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Total Access

138 Rue Pierre Semard Le Toulons24000Perigueux

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4.6

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

21 remarques

21 remarques

Répondu en 2 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mathilde,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.

Marlène, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Mehdi
Mehdi a adressé un compliment à Total Access
Le 01/01/2018

Je vous présente mes meilleurs vœux les plus sincères et prometteurs pour un avenir meilleur. Très bon service de votre part.

Lu il y a 1 année, 11 mois
Répondu en 2 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mehdi,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.

La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Meilleurs vœux.

Simon, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mattéo,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Simon, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Frederic
Frederic a adressé un compliment à Total Access
Le 29/11/2017

Pratique pour faire le plein quelque soit l'heure.
Personnel agréable quand on passe en boutique.
À de prochains passages

Lu il y a 2 années
Répondu en 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Frederic,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Léa,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Luc, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Samuel,

Concernant votre demande, je vous communique les carburants distribués par la station :

TOTAL EXCELLIUM Diesel, TOTAL Diesel Premier TOTAL EXCELLIUM 98, TOTAL Super Premier 95-E10, GPL Premier et Super Ethanol - E85.

En vous remerciant de votre fidélité.

Bonnes fêtes de fin d'année.

Sarah, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Grégory,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jean,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Olivia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 23 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Loic,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Nadine, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Stephane
Stephane a adressé un compliment à Total Access
Le 02/04/2016

Depuis l'ouverture de cette station essence je suis tres satisfait de l'acceuil et en plis les carburant ne sont pas tres cher

Lu il y a 3 années, 8 mois
Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Stéphane,
Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Stéphanie, Service Consommateurs TOTAL.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Yoshi,
Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente et à la Direction Réseau. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations et de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Stéphanie, Service Consommateurs TOTAL.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Agnès, Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. A très bientôt dans notre station. Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Lili,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Stella, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jérémy,
Concernant votre remarque sur le prix des carburants, le Ministère de l'Economie et des Finances met à votre disposition un site Internet dédié aux prix des carburants. Sur ce site, vous trouverez un module pédagogique qui répond de façon claire aux questions que l’on se pose souvent sur la formation ou l’évolution des prix à la pompe.
Voici l'adresse pour vous connecter directement à ce module : http://www.prix-carburants.economie.gouv.fr/rubrique/pedagogique/
Nadine, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son équipe qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Stéphanie, Service Consommateurs TOTAL.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Maria
Maria a adressé un compliment à Total Access
Le 20/04/2015

Accueil chaleureux même si on vient récupérer un colis et que l'on ne prend pas de carburant. très bien situé géographiquement je recommande cette station.

Lu il y a 4 années, 7 mois
Répondu en 6 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maria,
Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations. La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Stella, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Thomas,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à la Direction Réseau.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.
Sonia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sébastien,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Vous me contactez afin de me faire part de votre remarque positive concernant les prix pratiqués dans nos stations TOTAL ACCESS. Je m'empresse de faire remonter votre compliment à notre Direction Carburants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos stations.
Sandra, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 23 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mika,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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