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Mr.Bricolage - Paris 11eme

169-171 rue saint maur75011Paris 11eme arrondissemen

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3.5

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302 remarques

302 remarques

Laurianne
Laurianne a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 17/08/2018

Équipe jardinerie et decoupe bois au top. Très gentils.
Dommage que le prix des plantes soient si élevés sinon je viendrais plus souvent.

Lu il y a 7 mois, 1 semaine
Répondu en 6 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message !

En tant que Directeur du magasin, je suis très attentif à ce point. Je vais donc continuer à veiller à vous proposer le plus grand nombre de produits de qualité au meilleur prix possible.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 mois, 3 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message !

En tant que Directeur du magasin, je suis très attentif à ce point. Je vais donc continuer à veiller à vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Pierre sean
Pierre sean a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 21/10/2018

Merci pour l’excellent acceuil et la disponibilité de votre équipe.
Ce n’est malheureusement pas le cas dans tout les magasins de bricolage !
Bravo, je conseil sans hésiter

Pierre Sean

Lu il y a 5 mois
Répondu en 3 mois, 3 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message !

En tant que Directeur du magasin, je suis très attentif à ce point. Je vais donc continuer à veiller à vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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alain
alain a remonté un problème à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 22/10/2018

j'ai commandé sur internet un joint pret a poser 22mm, le lendemain j'ai reçu un mail me disant de venir le recuperer or on me presente le produit de 15mm au lieu de 22mm à un prix 2 fois plusz cher que chez la concurrence, j'ai donc pris un autre produit et j'attends le remboursement de mon paiement sur internet

Lu il y a 5 mois
Répondu en 3 mois, 3 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Alain comme vous avez pu le constater en magasin, l'erreur était du à un mauvais étiquetage fournisseur.
Et nous avons solutionné votre problème.
Au plaisir de vous revoir.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 mois, 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message !

En tant que Directeur du magasin, je suis très attentif à ce point. Je vais donc continuer à veiller à vous proposer le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 mois, 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Samir,
Merci pour votre intérêt, vous pouvez déposer votre candidature à l'accueil de notre magasin.
Bonne journée.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre message !

En tant que Directeur du magasin, je suis très attentif à ce point. Je vais donc continuer à veiller à vous proposer le meilleur service possible.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 mois, 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Suzanne,
Non désolé nous ne distribuons pas ce produit
Bonne journée.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Diane
Diane a posé une question à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 06/01/2019

Bonjour,

J’aurais voulu savoir si vous proposiez un service de location d’outils?

Je cherche à louer une scie sauteuse.

Merci pour votre retour!!

Bien cordialement,

Diane

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 1 jour, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Oui nous disposons d'un service de location qui se situe au rayon Bois/Menuiserie
Cordialement
Toute l'équipe de MR BRICOLAGE.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Juliette
Juliette a remonté un problème à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 06/11/2018

Bonjour,
Une commande a été réceptionnée par votre magasin Paris 11 la semaine dernière. Nous sommes passés ce jour récupérer les colis après avoir été contactés par votre équipe. Nous avons malheureusement été très mal reçus par Hamid qui a dit ne pas trouver les colis alors qu'ils étaient bien livrés chez vous. Nous avons insisté et attendu pendant 1h qu' Hamid veuille bien chercher à nouveau. Et il a fini par trouver les colis en question.
Son manque de professionnalisme ainsi que son impolitesse sont inacceptables. Nous comptons sur vous pour améliorer votre service.

Lu il y a 4 mois, 2 semaines
Répondu en 12 minutes
Réponse du directeur :

Désolé pour ce contre temps, mais comme expliqué lors de vote appel, votre colis était rangé dans un endroit ou seul le responsable de réception ( absent ) était au courant, il a fallu le contacter et c'est ainsi que nous avons pus pu récupérer votre colis et vous le remettre, (le maximum à été fait).

La Direction.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Anne vogler
Anne vogler a posé une question à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 31/10/2018

Bonjour, veuillez me dire si vous avez en stock du Alcolflam vert en bidon de 5 l ?
le prix pour 4. d’ions + livraison

52 quai de Jemmapes,
75010 Paris

Merci.

Lu il y a 4 mois, 3 semaines
Répondu en 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Vogler,

Non désolé, nous ne distribuons pas ce produit.

Cordialement, Toute l'équipe de MR BRICOLAGE.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Robert,
Merci pour vos messages et votre fidélité, qui nous permettent de mesurer notre efficacité.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 9 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Loubissi,
Le magasin était ouvert de 9h30 a 19h.

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Mohamed
Mohamed a posé une question à Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 13/10/2017

Bonjour,

Je souhaiterais, si cela ne vous dérange pas, savoir s'il est possible de vous faire parvenir une candidature pour un poste en alternance au sein de votre magasin.

Cordialement.

Lu il y a 1 année, 5 mois
Répondu en 5 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mohamed,

Malheureusement, l'organisation de notre magasin ne nous permet pas l'embauche de poste en alternance.
Nous vous souhaitons néanmoins une recherche, fructueuse.

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Baptiste Gosset
Baptiste Gosset a une suggestion pour Mr.Bricolage - Paris 11eme
Le 13/09/2018

Bonjour Monsieur,

Etudiant à l'EDHEC (Bac+4) en master in management, je cherche à réaliser une alternance (12/24 mois) en tant que chef de rayon chez monsieur Bricolage à Paris. Serait-il possible de vous envoyer un CV et une lettre de motivation ?

Veuillez agréer monsieur l'expression de mes salutations distinguées,

Baptiste Gosset

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 11 heures, 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour, Baptiste

Malheureusement nous ne prenons de candidat en alternance dans notre établissement.

Cordialement La Direction.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 14 heures, 5 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Raphael

Merci pour votre message, si important pour nous et à très bientôt.
Toute l'équipe de votre magasin.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Hayssam,

Désolé pour votre mécontentement, il doit s'agir d'un bug sur le site, nos horaires pour les jours fériés sont affichés depuis 2 semaines dans notre magasin et en façade, nous sommes vraiment désolé.

La Direction.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 18 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Non désolé et bonne recherche.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 6 heures, 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Volker Kratz,

Merci pour vos compliments qui nous poussent a maintenir notre efficacité.

A bientôt, toute l'équipe de votre magasin MR BRICOLAGE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Clément,

Merci pour votre message qui nous permet de mesurer et surtout de maintenir notre niveau d'accueil.

Toute l'équipe de votre magasin MR BRICOLAGE

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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