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Flunch - Paris Beaubourg

21 RUE DE BEAUBOURG75003Paris

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4.0

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1733 remarques

1733 remarques

Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour

A bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jose
Jose a adressé un compliment à Flunch - Paris Beaubourg
Le 07/06/2019

J'aime bien Flunch, mais quand il y'a groupes des étudiants l'aire des légumes se vraiment rempli et il faut attendre au moins 15 minutes pour prendre quelque chose

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour source d'amélioration pour nous

A bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour

A bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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BRUNO
BRUNO a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 08/06/2019

Bonjour, je vous envoie ce message suite à mon mécontentement. En effet, j'ai mangé dans votre restaurant mercredi soir 5 juin vers 20h30. J'ai commandé un steack haché XL
A la caisse, la personne m'a donné un boitier qui sonnera lorsque le steack sera cuit. J'avais demandé saignant. Une fois à table, j'attend que le boitier sonne. Au bout de 12 minutes toujours rien. 5 minutes plus tard je me déplace à l'endroit où l'on doit récupérer sa commande. Mon steack était en train de cuire avec beaucoup de retard. Le cuisinier m'a enfin donné ma viande au bout de pratiquement 20min. Arrivé à table la viande était bleue et froid au centre. J'ai du finir la cuisson au micro ondes !

Voila mon récit de mon repas du 5 juin au soir. Je suis très décu de votre restaurant en tout cas.

Cordialement

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 6 jours, 14 heures
Réponse du directeur :

bonjour

Je vous remercie de votre retour et suis désolé s'il y a eu un problème technique rarissime sur votre boitier.

j'espère pouvoir vous rencontrer afin d'échanger sur le sujet

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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JONATHANN
JONATHANN a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 10/06/2019

Restaurant très sale. Le buffet de légumes est vraiment sale, sur le buffet froid pas de matériel pour prendre les dessert on se sert à la main, les légumes chauds sont mélangés et tout est sale! Personne ne se soucis du nettoyage honteux

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 4 jours, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour source d'amélioration pour nous

A bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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corinne+
corinne+ a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 11/06/2019

les tables pas débarrassées, les buffets entrées et desserts presque vides. trop peu de personnel au moment où je suis venue. Un peu déçue.

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 4 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour source d'amélioration pour nous

A bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Célio
Célio a adressé un compliment à Flunch - Paris Beaubourg
Le 12/06/2019

Plusieurs commandes effectuées dans votre boutique et jamais déçu !
Merci pour votre réactivité, votre sympathie et votre professionnalisme....
A très bientôt c’est sur ;)

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 2 jours, 12 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour

A très bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour source d'amélioration pour nous

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Julie
Julie a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 14/06/2019

[Copie d'un mail envoyé la semaine dernière - toujours en attente d'une réponse]

Bonjour,
J'ai eu un accueil très désagréable lors de ma dernière visite dans votre restaurant il y a deux semaines, plus précisément le vendredi 24 mai. Je suis arrivée tard, dans le créneau de 21h-22h. Un peu pressée, en entendant un serveur rappeler à quelqu'un que le restaurant fermait à 22h, j'ai préféré manger seulement les légumes et emporter la viande. Pour cela, j'ai demandé une petite boîte à la caisse. Le caissier m'a demandé d'aller à la cuisine. A la cuisine, on me renvoie à la caisse... Je décide de me servir moi-même. C'est alors qu'intervient un agent (apparemment de sécurité). Il s'est presque bagarré avec moi pour m'empêcher d'utiliser la barquette. Il a mis la main dans mon plat, renversant le verre d'eau dans le plateau. Il ne voulait pas m'écouter ou bien il écoutait mais ne voulait rien entendre. J'ai trouvé tout cela irrespectueux et humiliant. J'ai demandé de voir le chef et il m'a dit que c'était lui-même le chef.
Depuis je n'ose plus revenir dans votre restaurant. Pourtant j'ai une carte de fidélité, et je venais régulièrement. Je tiens donc à vous faire part de mon mécontentement, et j'attends votre réaction.
Cordialement

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 19 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour source d'amélioration pour nous.
cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour et merci de ce petit message

a très bientot
cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 4 jours
Réponse du directeur :

bonjour et merci de votre retour

A très bientot

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous avons deux restaurants dans Paris , beaubourg (3eme) et place de clichy (18eme)

Vous pourrez trouvez les adresses de tous les restaurants de banlieue sur le site de Flunch

au plaisir de vous recevoir

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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charles-henry
charles-henry a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 29/05/2019

restaurant sale, mal organisé, aucune chaleur...
personnel peu accueillant, indifférent...
plat insipide, sans aucune saveur,
pire qu'une cantine bas de gamme !....
les wc dégoûtants, odeur, sol ...

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 16 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour et merci de votre retour

Nous ferons un point avec l'équipe . au plaisir de vous rencontrer pour un échange

cdt

emmanuel hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Jean-marc
Jean-marc a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 29/05/2019

à 12H20 un seul produit disponible sur les 3, on se pose des questions sur l'heure d'ouverture, à 12h30 on entend le personnel réclamer le lieu et le saumon !!!
une grande affiche dans l'escalier vante la brochette de boeuf : pas disponible, pourquoi faire de la publicité
de très longues minutes à attendre un steak américain, plat froid disponible dans tous les autres Flunch en ouvrant une porte de réfrigérateur

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur

Je prends note de vos remarques et ferai un point avec le cuisinier . En revanche, pourriez vous me préciser quels étaient les produits ou un seul était disponible sur 3.

Je vous remercie par avance

Cdt

Emmanuel hary Flunch paris Beaubourg

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Hajo
Hajo a posé une question à Flunch - Paris Beaubourg
Le 24/05/2019

Bonjour, nous sommes un groupe de 10 personnes qui compte passer une journée à Paris le 1 juin. Or nous cherchons un restaurant qui servira les repas pour le dejeuner à partir de 11.30 heures. Est-ce le cas chez vous? Peut-on commander les repas à l'avance en les choisissant sur votre site internet qui seront enfin servi à 11.30 heures le 1 juin dans votre établissment?

Merci à l'avance de votre reponse.

Bien cordialement

Hajo Schechinger d'Allemagne.

Lu il y a 2 mois, 4 semaines
Répondu en 3 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

bonjour

Je vous remercie de votre demande et suis désolé de la réponse tardive. Pour 10 personne , il sera aisé de traiter sur place votre demande surtout à 11h30.

au plaisir de vous recevoir

cdt

Emmanuel hary

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 3 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour et merci de votre retour qui nous aidera à progresser

A très bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur

Félicitations pour ce gain à la loterie de la carte Myflunch.

a très bientôt

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jum
Jum a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 28/05/2019

28/05/19- M. le Directeur du Flunch Beaubourg.
à 19h env. vous n'aviez de nouveau pas les plats en ration. Cette fois, c'était le Roti de Jambon que je souhaitais commander et qui manquait. Les légumes étaient vraiment mous, sans goût. La tranche de rôti m'a été servie avec un FOND (!) de sauce, à peine une mini noisette. J'ai été très déçue pour cette fois et m'apprends à me méfier de votre instabilité de qualité alimentaire. C'était le soir des élections européennes, votre cantine était vide de clients, tous les plats semblaient presque finis, la moitié du buffet était déjà nettoyée à cette heure pourtant en début de soirée....Du laisser aller, quoi. Franchement, vous êtes en plein Halles, vous auriez dû faire l'effort de faire mieux ! Pas contente du tout, de l'argent gâché, j'aurais mieux fait de manger chez moi. Ventre plein avec bcp de gnagna de légumes presque déjà mâchés en apparence, tant qu'ils étaient en fin de course. On se serait vraiment crus en FIN de SOIREE, genre 22h30. Pas possible. Désolée.

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 5 heures, 5 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour et merci de votre retour

Nous allons faire un rappel aux équipes et je vous invite à vous présenter au responsable de service qui se fera un plaisir de répondre à vos attentes .

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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laurent
laurent a remonté un problème à Flunch - Paris Beaubourg
Le 27/05/2019

bonjour
j'avais demandé une modification qui n'a pas été faite
cela aurait été bien d’être tenue au courant que ce n'était pas possible
cordialement

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 3 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Je vous remercie de votre retour. Comme je vous l'ai dit de vive voix, nous n'avons malheureusement pas possibilité de modifier certains produits des commandes traiteurs. Je suis désolé que nous n'ayons pas vu et prévenu de cette impossibilité sur votre commande. Je constate néanmoins à votre notation que vous ne nous en tenez pas trop rigueur.

Au plaisir d'une prochaine commande

cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour et merci de votre retour

A très bientôt pour échanger

Cdt

Emmanuel Hary

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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