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Mr.Bricolage - Oyonnax

2 cours de verdun01117Oyonnax cedex

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3.9

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171 remarques

171 remarques

DOMINIQUE
DOMINIQUE a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 30/05/2017

Toute l'équipe est toujours disponible, très aimable et souriante. Ils sont aussi tous capables de donner des conseils pour les travaux ou l'utilisation des produits.
Félicitations à tous !

Lu il y a 1 année, 10 mois
Répondu en 6 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

bonjour Dominique
merci pour cette encourageante remarque motivante pour toute l'équipe du magasin.
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

bonjour Melih
merci de cette remarque qui nous permet d'avancer et y remédier .pouvez vous m'en dire plus sur les manques que vous avez put constater
.cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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jean michel
jean michel a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 29/05/2017

je souhaite vous adresser mes compliments pour les vendeurs que j ai pu rencontrer se samedi alors que j effectuais un devis pour mes achats de construction ils sont tres serviable on le sourir et connaissent tres bien leurs travail ils m on bien renseigner sur mes demandes j attend simplement le devis et je pense fortement faire mes achats dans votre magasin
cordialement mr fauquet

Lu il y a 1 année, 10 mois
Répondu en 44 minutes
Réponse du directeur :

bonjour jean Michel
merci de votre sympathique remarque encourageante pour toute l'équipe du magasin a qui je transmet ce commentaire qui leur ira droit au cœur .
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 41 minutes
Réponse du directeur :

bonjour
nous ne vendons pas ce type d'article désolé
cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 heure, 1 minute
Réponse du directeur :

bonjour aleyna
merci pour cette encourageante remarque pour toute l'équipe du magasin a qui je transmet .
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 12 minutes
Réponse du directeur :

bonjour guillaume
merci de cette remarque encourageante pour toute l'équipe du magasin
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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J-Jacques
J-Jacques a remonté un problème à Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 20/02/2017

Est-il possible de faire reprendre ou échanger un article que j'ai déconditionné en partie(emballage ) suite a une erreur de mesure ?. Cela concerne une porte de douche pivotante nox ref: 115249. elle fait 195 cm de haut et il me faudrait 190cm.
Merci de votre réponse.
Cordialement.

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 16 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

BONJOUR JEAN JACQUES
suite a votre demande nous acceptons la reprise de ce produit pour un échange merci de vous adresser a l'accueil de notre magasin et demander Ludovic Morel
qui se chargera de cette reprise

cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Denise
Denise a posé une question à Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 18/02/2017

je suis peintre amateur ; j'achète des produis et tableaux dans le magasin Mr Bricolage mais depuis pas mal de temps, je ne trouve plus chez Mr Bricolage de " WS white spirit , substitut écologique sans odeur -sans COV " 1litre. je suis déçue car ce produit était vraiment sans odeur . C'est dommage que je doive en trouver ailleurs qu'à Oyonnax dans d'autre enseigne.

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 1 jour, 12 heures
Réponse du directeur :

bonjour Denise
merci de votre consultation il existe dans notre rayon droguerie un substitue écologique de white spirit dans nos magasins sous le code 50.10.114 produit présent dans notre rayon droguerie .présentez vous a notre magasin Oyonnax demander CAROLINE qui vous orientera.
cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 32 minutes
Réponse du directeur :

bonjour
voici adresse mail de notre DRH
nadege.cartellier@lugand-aciers.com

cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

bonjour
merci de cette remarque motivante pour toute l'équipe du magasin .
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 12 heures
Réponse du directeur :

bonjour Hugo
merci de cette remarque motivante pour l'équipe du magasin a qui nous transmettons votre avis
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Alice
Alice a remonté un problème à Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 18/01/2017

Bonjour, je voudrais vous poser une question. Pourquoi mon robinet que j'ai bien sur acheter chez vous ne fonctionne pas?
Cordialement, Alice.

Lu il y a 2 années, 3 mois
Répondu en 4 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

bonjour Alice
merci de nous en dire plus sur ce robinet avez vous vue avec le magasin ?car il existe la procédure qui consiste a vous le remplacer en cas de non fonctionnement
présentez vous a l'accueil du magasin et nous traiterons votre demande
cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

bonjour Sabrina
merci pour ce compliment qui motive nos équipes a continuer toujours pour mieux vous servir

cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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yasmine
yasmine a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 31/12/2016

J'aime beaucoup cette endroit je ne le connaissent pas avant et un jour je chercher un magasin pour le bricolage et j ai trouver votre magasin ou J ai pu acheter tout ce dont J avais besoin J aime vraiment votre magasin

Lu il y a 2 années, 3 mois
Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

bonjour Yasmine
merci pour cette remarque encourageante pour toutes nos équipes
nous vous présentons tout nos vœux pour cette nouvelle année
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

bonjour Chantal
une bonne année 2017 et merci pour cette encourageante pour nos équipes
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

bonjour
merci de cette remarque encourageante pour toute l'équipe du magasin
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 30 minutes
Réponse du directeur :

bonjour micheline
merci de cette remarque motivante pour l'équipe du magasin
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Hbrunet
Hbrunet a une suggestion pour Mr.Bricolage - Oyonnax
Le 28/11/2016

pouvoir mettre les points fidélité sur la carte fidélité à posteriori lorsque on a pas pu présenter la carte au moment du paiement

Lu il y a 2 années, 4 mois
Répondu en 3 heures, 44 minutes
Réponse du directeur :

bonjour hbrunet
merci de prendre avec notre magasin d'Oyonnax
et demander FRANCE pour régler ce problème
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 31 minutes
Réponse du directeur :

bonjour sylvain
je vous remercie d'avoir partagé avec nous sur les prix que nous pratiquons nous portons un intérêt sincère a votre satisfaction
après vérification certains des produits de nos gammes sont effectivement plus chères chez nous mais sur l'ensemble de la gamme nous restons moins chères sur beaucoup de produits
merci de nous préciser sur quel produit avez vous constaté des écarts pour analyser ces différences .
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

bonjour Albert
merci pour cette remarque encourageante pour toute l'équipe du magasin
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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