répondu en 2 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

bonjour Jeanne,
Un grand merci pour votre fidélité. Et ce fut un plaisir de pouvoir échanger avec jour.
A très bientôt
julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Alain,
Merci pour votre visite au Flunch de quimper.
Il est vrai que sur certains jours c'est compliqué.
Je remonte le problème à mon service technique.
Au plaisir de vous revoir
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Anne-Marie,
Je vous remercie pour votre message.
Malgré toute notre attention pour vous proposer des plats généreux, bons et chaud, la restitution de nos plats n'étaient pas assez chaud.
Je fais le point avec mon équipe de dimanche midi pour éviter de nouveau cet inconfort.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau
Julien

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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david
david a adressé un compliment à Flunch - Quimper
Le 02/05/2019

Bonjour Julien,
Je souhaite vous faire part de notre grande satisfaction quand à l'accueil reçu hier par votre nouvelle responsable,d'autre part contrairement aux autres passages au restaurant,nous avons également trouvé un buffet entrées et desserts bien garni,bien décoré,un buffet de légumes moyen,plats vides,et toujours un soucis au niveau du poulet en 1/4 ou demi qui ne correspond pas du tout à la quantité normale!!dimanche soir nous étions au flunch de Lorient et nous avons pu constater que Quimper devrait être au top,vu la structure,mais en cuisine Lorient est plus sérieux!!
Voilà un petit résumé,mais nous sommes encore fidèles à Quimper,et ravis de cette nouvelle responsable qui prend son rôle très à cœur,et cela je tenais à vous le faire savoir
Cordialement
Brigitte

Lu il y a 3 semaines, 2 jours
Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Brigitte,
Je prend bonne note de votre satisfaction quand à l'accueil que vous a réservé ma nouvelle responsable et ça fait plaisir pour elle. Merci également pour la bonne tenue des buffets entrées et dessert sachant que ce soir la on a accueilli plus de clients que prévu.
Suite à vos dernières remarque nous avons été vigilant sur la cuisson du poulet et sur l'offre du buffet légume et nous devons continuer.
Je comprend que ce soir la nous n'étions toujours pas au TOP, et nous allons apporter des modifications pour nous améliorer.
Votre fidélité pour la marque est sans pareil et je vous en remercie.
A très bientôt
Cordialement
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Laurent
Laurent a adressé un compliment à Flunch - Quimper
Le 02/05/2019

J'ai déjà posté ce compliment sur Google mais je le reposte ici

C'est un restaurant que je fréquente régulièrement le soir et c'est vrai que l'équipe est à l'écoute. Quand j'émets une remarque comme pour la taille des cuisses de poulet par exemple ils font le nécessaire.
Ce soir très très grand bravo à toute l'équipe car il n'y avait pas d'haricots verts de disponible en légumes et le cuisinier s'est gentiment proposé de m'en faire cuire rien que pour moi en s'excusant du temps d'attente pour les 10 minutes de cuisson.
Bref tout bonnement exceptionnelle pour une grande chaîne de restauration.
Félicitations à toute l'équipe

Lu il y a 3 semaines, 2 jours
Répondu en 21 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Laurent,
Sincèrement, je vous remercie pour votre commentaire concernant aussi bien l'accueil que mon équipe du chaud vous a réservé ainsi que pour la bonne gestion du restaurant.
Je suis et resterais toujours à l'écoute de mes clients.
Je vous remercie également de prendre le temps de m'écrire pour nous complimenter et pour votre fidélité, ça fait plaisir.
A très bientôt
Julien

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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