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UGC Montparnasse

83 bd Montparnasse75006Paris

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Relation client à améliorer

0.9

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.2

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

928 remarques

928 remarques

Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Aurélie,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma. Votre compliment nous incite
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Leslie,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Yu Wang a remonté un problème à UGC Montparnasse
Le 29/06/2018

Bonjour. Il serait favorable pour vous d’ameliorer votre service par rapport à votre personnel qui peut s’avérer un peu trop passif et non pointilleux.

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 3 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Yu,

Navrés de lire cela. Nous relayons votre message à la Direction de l'UGC Montparnasse.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Théo,

Merci de votre commentaire, nous le relayons à la Direction de l'UGC Montparnasse.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Schenk,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sarah ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Ce dernier nous incite à maintenir et à améliorer la qualité du confort de nos salles.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Menouar ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Ce dernier nous incite à maintenir et à améliorer la qualité du confort de nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Saddaam a adressé un compliment à UGC Montparnasse
Le 25/06/2018

Toujours aussi agreable. Tout est clairement indiqué on ne se perd pas à trouver sa salle
L' amabilité des employés est toujours irréprochable ainsi que l'hygiène des locaux

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 3 heures, 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Arnold,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente des prestations proposées dans nos salles figure parmi nos priorités.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Ally ,
Un grand merci pour votre message!
Rendre le cinéma accessible à tous compte parmi nos priorités. C’est pour cela que nous avons développé un portefeuille de cartes correspondant au besoin de chacun. Les Formules UGC 5 et UGC 5+, les cartes UGC SOLO, les solutions e-tickets, sans oublier les célèbres cartes UGC illimité sont autant de solutions proposant un tarif de séance à un prix défiant toute concurrence.
Enfin, nous vous rappelons que du lundi au dimanche les séances avant 12h sont proposées à moins de 8 euros et le tarif moins de 14 ans à 5 euros la place.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 heure, 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Thierry ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment conforte notre volonté de vous apporter la meilleure des prestations cinématographiques.
A bientôt dans nos salles !
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Elloh ,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGc

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lili,
Nous sommes ravis de votre commentaire que nous transmettons à notre cinéma, et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans nos salles.
Bien à vous,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Charly,
Nous vous remercions de ce compliment et mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un état de propreté conforme aux attentes de notre clientèle.
Nous relayons votre commentaire à notre cinéma.
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.

Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Klervie,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous incite à constamment améliorer la qualité de notre travail.
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sébastien ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous vous confirmons que l’amélioration permanente de la qualité de l'accueil dans nos salles figure parmi nos priorités.
Salutations Cinéphiles,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mark,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Salutations cinéphiles,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Alexis a une suggestion pour UGC Montparnasse
Le 02/06/2018

( Désolé si je fais quelques fautes dans ce commentaire ) Je vous conseille ce cinéma préférement. Il y a une bonne attente. Pas de patience les gérants vont vite. Je suis fier. Beaucoup de personnes car je trouve qu'il y a beaucoup de films. Sinon une toute petite remarque à faire : Quelques fois , il m'a semblé que des produits dans le magasin du cinéma , qui n'étais plus disponibles , ou qu'il étais tous vendus. Sinon rien à dire , ( rien n'a voir , mais je vais noter le cinéma sur 5 )
4.7/5
Je vous souhaite une excellente journée au cinéma !

Lu il y a 6 mois, 2 semaines
Répondu en 3 jours, 9 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre recommandation nous est précieuse et nous en avons pris bonne note.
Salutations cinéphiles,
Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Youssef,
Un grand merci pour votre message!
Rendre le cinéma accessible à tous compte parmi nos priorités. C’est pour cela que nous avons développé un portefeuille de cartes correspondant au besoin de chacun. Les Formules UGC 5 et UGC 5+, les cartes UGC SOLO, les solutions e-tickets, sans oublier les célèbres cartes UGC illimité sont autant de solutions proposant un tarif de séance à un prix défiant toute concurrence.
Enfin, nous vous rappelons que du lundi au dimanche les séances avant 12h sont proposées à moins de 8 euros et le tarif moins de 14 ans à 5 euros la place.
Salutations cinéphiles,
Awa/ UGC

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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