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Nocibé - Paris Vaugirard

350 rue de Vaugirard75015Paris

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L'avis des clients

4.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

670 remarques

670 remarques

Répondu en 4 heures, 28 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bellahcene,
Un grand merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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LAURA
LAURA a adressé un compliment à Nocibé - Paris Vaugirard
Il y a 1 semaine, 4 jours

Je souhaite vraiment du fond du cœur à remercier très très chaleureusement toutes l’équipe Nocibe Vaugirard pour leur accueil, leurs merveilleux conseils. J’ai eu un service exceptionnel!

J’ai maladroitement fait tomber un vernis et les vendeuses ont du nettoyer mes chaussures, ma jupe et mes jambes, j’étais affreusement gênée mais elles n’y étaient si compréhensives. Je suis encore navrée de ma maladresse!

J’ai eu cette agréable sensation d’être traitée comme une cliente privilégiée.

Je ne connais pas le prénom de la vendeuse/conseillère cosmétique qui s’est si bien occupée de moi mais elle est formidable. J’espère que vous transmettrez ce compliment à toute l’équipe de ce magasin.


Merci Nocibe

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 1 heure, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Crump Sultoo,
Quel plaisir de lire vos commentaires, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Moskaleva,
Merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec Angeline.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme et Mr Teissier,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, vos retours sont une précieuse source d'amélioration pour nous.
Vous avez passé une commande internet, nous n'avons donc pas connaissance des conditions que vous avez demandées.
N'hésitez pas à nous demander d'ouvrir votre colis, afin que nous puissions vous faire un paquet cadeau et une carte personnalisée.
Merci de votre compréhension, et désolée pour ce désagrément.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 38 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Vieu,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, vos retours sont pour nous une précieuse source d'amélioration.
Je suis navrée de votre ressentie, sachez que notre priorité est votre satisfaction.
Je ne manquerai pas de partager avec mon équipe votre suggestion et nous ferons le nécessaire afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
A bientôt dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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AICHA
AICHA a adressé un compliment à Nocibé - Paris Vaugirard
Le 06/06/2019

Particulièrement à kaoula cette jeune femme est vraiment patiente et passionnée par son métier.
Je suis venue acheter les produits the ordinary que j aime beaucoup! Elle su me parler de l histoire de la marque et des principes actifs pour chaque produits que je souhaitée prendre et ma mère a eu droit à une remise en beauté c est top on reviendra pour son professionnalisme et son écoute et vraiment accueillante et agréable merci

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Rami,
Un grand merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec Khaoula.
Votre satisfaction est l'une de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Lemoine,
Merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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APOLLINE
APOLLINE a adressé un compliment à Nocibé - Paris Vaugirard
Le 31/05/2019

Accueil très chaleureux. La vendeuse vient spontanément me proposer son aide à trouver ce dont j’ai besoin. Malgré la non disponibilité du produit elle reste très souriante et aimable. Finalement je récupère en caisse une commande click&collect. La vendeuse en caisse m’a gentiment offert des échantillons.
Je recommande ce Nocibé!

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 1 heure, 10 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Thiphaine,
Un grand merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Mme Isaghollian,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, vos retours sont pour nous une précieuse source d'amélioration.
Pour cela, je me permettrait de vous contacter ultérieurement afin de pouvoir échanger avec vous sur votre visite.
Merci d'avance,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Fouchard, merci pour votre note positive.
Effectivement votre flacon de parfum est toujours disponible chez nous et vous attend pour votre prochaine visite.
A bientôt dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Queffelean,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Un grand merci pour votre note positive.
Je comprends tout à fait votre ressentie, je referais un point avec mon équipe pour que nous soyons plus vigilente à nos clients qui découvre et flâne dans notre magasin afin de ne pas revenir vous proposer de l'aide à plusieurs reprises.
Sachez que notre priorité est votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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MARIE
MARIE a une suggestion pour Nocibé - Paris Vaugirard
Le 23/05/2019

Bonjour

je vous remercie de prévoir rapidement de remplacer le matelas de la table de travail dans la cabine de Caroline.

le matelas est éculé!! inacceptable.

pour des prestations courtes ça peut aller mais pour des prestations longues je n'en ferai plus à l'institut de Vaugirard

bonne réception

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Cordier,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous avons déjà effectué une demande pour remplacer le lit de soin auprès du service concerné, je vais les relancer afin d'avoir un résultat de leur part.
Désolée pour la gêne occasionnée.
A bientôt dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 heure, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Leclercq,
Merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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STEPHANIE
STEPHANIE a adressé un compliment à Nocibé - Paris Vaugirard
Le 20/05/2019

Bonjour

Je souhaite surtout complimenter Angeline qui a toujours su proposer les produits qui au depart je ne pensais pas .. de bonnes surprises .. je dis toujours car a plusieurs reprises c'est elle qui s'est occuppee de moi . a qq mois d'intervalle.. et toujours aussi agréable et bonne conseillère


Franchement elle est super ….

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 1 heure, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Patoor,
Quel plaisir de lire vos commentaires, que je viens de partager avec Angeline.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Mme Saksick,
Un grand merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Capet,
Merci pour votre message positif.
Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
A bientôt dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bensmaine,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Je ne manquerai pas de remonter votre suggestion à notre direction.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Greciet,
Un grand merci pour votre message positif que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe et notamment avec Caroline qui a pris soin de vous.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Gruszka,
Merci d'avoir pris à nouveau le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Je ne manquerai pas de partager avec Clara votre commentaire.
Merci de votre fidélité, à bientôt dans notre magasin,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Gonneau,
Un grand merci pour votre message positif, que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe.
C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Émilie,
Responsable

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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