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735 remarques

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Marie Madeleine Gaye a remonté un problème à Free
Aujourd'hui à 10:10

bonjour

J ai depuis quelque temps des problème avec ma télécommande.Le son baisse complètement ou remonte complètement. Et depuis 3 jours il arrive que la touche Chaîne s emballe . J ai changé les piles 2 fois.
Merci pour votre réponse.

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Zaza a posé une question à Free
Hier à 11:09

Bonjour
J’ai perdu ma puce dois je obligatoirement passer dans une boutique. Frère pour en récupérer une nouvelle
Hormis Paris 8eme vous n’avez pas d’autre boutiques dans Paris inter mûris
Merci pour votre réponse
Cordialement

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Henri a posé une question à Free
Il y a 1 jour, 17 heures

Pour changer carte SIM (je suis abonné 19.99) et habite Paris 14, suis je obligé aller rue Ville Eveque?

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Aaron a posé une question à Free
Il y a 1 jour, 19 heures

Bonjour, j'ai un abonement mobile free à 19,99 €.

Etant donné que sur votre site mobile je dois attendre 10 à 15 jour pour recevoir le courrier afin de valider ma nouvelle adresse (délais trop long). Je voulais savoir, si je pouvais venir acheter un iphone XMax directement dans votre magasin ? car je voulais me l'offrir comme cadeau de noël.

Aussi, la paiement en 4 fois est t-il possible dans votre magasin ? quel documents amener si je peux prendre mon téléphone chez vous directement ?

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Hervé a posé une question à Free
Il y a 1 jour, 20 heures

Bonjour, j'aimerai acheter un Samsung J3 sur plusieurs mois, j'ai un forfait 15€99 chez vous, l'avez-vous en stock ? Ca m'éviterais d'attendre 15j par internet.
Cordialement

Hervé Gergaud

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Ousmane seye a remonté un problème à Free
Il y a 1 jour, 23 heures

Mon numero de telephone est: +33652131705
J'ai régularisé ma situation en payant les 30€ mais on n'a toujours pas débloquer ma carte SIM, depuis jeudi je suis dans l'incapacité d'utiliser mon numéro.
Est-ce possible de faire quelque chose au plus vite !? Merci
( si je n'ai toujours pas de nouvelle d'ici demain je voudrais resilier mon abonnement merci )

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FONTINY Christian a posé une question à Free
Il y a 2 jours

Bonjour,

je viens de résilier ma FREEBOX car FREE ne propose pas encore la fibre dans ma ville. Je voulais savoir si je pouvais déposer ma Freebox chez vous sachant que je n'ai aucun bon de retour.

dans l'attente de votre retour je reste à votre disposition.

Cordialement

Christian FONTINY
0629821151

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THOMAS a posé une question à Free
Il y a 2 jours

Identifiant 03297369 Mot de passe 6656
J'ai appelé le 3244 vendredi dernier pour ma box de tel qui ne fonctionne. après divers essais il a été décidé de m'echanger la box. je devais recevoir un sms ce matin pour me rendre en point relais mais je n'ai toujours rien. Puis je venir faire l'échange dans votre magasin?
réponse urgente SVP
Cordialement

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Haddad a posé une question à Free
Il y a 3 jours, 1 heure

Bonjour
J'ai souscris un abonnement sur vente privée pour une offre 8,99 le 10/12/2018.
Le problème c'est que on remplissant mes informations ya eu une erreur qui sait produit dans mon adress de l'envoie de ma carte sim
Que je puisse faire surtout la portabilite se fera des demain alors que j'ai pas reçu ma carte sim ?
Je vous prie de bien vouloir m'aider à résoudre c problème

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gilles a posé une question à Free
Il y a 3 jours, 1 heure

bonjour
j ai besoin de changer ma puce il me faut une nano
comment faire ,?
est ce possible de passer a votre magasin?
merci
gilles 07 83 71 50 00

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Simon a posé une question à Free
Il y a 3 jours, 21 heures

Bonjour,

J’ai commandé une carte SIM il y a une semaine et je ne l’ai l’ai pas reçu. J’aimerais savoir si je peux me rendre directement dans une boutique free ? Est-il possible de savoir où est ma commande ? Merci,
Cordialement,
Simon Couanau

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huamanchay@sfr.fr a remonté un problème à Free
Il y a 3 jours, 22 heures

BONJOUR,
Actuellement en Amérique du Sud PEROU / CHILI je rencontre des pb pour émettre.
TRES TRES URGENT merci de me donner la marche à suivre pour mettre le CHILI dans mes options.
merci

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Jackie chamand a posé une question à Free
Il y a 4 jours, 1 heure

Bonjour j’habite Montréal je suis à Paris jusqu’a Lundi matin
Est ce qu’il est possible de passer en magasin et de récupérer une puce et prendre un forfait me permettant d’utiliser mon tel au Québec comme en France??
Merci je voudrais passer aujourdh’ui
Mon tel actuel est le 0699940893 je voudrais arrêter avec boygues merci de me rappeler ou me joindre bonne journée

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Ana Maria a posé une question à Free
Il y a 4 jours, 13 heures

Cliente de Free, J'ai changé de téléphone pour un iPhone 6S. La puce est différente. Auriez vous de puces disponibles pour ce type de téléphone?sinon , à qui dois-je m'adresser?Merci beaucoup.

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alain a remonté un problème à Free
Il y a 4 jours, 19 heures

Bonjour,

J'ai eu une conseillère la semaine dernière, jeudi il me semble, pour une boxe. Cette personne m'a dit qu'un technicien devait me contacter pour l'installation.
A ce jour, je n'ai aucune nouvelle.
Je souhaiterais savoir quand cela va t'il se faire.
Dans l'attente de vous lire,
Alain TOUREL

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alain DHOUAILLY a posé une question à Free
Il y a 5 jours, 2 heures

Bonjour, je suis un abonné FREE fixe et je viens de m'abonner pour un mobile. Je bénéficie ainsi d'une réduction: 15, 99 € au lieu de 19, 99€. Mais je voudrais m'abonner pour un 2ème mobile, à mon nom, bien sûr. Puis-je bénéficier de la même réduction ? Sur le site de FREE je n'ai pas pu avoir de réponse. Je suis prêt à venir chez vous pour commander ce deuxième mobile. Merci de me répondre et bien cordialement.

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MC VERTEL a posé une question à Free
Il y a 5 jours, 2 heures

Je veux souscrire à un forfait bloqué de 2 euros pour un enfant, est ce possible dans votre boutique ou à la borne et quelles pièces sont nécessaires pour cela. Merci

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christophe sevilla a posé une question à Free
Il y a 6 jours, 1 heure

Bonjour,

Je souhaiterai échanger mon matériel actuel par une freebox One, je n'ai pas accès de mon espace perso à cette option et je n'arrive pas à joindre Free. Du coup, je voulais passer en magasin pour faire cet échange est ce possible ?

par avance merci pour votre réponse.

Mr SEVILLA Christophe
Client Free

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