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UGC Ciné Cité Bercy

2 Cour Saint Emilion75012Paris

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0.8

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

1410 remarques

1410 remarques

Répondu en 7 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lili,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Nadege a adressé un compliment à UGC Ciné Cité Bercy
Le 30/06/2018

Bonjour

Je voulais vous remercier pour votre cinéma. L'accueil y es toujours agréable. Il est propre et les salles sont grandes. C'est toujours un plaisir d'y venir.
Bonne journée

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nadège,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Margot a remonté un problème à UGC Ciné Cité Bercy
Le 29/06/2018

Nous étions 3 filles à aller voir un film interdit à un certains âge. J'avais 16 ans mais je paraissait avoir moin donc la " caissière" me demande ma carte d'identité. Jusqu'à là aucun problème. Mais ma petite sœur de 12 ans qui paraissait avoir beaucoup plus n'a eu aucun problème pour passer. Elle ne lui a demandé ni sa carte d'identite, ni son âge.
Cette damme fait passer les enfants en jugant leur physique et ne demande aucune preuve.
Déçu par celle ci mais sinon très bon cinéma :)

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 4 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Margot, Navrés que votre sortie ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Cependant, nous vous confirmons que dès lors qu'un film est soumis à une interdiction - de 12 ans ou - de 16 ans, un justificatif d'identité peut être demandé. Bien à vous, Pierre/UGC

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Matt,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marina,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma. Votre satisfaction est la plus belle récompense à notre engagement.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 47 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Léo ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre satisfaction est la plus belle récompense à notre engagement.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sylvain,
Un grand merci pour votre message! Nous vous précisons que la climatisation dans les salles est réglée en fonction du volume de la salle mais aussi du nombre de spectateurs présents pendant les séances. Il existe aussi un délai d'attente avant de pouvoir obtenir une température convenable. C'est pourquoi, il est difficile de régler de façon définitive la température dans les différentes salles d'un cinéma.
Bien à vous ,
Awa pour Le Service Clientèle UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Morgane
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 8 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jérôme,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Ce dernier nous incite à maintenir et à améliorer la qualité du confort de nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Thomas,
Nous vous remercions de votre compliment et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Elias,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Quentin ,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma. Votre fidélité est la plus belle récompense à notre engagement.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Paul,
Nous vous remercions de ces compliments qui nous motivent à vous accueillir chaque jour avec plaisir. A bientôt dans nos salles !
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 8 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Olivia,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous rappelle l’importance de poursuivre dans cette voie.
A bientôt dans nos salles !
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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diana a adressé un compliment à UGC Ciné Cité Bercy
Le 09/06/2018

Bonjour, c’était pour vous remercier et de la programmation de qualité ainsi que de l’espace proposé. L’entretien du cinéma est maintenu, et l’accueil est chaleureux. Continuez ainsi.

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Diana,
Merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de notre programmation.
Bien à vous,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marvin ,
Merci beaucoup pour votre message, que nous transmettons à notre cinéma.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous ,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 10 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean-Philippe ,
Un grand merci pour votre message qui conforte et renforce nos choix de programmation dans nos salles.
Nous relayons votre commentaire à notre cinéma.
Salutations Cinéphiles,
Bien à vous
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chrstophe ,
Un grand merci pour votre message que nous transmettons à notre cinéma.
Nous sommes très sensibles aux remarques de nos spectateurs et votre compliment nous incite à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons vous revoir prochainement dans nos salles.
Salutations cinéphiles,
Awa/UGC

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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