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Mr.Bricolage - Pontarlier

11 rue de la Champagne25301PONTARLIER CEDEX

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

301 remarques

301 remarques

Christian
Christian a posé une question à Mr.Bricolage - Pontarlier
Il y a 1 semaine, 2 jours

Pourriez vous m indiquer si vous avez des plaques pour isoler le plafond d'un garage non chauffé situé sous un logement afin d'améliorer l'isolation de ce logement .

merci d'avance pour votre réponse ,
cordialement.

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 1 heure, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous avons du polystyrène extrudé en 20,40, et 60mm.
Collage avec du mortier adhésif.
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 4 heures, 38 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Nous faisons la découpe de verre.
Découpe droite en magasin et les autres formats sur commande.
N éditez pas de contacter Thomas au magasin pour plus d informations.
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 18 heures, 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Merci pour votre retour.
Cordialement.

La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 10 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre retour, je transmets à mon équipe.
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Monsieur,
Merci à vous .
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci pour votre retour positif
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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MIchelle
MIchelle a remonté un problème à Mr.Bricolage - Pontarlier
Le 18/04/2019

Hôtesse de caisse très désagréable, c’est le gros problème de votre magasin , on voit sûelle n’aime ce qu’elle fait et nous le renvoie bien et ce à chaque que nous venons

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour
Merci de votre retour,
Cordialement
La Dorection

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

C est noté

Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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YVES
YVES a remonté un problème à Mr.Bricolage - Pontarlier
Le 03/04/2019

réduction avec butagaz trop compliquée. Effectuer directement la réduction en caisse serait immédiat et plus simple. AU MOINDRE SOUCIS, la réduction est perdue donc nulle....

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je fais part de votre remarque au fournisseur.
Merci pour l'info

Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 8 heures, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Merci pour votre retour, je passerai le message à la collaboratrice.

Cordialement

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Je vous remercie pour votre retour positif.

Cordialement.

L a Direction.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir
J ai bien noté votre critique et je vous invite à passer au magasin afin d en échanger avec moi.
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir
Merci pour votre retour.
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre retour positif.
Je’en Prends bonne note.

Cordialement

La direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour, je passe votre message à l'équipe.

Cordialement.
la Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 19 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour.
Cordialement.

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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BERTRAND
BERTRAND a une suggestion pour Mr.Bricolage - Pontarlier
Le 11/03/2019

Pourquoi y’a-il un délai d’une année pour le remboursement du passage de la frontière ?
Mon papa était malade, à la suite de sa maladie il est décédé cependant c’était un bon client et lorsque ma maman a retrouvé le dernier ticket à se faire rembourser, l’année était juste passée! C’est dommage... À mon sens ceci pourrait être amélioré (en tout cas dans ces conditions et surtout si l’on continue de bons clients)..
Merci pour votre réponse, Bertrand

Lu il y a 3 mois
Répondu en 1 jour, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

La TVA ne peut malheureusement pas se remboursée au delà d'un an.
Je suis désolé pour ce désagrément.

Cordialement.

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir
Merci à vous.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 heure, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Mr,
Je vous remercie de votre retour positif et ne manquerai pas d en informer ma collaboratrice.

Cordialement

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

J ai pris bonne note de votre remarque.

Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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