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UGC Opera

32 bd des Italiens75009Paris

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Relation client à améliorer

0.7

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

1122 remarques

1122 remarques

Shana a adressé un compliment à UGC Opera
Le 30/06/2018

Bonjour,
Je tiens à vous dire que votre cinéma est très accueillant,de plus,les salles sont propres et bien tenues.

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nasser ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean ,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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franck a adressé un compliment à UGC Opera
Le 27/06/2018

Bonjour je suis parti à UGC hier soir et franchement la qualité de la musique était excellente je tenais à vous remercier passez une bonne fin de journée

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 1 heure, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Salutations cinéphiles,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Karelle,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Bibi ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 8 heures
Réponse du directeur :

Hello Raphael,
A big thank you for your message and see you soon in our theaters!
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jerry,
Un grand merci pour votre message et à bientôt dans nos salles !
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Vincent ,
Un grand merci pour votre message et à bientôt dans nos salles !
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Soline a adressé un compliment à UGC Opera
Le 25/06/2018

Encore une séance riche en émotion ce soir, personnel toujours au top et souriant, merci pour cette joie de vivre!!

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 7 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Soline,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre satisfaction est la plus belle récompense à notre engagement.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Buenos dias,

¿Puedes ser más específico?
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Habin ,

Merci de votre suggestion que nous relayons à notre Direction de réseau.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Pablo,
Nous vous invitons à consulter le lien suivant :
http://alc.cx/2/5ub8
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Britney ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sart a remonté un problème à UGC Opera
Le 12/06/2018

Pas de toilettes propre . Nuit à l’experience Client et consommateur . Cela est inadmissible est doit être résolu au plus vite .

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 20 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sart,
Merci pour votre message!
Les équipes présentes dans nos cinémas s'emploient à vous réserver le meilleur accueil mais n'ont pas toujours le temps de vérifier l'ensemble des lieux d’aisance. Elles comptent sur la bienveillance de nos clients pour en être informées.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous accueillir prochainement dans nos salles.
Pierre/UGC.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jodie,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à maintenir la qualité de nos prestations.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marie,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre cinéma.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Leopold,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre cinéma.
A très bientôt.
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Merci pour votre message!
Les équipes présentes dans nos cinémas s'emploient à vous réserver le meilleur accueil mais n'ont pas toujours le temps de vérifier l'ensemble des salles entre deux séances. Elles comptent sur la bienveillance de nos clients pour en être informées.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous accueillir prochainement dans nos salles.
Awa/ UGC.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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